2019年是一个好的开端，在互联网行业混迹3年，充分理解互联网行业关于用户思维、平台思维的诠释后，以及对付敏捷研发、协同事情等新思想新管理模式实践后，我准备转身物联网家当，趁春节之际将分享一些个人关于物联网及智能硬件方面的产品事情履历总结。
本次紧张结合我初入物联网行业时做的第一个物联网系统智能云打印系统，进行阐述一个智能硬件及关联的物联网系统从0到1的打造过程。
序言
为了便于不是很熟习硬件的童鞋理解，我先阐发一下常日情形下，智能硬件企业的研发组织架构，同时讲解一下各个部门紧张卖力的事情职责内容，希望有所帮助。
打印是办公场景下一个高频次发生的动作，传统的利用办法是通过PC桌面端管理软件下发打印、复印、扫描等指令完成一系列操作，详细连接设备的办法包含USB端口和局域网。
2013年随着移动互联网不断发展，打印也开始向移动终端化和云做事化方向发展，借助于浪潮我开始拥抱云打印这一领域。项目初始需求，来源于发卖中央关于与京东IOt物联网平台的互助，输入需求为哀求我司打印机对接京东云平台，实现云打印机的首发。
系统设计需求调研与需求剖析
对付输入需求的发卖部门来说，能做的便是见告产品部，我们须要和京东互助在海内首推云打印，别的的你是产品经理你去想吧…
接到这个需求，我仔细查阅了干系资料，熟习了京东IOT平台干系接入办法和规则，基本梳理下来了干系办法。大致便是京东帮助我们完成设备的识别、数据、指令传输，别的的都须要我们自己进行完成。经由多次与发卖反复沟通，清楚他们便是想首发，同时想在打印机行业方面有所创新打破。理解清楚后，我就须要对行业、公司产品、市场需求、技能需求、商业目标进行整体剖析，并且给出办理方案。
行业商业模式剖析：打印机行业紧张的收入来源设备及耗材的发卖收入，同时紧张收入来源于耗材，在耗材方面紧张是须要进行原装耗材发卖。
商业目标：获取更高的发卖收入及利润；
痛点剖析：传统办法发卖的打印，基本上都是经销商发卖出去的，作为厂商我们不知道打印机究竟被卖到哪儿去了，被用于在做什么，现在状况是怎么样的，同时串货问题监控办法也比较传统；其次，打印机是一个相比拟较繁芜的办公及家用设备，远程掌握及远程复位或者远程故障排查也是一个刚需，用户每每描述不太清楚；
技能需求：本次云打印没有必要专门开辟新引擎，在原有引擎根本上修正固件代码支持云打印需求及干系数据上传云做事器即可，紧张事情量在物联网云端运用系统的搭建。打印数据量大，电源可以直连不必考虑耗电，因此关于打印机入网选择wifi办法；
用户剖析：打印机的直策应用者是最主要的用户，同时还有几个身份的后台管理员可以从采集的数据上得到不同场景下的需求，紧张是经销商、售后技能做事、平台管理员；
产品剖析：硬件产品紧张定位为价格适中的中低端打印机，高端打印机由于售价和利用人群方面的考虑，暂不纳入；
归纳中一下,全体产品紧张办理几个核心问题：
1）设备的识别与入网，设备远程操作掌握，即云打印（也可以叫远程打印）
2）设备状态在线查看，设备与发卖渠道建立绑定关系，办理二次发卖难
3）合营商业模式，耗材低量时须要APP奉告，同时须要进行用户端app一键阛阓购买。如果检测到兼容耗材，须要进行告警非原装有可能破坏打印机，建议官方商城购买原装耗材；
4）支持平台售后技能团队，通过管理端查看打印机报错信息，方便快速定位缺点，同时能够进行远程检讨或者在线升级；
5）设备出入库以及激活管控
方案设计与功能设计
从做事示意图看，紧张的连接模式为：
1）打印机与路由器通过wifi的办法进行连接，实现入网对云做事器的数据和指令交互，因此须要选择带wifi网络的打印机机型
备注：为了提升用户体验，在连接时载入wifi直连技能
2）打印机用户通过智好手机终端APP采取移动网络和wifi的形式入网，建立与云做事器的连接，同时根据绑定的设备终端实现数据及指令交互
3）后台管理员通过Internet与做事器建立连接，根据权限对干系数据进行查看，同时对设备可以进行远程掌握
从功能系统图可以看出：
1）产品形式紧张分为两种形态，一种是做事于打印机利用用户的APP，一种是做事于设备厂商、经销商、发卖职员的后台Web管理系统
2）用户端紧张办理三方面的问题，实现对设备的管理、操作核心设备功能、设备关联做事
3）后台管理端紧张办理4个方面的问题
系统管理：对后台各种用户的类型及权限进行区分，不同权限具备不同的权限设备出入库：设备天生后须要对设备进行入库，录入系统，出库须要与发卖关系进行绑定关联设备状态监控：可以根据权限查看设备的信息，紧张是帮助管理员理解设备的情形，同时可以进行远程售后大数据系统:紧张是对系统的数据进行运用，知足打印机基本功能利用的根本上，实现系统对公司商业目标的达耗材预警与商城一键购买直连：打印机行业的商业模式便是发卖耗材，通过耗材获取高额利润，并且耗材改换频率较高，传统办法很难直接管控打印机卖到哪里去了，也没办法直接推售耗材，导致兼容耗材霸占了较大市场
故障信息与经销商一键奉告关联：设备的干系故障信息展示给用户的同时，也展示给对应的经销商，经销商可以进行上门或者电话沟通联系（根据用户信息，直接获取到了利用者），可以做好两方面，一方面是售后做事质量，由被动做事变成主动做事。另一方面，创造新的商机，如果设备确实须要改换了，那么顺带就完成了一个发卖任务
发卖串货预警：根据网络进行解析，如果设备长期与目标发卖地址不符合记录预警，如果涌现较大方面的非常数据，那么很有可能就涌现了串货，就该当进行调查；
履历总结
（1）物联网系统，根本功能云端化与联动相应化是重点。但是又不是一个纯挚的设备接入和管理的工具，须要结合详细所在行业的商业模式，一定要在商业目标（收入）上有促进浸染。否则，就会沦为一个大略的操尴尬刁难象，和传统的管理设备管理软件没什么差异。
（2）传统的物联网感知设备，发卖出去了，一样平常厂商都是不知道在谁手里面，现在状态怎么样了，通过与利用用户关联，可以与用户建立联系，又是一个天然的获取用户的入口，相较于互联网平台来说获客本钱切实其实是低。获取用户后，根据平台思维，我们可以考虑根据用户属性进行增值做事供应，比如上次和一家做车联网的公司沟通，该公司做防盗GPS设备及系统的，有用户但是产品经理却不知道如何获取平台商业代价，做成了一个工具，那么是否可以考虑结合做保险？做洗车？做维修？做保养？做换新推举4s店？做…..通过一系列增值做事利用互联网思维将用户利用增值做事进行变现呢？
（3）传统设备厂商关于软件系统方面，该当逐步借助于物联网系统将传统的卖设备逐渐转变为卖办理方案方面进行转型，同时在系统方面采取互联网用户思维，思考详细痛点需求并做好用户体验；
（4）物联网关联的便是聪慧观点，免不了做系统集成，因此该当尽快建立标准的开放平台，供应标准的API等对接办法，使互助伙伴可以方便快速与自己进行对接；
（5）大数据运用将会是物联网系统的方向，海量的数据，同时还对应各种场景，利用大数据及人工智能技能，将会进一步提高系统代价、更好地做事于用户；
结尾
至此呢，基本年夜将我所做的第一个物联网系统进行了总结，希望对同行有一点点启示，同时如有禁绝确之处，欢迎示正和互换！
2019年回归物联网，我们一起发展，春季期间将陆续整理干系总结及知识进行剖析，尽请持续关注~
作者：Kent，微信"大众年夜众号：Liuke2019
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