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福州的黄女士反响，她去年10月份通过官网购买了一部iPhone13手机。今年五月，手机涌现了电池鼓包的问题，由于还在一年的质保期内，她找到位于东二环泰禾广场10号楼一楼的一家“苹果维修做事中央”进行维修。
（图片来自网络侵删）
黄女士
当时他说是官方售后，手机可以走保修，但后面他又联系我说，不能走保修的，须要支付519元才能拿得手机。
黄女士表示，她急于拿反击机，还是向店家支付了519元。但拿得手机后，黄女士被激怒了。原来，商家并没有按原来的约定，把手机里的数据做好备份。
苹果官方：免费保修 该店非授权
黄女士向店家索要了苹果公司的产权做事择要，并向官方进行了投诉，而这时，黄女士才创造自己被坑了。
从苹果官网查询到，福州东二环泰禾广场一带苹果公司的官方售后有两家，一家是苹果直营店，一家是位于8号楼的天音科技。采访现场，黄女士也拨打了苹果官方客服电话，证明自己的说法。
求证 该店自称授权店
黄女士说，警方参与后，店家把519元退给了她，可她还是选择站出来，把事情曝光。电话联系到10号楼的这家“苹果维修做事中央”理解情形，他们声称自己有天音科技的授权，属于官方售后。
对此说法，也向位于8号楼的天音科技进行核实。
随后，将理解到的情形反响到辖区市场监管部门。事情职员再次拨打电话给店家，可这回店家却换了另一套说辞。
晋安区市场监管局表示，他们会组织黄女士和商家对付数据丢失的丢失赔偿进行协商，同时约谈涉事店家和天音科技的店家理解详细情形。
市场监管部门提醒
苹果官网上公示的，福州市区官方授权维修店只有7家，其它维修店随意利用苹果的牌号，将涉嫌牌号侵权以及虚假宣扬；消费者维修手机前一定要擦亮眼睛。
