齐鲁网·闪电***11月24日讯 济南长清的路师长西席最近发生了一件蹊跷事，他通过中国邮政快递发往青海的包裹，发一件丢一件，客户终极拿得手里的时候，快递都变成了空包裹？
济南长清路师长西席见告：“顾客得手的时候是一个空包裹，里面的手机充电器都没有了，盒子里只是有快递包裹的泡沫袋。邮政寄件说是投件的问题，投件说是寄件的问题，两边都没有卖力。”
那路师长西席究竟有没有把手机放进包裹了呢？对此，路师长西席表示，自己确实把手机放进去了，店里的监控也能证明。通过监控画面，看到路师长西席把充电器和手机都放进了包裹里，并用店里顺丰胶带打包好。
同样的，路师长西席又给展示了客户签收时拍的***。包裹比较轻，表面还有一个洞的，胶带也从当时打包的顺丰胶带换成了中国邮政的胶带。
理解到，路师长西席从事的是数码产品的发卖行业，每天发很多件销往全国各地，时隔5天，还是同样的中国邮政，还是同样的地点青海，仍旧发生了同样的问题，客户收到货的时候还是一个空包裹。
路师长西席见告：“有了第一次前车之鉴，我怕再出问题，以是这一次我带着我的包装箱，带着我的物品，到了中国邮政的网点，在他们监控下进行打包的。但是物品依旧丢失了。”
从11月1日，对方收到快递时拍摄的***看到，中国邮政的原包装胶带已经被人为毁坏了，表面打包的是一条透明的胶带，路师长西席认为这个快递明显是人为开过箱，把里面东西取走了。“他两次丢失的货色，第一次货品代价5800元，第二次1000元，现在客户已经报警了，对我们公司的信誉产生了很大影响。寄件的不管，投件的不管，邮政客服也没有给我一个合理的阐明”，路师长西席表示。
持续两次涌现空包裹的情形后，路师长西席实在不止一次联系过中国邮政，但是始终没有给路师长西席办理问题。为了帮助路师长西席尽快处理问题，在现场也拨打了中国邮政客服电话，但却屡次打不通。
中国邮政：投递流程没问题 预测人为
为了尽快帮路师长西席办理问题，和路师长西席来到了中国邮政济南长清分公司反响情形。
中国邮政济南市长清区分公司事情职员表示：“中央局没有给我们发验单，解释这个东西是无缺无损的。到了对方投递局，投递局如果创造问题，比如外包装破了或者东西没到，投递局会给中央局，也便是中转的地方发，以是现在是中央局没给我们发验，对方投递局给中央局该当也没发验，都没发验，解释这个流程是没问题的，如果是猜的话，那便是人为的。”
事情职员在现场阐明，针对路师长西席空包裹情形的赔付标准是：对付未保价的第一单包裹，只能赔偿运费的7倍，对付第二单保价的包裹，可以赔偿保价的金额。但对付这一答复，路师长西席不能接管。“按照你们这种赔付的标准，哪个快递员箱子到了，把东西拿出来，赔你个运费不完了？”
但中国邮政济南市长清区分公司卖力人边师长西席表示，按邮政法的规定，只能是赔付运费的7倍，纵然客户可以证明不是自己问题导致的。产生的丢失只能通过其他路子办理。
一方面，路师长西席的包裹在监控下无缺无误的发出，一方面，收货人在监控下当面签收，那么在投递过程中，到底是哪个环节出了问题呢？在的折衷下，事情职员给出了新的办理方案：须要调查中间流程，然后本周五之前给路师长西席答复。
不久后，路师长西席也是给打来了电话，表示中国邮政已经先行赔付了部分金额，剩余的款项还在协商中。此事，也会连续关注。
