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若何不失落礼貌地写一封外贸涨价函?(附20份真实涨价函英文原件)

装饰工程通讯 2025-04-08 0

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汇率和海运费近半年来居高不下,近期暴涨的原材料又让不少制造商本就微薄的利润在此缩水,稍一不慎,亏本做订单。

对付这部分厂商来说,涨价是无奈但无可避免的选择。
那么如何写一封让客户能接管的涨价函呢?世创云外贸见告你以下有几个要点。

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01 不必抱歉

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(图片来自网络侵删)

首先要明确的一点是:你向客户提涨价,但你并不是差错方。
以是不要一上来就给客户道歉,或是把姿态放得很低,以至于后面有理也不占理,如果客户趁机提出一些不合理哀求,你还要怎么谢绝?

涨价,只是一个客不雅观事实,是须要互助双方去共同消化的问题,在商言商,你没有什么对不起客户的地方。

但是也要把稳,虽然道理是这个道理,但你也别冷冰冰甩给客户一句:

“This letter is meant to inform you about the recent rise in prices of our products.”

除非你的产品真的不愁卖,不然还是须要把稳语气,做到不卑不亢,有礼有节。

02 有理有据

你总不能说“由于众所周知的缘故原由,我们要涨价了”,纵然缘故原由真的众所周知。

汇率涨了几个点,海运费涨了多少钱,产品涉及的紧张原材料分别涨了多少?这些都要在邮件中有个概述,最好能用直不雅观的图表来解释。

03 对症下药

拿着上述证据,也不须要一股脑全部丢在邮件里。
针对不同客户,可以从其最关注的地方入手来陈述情由。
比如比较重视价格的,那么就给他算账,把增加的本钱一笔一笔算清楚;更重视质量的,就要向他证明,为了坚持原有的品质,涨价是一定的结果。

04 提醒客户你的代价

此外,也要提醒客户你能够供应的代价不仅仅在于产品的价格,客户也应看到你在其他方面的付出。

其他客户还需纳入考虑范围的成分包括:

产品质量的稳定性;

对市场的理解,公司的专业程度,比如新产品、爆款产品的迭代;

做事相应速率和严密程度;

涌现问题时的办理能力;

对付交期的掌控能力,乃至可以优师长西席产该客户订单;

互助的韶光是非、对彼此的理解等,毕竟沟通本钱也是本钱。

05 一步到位

涨价须要一步到位,不要本日关照客户涨3%,看客户没有强烈抵触,没过几天你又给客户涨2%。
这种涨法,脾气再好的客户都会愤怒。

如果担心本钱连续攀升,不妨在报价单中列明报价的有效时限,或者约定一些条款,比如公民币再升值x个点,报价即失落效等。

06 留出缓冲

涨价生效的韶光最好能够长一点,给客户留一些缓冲和消化的韶光。

07 应时逼单

想想那些奢侈品店在涨价前大门口排了多少人!
你不妨也试试看,是不是能够利用涨价的deadline匆匆成一些订单。

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