要想学习好网络营销,4C理论必须要节制。本日就来说说4C理论时期营销策略
一、消费者策略
营销的目的是要有消费者来购买企业的产品。因此,进行网络营销,企业首先要找到目标消费者,理解目标消费者的须要和希望。企业要把重视消费者放在第一位,强调吸引消费者比开拓产品更主要,知足消费者的需求和希望比产品功能更加主要,不能仅仅卖企业想制造的产品,而是要供应消费者确实想买的产品。

企业的营销策略包括:产品和做事、吸引顾客、顾客满意、顾客忠实、获牟利润这五个要素。
1、产品和做事
这是循环的出发点和终点,其好坏在某种程度上影响本次循环的质量。企业要做的便是在一个循环完成之后根据反馈的信息重新思虑如何为下一轮循环供应更适宜的产品和做事。仅仅供应优质的产品和做事已经不能知足目前电子商务经济形势的哀求
众所周知,互联网技能会造成本钱的透明,从而大大降落产品和做事创造利润的能力,由于消费者有足够的信息去选择最得当的企业。当所有的企业都供应优质的产品和做事时,为了使企业保持竞争力,企业的产品和做事该当多考虑创新、差异化、线性定价或者捆绑发卖。
2、吸引顾客。
企业只要有足够的资金,就可以通过各种渠道吸引顾客,但是其浸染有多大、效率有多高,须要企业去理解与考虑。
3、顾客满意。
顾客满意便是一个人对一种产品的可感知效果(或结果)与他的期望值比较后所形成的愉悦或失落望的觉得状态。要增强顾客的满意度,即可以提高产品的做事的质量,也可以降落顾客的期望值(企业该当避免浮夸宣扬,但不是故意低调宣扬,如果企业将期望值定得过低,那么就很难吸引到足够的购买者)
4、顾客忠实
顾客忠实是指顾客对企业产品或做事的留恋或爱慕的感情,它紧张通过顾客的情绪忠实、行为忠实和意识忠实表现出来。个中情绪忠实表现为顾客对企业的理念、行为忠实和意识的高度认同和满意;
5、获牟利润
留下的顾客虽然是忠实的,但是短期未必会给企业创造利润凡客是如今企业竞争状况的现状,尤其是在电子商务行业。一样平常而言,电子商务企业须要2——3年才能够收回投资、盈利期则长达8年。
例如:鞀的亚马逊网上书店的经历了太多起伏后,在2002年才首次宣告盈利,这已经是网站开办7年之后了。因此企业的目光该当盯住长期的利润,而避免过早对顾客“下手”而被顾客背弃。实现了此功能,企业便有足够的信心和信息重新开始顾客的营销策略循环。