据悉,依据《家用汽车产品修理、改换、退货任务规定》,家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程6万公里,三包有效期限不低于两年或者行驶里程5万公里,均以先到者为准。不管是两年5万公里还是3年6万公里,这个韶光间隔都比较长,广大汽车消费者很难准确记住这些韶光节点。北京市海淀区市场监管局司法职员在处理投诉时常常碰着这种情形,消费者购买汽车后,每每因“看不懂、算不准、记不清”三包有效期限与汽车生产经营单位产生消费轇轕。
为切实办理这一难题,将消费者合法权柄落到实处,今年以来,北京市海淀区市场监管局创新事情办法,陆续组织专门力量深入辖区内各大汽车4S店,与广大汽车企业、车主们开展谈论,研究符合现有法律法规、保障车主合法消费权柄的创新举措。经由多次的调研、漫谈、搜聚见地等环节,海淀区市场监管局选取了辖区部分4S店在全国率先开展汽车三包期限公示试点,制作“海淀区家用汽车保修包退保护做事信息提示卡”,明确奉告三包期限。
“海淀区市场监管局提出汽车三包期限试点,作为企业方我们积极相应,不仅让汽车消费者看得清楚明白,也提高了我们的做事质量。”海淀区某4S店干系卖力人见告。

据理解,此举也是北京市海淀区“质量月”主题活动之一,通过汽车三经办事“政务开放日”的形式,勾引广大汽车消费者提高维权意识。下一步,海淀区市场监管局将连续创新事情方法,加强示范引领,辅导辖区部分汽车4S店积极开展试点事情,并制订配套事情方案,勾引市场主体建立老实取信、依法经营的自律机制,更好地掩护广大汽车消费者合法权柄。
作者:徐建华
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