淘宝客服诙谐话术案例
买家:这台空调的折扣很大。它是过期了吗?怎么会这么便宜吗?
客服小高:亲爱的,你放心,这是今年刚上市的新产品,无论性能还是外不雅观都绝对能遇上时期!
买家:为什么这个空调现在这么便宜?

客服小高:亲,来得早不如来得巧!
今日是本店三年店庆。为了回馈新老客户,我们店专门拿出三款产品做特价活动。先到先得,买到便是实惠!
买家:哈哈,是的,那我就不能错过了。
淘宝客服的诙谐话术技巧
技巧:以回馈来讲授
很多买家是不相信馅饼会从天而降,以是认为产品会以匆匆销价出售的缘故原由之一是产品过期,须要处理。面对有这种生理的买家,客服职员应及时见告他们,这是商店回馈客户的活动,与产品是否过期无关。
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