产品方案，听起来很高大上，以至于很多产品经理们在跟身边人阐明自己事情内容的时候，多少会有一些自满感。仿佛我们动动脑筋、发散发散思维然后在电脑上一顿脑暴，就可以决定某个产品或者功能的死活。
基于互联网行业多快好省的优点，产品创意的实现本钱较低，自然使得产品方案的门槛也变得低了一些。在不同类型的公司，有各种各样履历的产品经理在为公司的、老板的产品出谋划策、挥斥方遒。
当自己的产品创意刚刚抽芽，或自家产品陷入困境须要探求第二曲线时，就须要产品经理们快速对产品进行系统的方案，并及时地为老板献上一份客不雅观的、可落地的产品方案报告。
前段韶光刚刚完成了一次产品方案，是基于现有产品的重新定位和梳理。因此本文紧张以公司的协同OA产品为例，复盘一下产品方案中须要做到的那些点。
一、产品方案前的“热身”
近几年的互联网产品的流程和运营模式加倍成熟，同行业的产品竞争越来越激烈，不管是成熟的产品还是刚上市的产品，如果时时刻进行反省、优化和创造客户代价，那被市场淘汰、被客户遗忘是迟早的事。
因此面对此种情境，产品经理们应适当对当前的产品进行重新核阅和方案，以此帮助产品团队创造新的机会。
在平时的事情中，产品经理可以打仗到的、且须要方案的产品大概有三类，不同类别的产品在方案时须要投入不同量级的资源：
从0到1的产品，公司刚刚成立项目团队，但是详细方向还没想好，即先搭班子后定计策的路子；产品进入衰退期，目前产品的竞争力已远低于行业头部产品，推广无力，连续探求第二曲线，即基于现有产品思考新的亮点，争取突出重围；现有产品新增产品线，新的产品须要增强现有产品的做事能力，常见的便是运营管理后台、数据后台的搭建，是为了做事于前台，通过管理前端产生的数据产生数据代价为产品赋能；基于笔者的从业履历，以上三种类型的产品项目都经历过，但比较之下，从0到1的产品方案是既最大略也最繁芜。
大略在于须要考虑的客不雅观限定最少，只须要知道市场上要什么，客户喜好什么就可以。不用考虑现在的产品架构变革的本钱，不用顾虑改版后对线上用户的影响，纯挚以市场、目标用户为导向；繁芜在于由于是从0到1，市场变革的不愿定性很大，在看似很大的产品机会背后每每也伴随着很大的风险，也因此尤其磨练产品经理们对行业履历，和对市场、用户的理解能力。因此在产品方案事情正式开始前，我们须要对产品的发展背景、历史方案做充分的理解，同时还须要判断这次任务的计策程度和量级。由于方案完成后，如果公司的资源倾斜较少，那么精心准备的方案过程可能便是自嗨。
二、产品方案四步走
产品方案4步走
产品方案，大略来讲便是用自己理解的的方法或策略为产品方案发展方向，通过差异化的方案思路帮助产品从市场浩瀚竞品中脱颖而出，并为公司创造收益。
因此，想好做什么，怎么做，然后通过什么路径来达到这个目标，对付我们切实完成产品方案的实行者来讲，才是最主要的。
产品方案常日须要产品经理通过市场、客户调研的结果，来判断产品的定位和策划方向，终极须要明确要为什么样的客户群体，供应什么样的产品做事，已达到公司的运营目标和客户代价。
于是根据任务背景和哀求梳理了这次任务的务思路，按照“明确目标-确定方向-调研实行-策划输出”四个步骤完成，并针对每个步骤须要做的事情做一次系统的复盘。
1. 明确产品方案的目标和达到目标的方法
产品方案4步走-明确目标
明确目标的意义不用多讲，没有目标就会迷茫，事情自然无从下手；没有明确的目标，末了辛劳事情的产出匹配不到代价点，费力不谄媚，因此根据这次任务，优先须要明确产品方案的目标。
运营目标：
跟领导沟通确认这次产品方案想要达到的运营目标，比如是否是要实现几百个小目标，还是只是为了实现客户代价，全心全意地打造客户喜好的产品；
产品计策：
即须要清楚地知道，这次产品方案可以得到公司多少资源倾斜，可以是技能资源也可以是运营资源，由于前期资源的多少，决定产品方案的路线图到底可以分几步走，或者何时可以完备实现；
竞争策略：
此时还须要理解目前市场上的互联网产品的竞争办法，如差异化竞争、本钱事先、细分市场计策等等，差异化意味着方案后的产品必须具备创新、高质量做事上风；细分市场计策意味着方案后的产品可以渗透到竞品看不到或够不到的细分市场里，并可以建立起品牌壁垒，本钱事先顾名思义，当产品刚刚处于引入期，想要快速得到客户青睐，就可以降落产品发卖价格来吸引价格敏感型的中小企业客户。
2. 确定产品方案的任务方向和事情思路
产品方案4步走-确定方向
这个阶段的确定方向，不是产品方案的方向，而是完成这次产品方案任务的事情思路，大略讲便是你要环绕哪几个维度来思考这个任务，终极可以输出有代价的东西。
任务思路：
先拆分出要完成这次任务的核心思路，想清楚须要环绕哪几个点来展开调研剖析，末了可以汇成一份产品方案报告；
产品定位：
须要明确产品定位，便于确定方案的方向和范围，如果产品只致力于办理中小企业移动办公场景的痛点，那么中大型企业的协作沟通模式，就可以先不去考虑了；
目标客户：
清楚地知道并理解目标客户的群体特色和利用场景，如目标企业客户在日常事情沟通时，涉及公司机密的信息多不多，以便供应对应的文件加密体系；目标客户类的企业日常事情氛围如何，如果大多是扁平的互联网事情氛围，那么在即时沟通时就可以上线一些丰富活泼的表情包功能。
3. 根据目标和方向进行市场调研、剖析
产品方案4步走-调研实行
此阶段便是产品经理们日常事情打仗最密集的内容了，很多人以为前期的准备事情无足轻重，接到任务后就习气直接从这个阶段入手，只管末了的产品方案报告做的很精细，但依旧逃不了“飞机稿”的命运。
因此想要建一幢俊秀的小别墅，也该当先把地基夯实，只有把前两个阶段明确了，这个阶段才可以精准产出有代价的调研报告。
市场调研：
B端产品须要对干系家当环境、所做事行业进行剖析，市场调研的方法也有很多，此处不赘述。
但是须要把稳的一点是，当你对所做事行业的客户有很深的理解时，就可以不用过分依赖市场调研的结论，可以作为参考，但不能旁边你的想法；由于我们在日常搜集调研报告时，那些报告内容大多是二手资料，而且作者的调研目的与我们目的也不会完备吻合，出发点不同，调研内容就会有所偏颇；
竞品剖析：
竞品剖析也是产品经理们的基本功，在对产品进行比拟剖析之前，会先思考产品在做事于中小企业的协作场景时，哪些是核心的场景和痛点，竞品在此类场景中供应了哪些办理方案，同时剖析自家产品未来再基于产品定位时可以如何知足（关于竞品剖析的内容，感兴趣的读者可以移步：《逃离“为做而做”的竞品剖析，获取真正的产品代价》）。
客户剖析：
对客户的客不雅观利用场景进行剖析，在剖析协同OA时，要多考虑决策链上的角色场景，如企业老板在日常利用OA时，一样平常在什么韶光段会进行审批；财务总监在日常利用财务报表时，紧张关注哪些信息；在远程协作时，思考客户的事情协作办法，是否须要增加如腾讯文档类似的多人协作编辑文档功能，来知足高频的协作场景，以此可以提升协作效率。
4. 综合理解、调研剖析结果，形成精髓精辟的产品方案报告
产品方案4步走-方案输出
经由了一系列调研、剖析总结，是时候表示自己的事情代价了，此阶段只是呈现成果的阶段，因此内容的代价还是表示在前三个阶段。如果目标理解到位、方向实行准确、调研剖析透彻，那此阶段的交付文档只需简明扼要、精准提炼就可以锦上添花。
调研报告：
汇总行业报告、市场调研内容，着重数据论证解释基于产品定位的方案，可以使产品有多大潜力得到可不雅观的市场份额。老板或领导每每关注结果，因此只须要简明扼要解释，在当前行业内还有哪些痛点是没有办理或办理的不到位，如果我们要做，须要多大投入相应有多大回报；
剖析申报请示：
大略来讲便是竞品剖析报告，同样只须要通过剖析总结产品的功能方案。须要方案哪些功能来知足核心场景，又须要哪些功能来进行产品差异化，同时如何结合现有的资源提升产品竞争力；
方案思路：
此时的方案思路即产品方案路线图，也是最关键且最直接表示产品经理对产品方案的专业认知。
见过很多产品经理的制作的精良的产品功能方案导图、鱼骨图等等，但每每忽略了一个比较主要的点，便是产品生命周期。
产品方案路线图便是表达未来产品须要如何方案才能达到方案目标，在实际事情中，只管方案的蓝图很美，但每每无法一次性完成很多功能，因此就须要根据产品生命周期，将产品方案分解到每个阶段，如在产品引入阶段，可以利用MVP方法，后期再根据不同阶段灵巧调度。
协同OA产品方案导图示例
笔者终极输出的是一个产品方案导图，在向上申报请示时，须要按照产品生命周期阶段分解，并解释此阶段方案的核心目标。同时按照产品生命周期管理的思路，对每个阶段产品的策略、定价、发卖等方面进行方案解释。
三、总结
这次方案任务中的这款协同OA产品，最早是为了知足自己公司远程协作应运而生。随着公司的发展，企业内部逐渐形成了标准化的事情流程和规范，因此作为B端类产品，产品也须要逐渐去匹配公司的流程规范哀求，以此知足公司的须要。
但这种征象的潜在风险便是，产品会逐渐发展成公司定制化的做事工具，有些功能很难市场化，商业变现自然也就很难。因此为规避风险，重塑产品竞争力，须要重新方案产品，保留产品的特色亮点，通过产品差异化，找到产品的第二发展曲线。
实际的产品演进中，每一次新的产品机会都可以理解为新的从0到1，当决定要开拓新的细分场景时，就须要充分理解产品的“前世今生”，在明确产品背景和目标后，充分合理地方案未来的产品形态。
作者：王曙，公众年夜众号：曙Ouba，一起学习产品思维，做自己的产品经理。
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