那如何通过二维码的办法实现呢？
首先我们要在每个产品上进行赋码，赋码的产品须要跟产品对应的型号、批次等信息进行对应，也便是说该二维码是该产品的唯一可识别身份的***；赋码完成后在产品进店安装时，由对应的技师扫码去激活产品，同时开启质保期。安装时可以哀求供应用户的个人基本信息和车辆基本信息，就这些信息关联到二维码内，这样企业就可以网络到用户和用户车辆的信息，同时可以精准的开启质保期。产品安装时关联安装技师信息，安装完成后可将安装结果信息同步发送给用户，由用户对本次的安装做事进行评分。这样对不仅知道每个产品对应的用户，也可以提高安装职员的做事质量。
产品一旦涌现质量问题，用户可以自主通过扫码提交问题干系问题，用户可以选择现场售后或者到店售后，查看附近的售后位置。售后事情开始后，干系的售后技师按照流程检讨问题，维修完成后扫码将对应的问题、维修记录和图片上传至二维码。如果现场维修不了，可以将该产品寄送总部，对应的流程用户可通过个人中央查看维修进度，维修完成后一样的上传维修内容，然后将对应的产品寄送到维修点，系统关照用户维修完成。用户可对全体维修流程进行评分和评价。
后期过该产品再涌现问题，可以通过扫码查看以往的问题点和维修内容，对干系技师对问题的排查可以节省韶光，提高事情效率。同时将维修的问题和过程形成知识库，便于后面新的维修技师对不同产品问题和怎么维修有地方可以查询，企业也可以节约培训的本钱。
以上关于汽车电子用品的安装及售后维修的内容只是大致的先容，关于详细细节根据企业的不同，流程不同以及管理办法不同，都有不同的处理办法。
通过二维码来管理售后，不仅能帮助企业网络线下消费者数据，规范售后维修流程，同时也能帮助企业更好的做事用户，做到一对一与用户形成高效链接。而且可以形成企业自己的知识库，帮助企业对售后做事进行总结，一举多得。
