截止2018年,三星在环球的员工人数达到了30.9万余人,面对如此浩瀚遍及环球的员工,三星是如何开展员工培训事情的呢?
三星支持环球员工的发展与发展,把他们全体纳入到统一的培训系统中进行管理。
每年,三星会对全体员工进行一次EDP评估,EDP是Expertise Development Process(专业技能开拓过程)的简称,它紧张是基于员工个人专业知识和技能评估,然后员工根据评估的结果来制订自己的年度培训操持。三星在鼓励员工自主学习。

三星开展EDP时会与它的人才盘点同时进行,三星的人才盘点命名为“The STaR Sessions”。这与我们海内的人才盘点有所不同,三星的STaR Sessions是一个全面的人才培养流程,通过这个流程员工可以设计自己的职业发展路径,并与他们的主管一道建立起一个清晰的未来发展愿景。
通过这个流程,三星的员工能申请到各种不同的人力资源开拓项目,比如MBA、学术培训、区域专家课程或事情专家课程等
三星的STaR Sessions为员工供应了一个公正、透明的发展机会,他们可以体验到各种各样的创新和创意项目,同时也能为公司计策发展和组织须要在员工学习和发展系统中建立起基于候选人的人才库。
每年,超过2000名员工通过STaR Sessions申请公司的学习和发展操持,从中长期的发展来看,三星正是通过这个流程管理着公司内最主要的候选人所组成的人才库。
三星针对环球所有的员工,按照不同工种级别和职位供应不同的培训操持。该培训操持分成三个层次:核心操持、领导力操持和专技操持。每年,三星环球各地约有400万人次参加均匀8小时的培训操持。
核心操持三星核心操持的目标是帮助所有员工得到归属感。所有的新员工在上岗之前必须参加岗前培训,紧张便是让他们理解三星的核心代价不雅观、愿景及企业文化。在核心操持中,所有员工都会参与一个关于企业计策的领导变革研讨会,以帮助他们能更加闇练并专注于自己的事情。
领导力操持领导力操持是为三星培养下一代的核心领导者。基于三星领导力的框架,公司针对不同级别的员工开展领导技能的培训。这个领导力操持不仅仅只是局限于一个大略的培训操持,它还在公司履行了基于胜任特色(competency)的职员管理,这与全体企业的人力资源管理流程是密切干系,包括招聘、评估以及劳动力管理。三星的领导力操持正在全体公司推广。考虑到这一点,它设计了为核心人才精心打造的课程,包括环球经理课程、环球总监课程、环球高管课程。
专技操持
三星旨在通过专技操持可以将员工培养成各个行业领域内的专家。三星有八项核心业务:研发、营销、发卖、做事、物流、采购、制造和业务管理。三星高等技能研究院卖力研发培训;三星营销学院卖力营销/发卖培训;环球技能中央卖力生产制造培训;三星CS中央卖力做事培训,这些机构全面为员工供应OJT。
三星凭借以上三层培训操持所组成的培训系统来开拓员工能力并培养核心人才,并能针对员工个人的评估结果来供应个性化定制的培训操持,尊重员工的个人见地和发展意愿,为他们在企业中找到自己的职业发展道路,并和企业一道建立起统一的发展愿景,从而提升了员工们的归属感。(注:以上内容紧张来自于三星公司的可持续性发展报告。)