匆匆销商品离店后想退换有点难
前不久，市民吴女士到街上采购衣服，恰好碰上一些店铺做换季匆匆销，吴女士买了不少衣服，由于是特价品，商家当时表示不能试穿，也不能退换。回到家后，吴女士创造买的衣服偏小，想去和商家换货，却被奉告没有码数，同时也不能退货。“虽然买的时候商家有说不能退换，但是心里还是不舒畅。”吴女士说。
拜访中，不少市民表示都有过类似的经历。“如果说是购买者自己的缘故原由，商家不让退换，这可以理解，但是产品质量问题还不给退换就说不过去了。”市民林小姐表示，去年她在一家服装店买了一件打折的外套一贯没穿。一个多月后，她把外套拿出来准备要穿时创造外套的腋下位置开线，当下她就带着衣服到服装店哀求改换，但是商家认为，林小姐衣服已经买了一个多月，同时还是特价商品，因此谢绝改换。
对付特价产品不让退换的问题，大多数市民表示，在购买前商家都会提醒不让退换，而且特价商品的价格便宜，一旦涌现问题，如果不是大问题，基本上也不会考虑退换。“人家有明确奉告的，消费者付款前就要仔细检讨清楚，如果之后再去退换就没意思了。”市民李师长西席认为，一样平常会拿出来做匆匆销、特价的商品，或多或少不是保质期附近便是带有瑕疵，因此消费者在购买的时候就要有生理准备。另一位市民胡女士则不这么认为，在她看来，不管是不是特价商品，商家都该当给消费者供应退换做事，特殊是涌现质量问题的时候，“商家做特价是为了吸引消费者购买，不能由于价格便宜，商品涌现问题就要消费者买单吧。”胡女士说。
换季店铺匆匆销多
市民更偏爱特价食品
当下正逢换季时节，随处可见匆匆销处理、大贬价、打折等宣扬标语。在德辉广场内，一些商铺都把匆匆销商品摆放在显眼的位置。在一家女性服装店里，一番劳碌景象。“那些都是上一季度的服装，正在做匆匆销活动，可以打五折。”一店员一边忙着整理新款服装，一边对两位正在挑选特价商品的顾客说道。采访中，该店员表示，她们店内的服装每次到换季时，都会做匆匆销活动，一来是为了清空库存，二来是希望吸引顾客消费。“我们的服装价格是中等偏上的，不做活动的时候价格会贵点，做匆匆销的话，价格就相对便宜。”该店员说，因此一些老顾客，比起上新时购买，更喜好等服装做匆匆销时才来采购。提到匆匆销商品是否可以退换，该店员直言，由于匆匆销商品都是断货的产品，如果消费者购买后涌现不喜好的情形，她们并不许可退换。同时，这个问题在消费者付款时，她们也会提醒，“目前很少碰到买了特价商品之后来退换的。”
不仅仅是衣饰、鞋子类的商铺，在一些超市里，也常常可以碰到特价匆匆销活动。在宝岛路上的一家超市里，随处可见“回馈出清”“满减活动”的宣扬广告，而这些特价商品从食品到日常用品都有。“像这种东西，买起来就比较没啥包袱，只要不过保质期就行，价格还便宜。”现场正在选购特价品的市民蔡女士表示，比起买衣服鞋子，她更偏爱生活用品、食品类的特价商品。
拜访中，创造，“特价商品”有一个共同特色，那便是特价标签上的数字又大又粗、背景颜色鲜艳。超市事情职员表示，制作这些标签，是为了在琳琅满目的商品中，用视觉冲击力捉住消费者的眼球，刺激其购买希望。
据先容，“特价商品”是指价格低于市场价，乃至靠近本钱价的商品。部分商家为了缓解库存压力，会特价处理一些临期商品；有时厂商推出新产品，为了达到宣扬推广的目的，也会进行“特价”处理……滞销商品、残次品都可能成为“特价商品”。值得一提的是，“特价商品”虽然价格低廉，但一样平常不许可退换处理。
“特价商品”不退不换
属霸王条款
“特价商品”不退不换，这个“毛病”彷佛已经被市场“默许”。实际上，“特价商品”不退不换是有问题的。泉州京师状师事务所林彬彬状师先容，商家关于“特价”“匆匆销”“打折”不能退换的说法陵犯了消费者的权柄。依照《中华公民共和国消费者权柄保护法》规定，只要经营者供应的商品不符合质量哀求的，消费者就可以哀求退货，或者哀求经营者履行改换、修理等责任。而商家单方面声明“特价”“匆匆销”“打折”不能退换属于格式条款，该条款作出打消、限定消费者权利、减轻了经营者任务应属于无效。
须要把稳的是，不退不换并非免责条款。也便是说，如果消费者购买的商品被创造存在质量问题，那么，根据《中华公民共和国消费者权柄保护法》干系规定，“经营者供应的商品或者做事不符合质量哀求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者哀求经营者履行改换、修理等责任。”以是，不管是不是特价商品，消费者都有权向商家哀求进行退换。
干系人士提醒广大消费者，不要被商品的“特价”所迷惑，而应仔细稽核其质量、格局是否物有所值。如果碰到退换问题，消费者可以通过与经营者协商、拨打12315要求消委会调度或者到工商部门申说、要求仲裁机构仲裁、到法院诉讼等路子，掩护自身合法权柄。（蔡怡婷郭雅霞）
来源：石狮日报
