自助出行习气不断养成
据交通运输部统计，10月1日至8日，全国道路发送乘客3.79亿人次，日均客运量同比低落30.93%。“我们平台的监测趋势也是如此。”盛威时期科技集团有限公司（简称盛威时期）副总裁胡兴华先容，“出行365”平台显示，同期道路客运总乘客发送量同比低落41.2%，但线上售票量只低落了9.3%。
线高下降幅度明显小于总量低落幅度，解释今年线上售票占比是高于去年同期的。“这紧张是由于疫情影响，乘客逐渐接管了无打仗式的购票办法。”胡兴华阐明，后疫情时期也催生了乘客对定制客运的更多需求，根据“出行365”平台统计，双节期间定制客运售票量增长2倍。
大数据还能奉告我们更多的信息，阐明更多的征象。今年9月30日，“出行365”平台单日售票量创历史新高，同比增长7%，10月7日同比增长22%，8日更是高至82%。但1日至6日，线上售票量同比低落较大。
“撤除去年8号不是假期的成分，今年乘客购票集中在两端，中间较少，在节日开始‘往’，节日结束‘返’，中间出行少，解释乘客可能在同一个地点勾留韶光较长。疫情影响让人们非必须不出行。”胡兴华说，“但疫情只是抑制了乘客出行需求，并不能解释这个出行需求不存在，假期第一天各地客运站发送乘客量比往年还多就能解释这一点。”
据悉，作为一家城际综合出行平台，“出行365”平台对接客运站等已经有客运资质的机构，目前已经整合了20余省线路资源，拥有自有的线上运用以及线下自助售取票设备；同时接入携程、飞猪、同程等OTA平台，使“运”融于“游”。
门到门点到点做事逐渐兴起
搭客高师长西席用手机在“出行365”平台预约了金昌安行征途汽车运输有限公司的拼车做事，并吸收到了电子客票，没过多久，一辆7座商务车到达了家门口，车上还配备了免费矿泉水等物品。在经由驾驶员手机检票后，高师长西席坐上车，用手机获取了电子发票。
双节期间，金昌安行征途定制客运公司定制客运票量增长迅速，较去年同期乘车人数提升89%，线上购票比例提升22.39%，线上购票比例达34.14%。“我们已经实现了全面化无站经营，还可以通过后台电子围栏掌握接送范围。搭客通过‘金昌市安行征途定制客运’"大众号以及‘出行365’等线上平台，便可完成购票、检票、获取发票全过程的无打仗、高效率乘车，同时实现‘门到门’的乘车接送做事。”金昌安行征途定制客运公司干系卖力人先容。
目前，以品质为诉求、体验做事式的客运将迎来加快发展的主要期间，“门到门”“点到点”的做事逐渐兴起。“目前，《道路乘客运输及客运站管理规定》（简称新《客规》）已经极大地解放了道路客运生产力，道路客运企业须要做的，是如何发展‘门到门’和‘点到点’做事办法并提升做事质量和做事水平，把‘黑车’分流出去的客流量抢回来。”胡兴华认为。
2017年以来，盛威时期开始发力定制客运等领域，布局基于道路客运的综合出行做事平台，目前已经形成了陕西宝运集团“定制客运专线巴士”、新乡客运总站“一站多点”、辽宁东运集团班车客运定制服务、金昌征途定制客运城际拼车等模式。
今年9月1日施行的新《客规》明确：“鼓励客运站经营者在客运站所在城市市区、县城城区的客运班线紧张途经地点设立停靠点，供应售检票、行李物品安全检讨和营运客车停靠做事。”同时许可客运班车站点上客，在遵守道路交通安全、城市管理干系法规的条件下，可以在起讫地、中途停靠地所在的城市市区、县城城区沿途下客。这意味着，以前单一的客运站做事将呈现一个客运站+多个配客点做事模式。
双节期间，河南省新乡市至新乡市获嘉县首条“一站多点”试点线路开通，20辆32座客车投入运营。新乡市新运交通运输有限公司联合“出行365”平台推出客运班线定制化做事，乘客只需通过手机利用“出行365”App或小程序、“新驿站出行”公众年夜众号下单，即可实现购票，在家附近站点或者在家门口就可以上车，享受到安全、便捷的一站式城际出行做事。
据悉，“一站多点”的开展预示着线下配客点的兴起，道路客运班线将真正实现网络化做事。
一体化出行办理方案现雏形
早上9时许，在青海省海西州德令哈汽车站，前往大柴旦的一位搭客把身份证放在自动闸机上，智能闸机摄像头快速捕捉了他的进站影像，实现了30秒快速进站。
“原来我在客运站买票，经由行李物品安检后，须要去售票窗口或者自助机买票，才能检票乘车。韶光倒是不长，大概6分钟旁边，但是跑来跑去毕竟麻烦。现在好了，不用排队取票，坐客车像坐火车一样便捷了。”该搭客说，退票也方便，只要不到发车韶光都可以。
德令哈汽车站站长顾小城先容，今年6月，德令哈汽车站与“出行365”等平台互助，启用电子客票业务，乘客购票后无需取票，刷身份证人脸比对通过后，即可乘车。站内设有自动闸机、自动售票机，并保留人工做事窗口，截至目前覆盖德令哈至乌兰、都兰、喷鼻香日德、大柴旦、格尔木、西台、天峻、西宁8条线路，方便了该地群众出行。
从联网售票到聪慧检票，汽车票电子客票逐步在全国铺开。近年来，盛威时期依托“出行365”平台为客运站供应联网售票做事，并投入窗口电子屏、32寸自助大屏、窗口非现金支付、人脸识别闸机、手持移动售检票终端机等硬件举动步伐，真正实现了"大众年夜众一站式购票、一（身份）证式出行。
“电子客票要真正得到推广，不仅要办理售票、检票的无纸化问题，还要保障电子发票的落地，只有电子客票和电子发票结合起来，才能广泛运用。”胡兴华表示。
据悉，“出行365”供应一体化的电子客票+电子发票办理方案。目前，在德令哈汽车站购票的乘客，如需报销凭据，可通过App或者电子车票凭据下载电子发票。
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来源： 中国交通新闻网
