2023年,上海市商务委承接的冒用家电生产者牌号或特约维修标识开展家电维修做事(俗称“李鬼”)投诉单共511件,较2013年高峰期低落近40%。2024年1-7月,市商务委承接的此类家电维修类投诉单共169件,较2023年同期低落46%。但是今年上海入夏以来连续高温,7月承接的投诉单数量较6月上升2倍多,暴露出家电维修做事领域仍旧存在较为突出的时令性抵牾。
据张国华先容,这次行动方案以打击家电维修做事中存在的“无病乱修”“小病大修”等问题为重点,以整治冒用家电生产者牌号或特约维修标识和无照经营的家电维修主体为抓手,以清理线上线下家电维修虚假信息和强化规范做事为支撑,推出“打击‘黑网点’”“清理虚假违规信息”“保障消费者权柄”“规范做事示范”和“整合宣扬勾引”五大分项行动,巩固上海家电维修做事市场管理成果,形成一套有利于行业规范发展的长效监管机制,进一步优化净化上海家电维修市场环境。
据悉,上海将成立家电维修市场专项整治跨部门折衷事情机制,分管市政府副秘书长任总折衷卖力人,上海市商务委、市市场监管局、市公安局、市城管司法局、市通信管理局、“12345市民做事热线”办公室为成员单位。市商务委作为牵头部门,卖力专项整治事情的总体折衷推进,市消保委、962512上海家电做事热线、上海交电家电商业行业协会、上海家用电器行业协会、上海电子产品维修做事行业协会共同参与。(完)
