任天国在10月份更新了其客户做事条款和条件，包括一个关于客户骚扰的新章节，从而得到了社交媒体用户的赞赏。
该公司的日本分部已经哀求客户不该用任何超出社会可接管范围的行为作为知足要求的手段。这些行为包括：
威吓或威胁
侮辱性或诋毁性辞吐
陵犯隐私
过度哀求，如在保修期过后哀求免费维修
无合理情由哀求任天国或其事情职员道歉
过度重复相同的哀求或投诉
在社交网络或网站上揭橥诋毁性评论
如果任天国认为发生了任何这些行为，它可以谢绝改换或维修有问题的产品。它补充说，如果任何行为被认为是恶意的，该公司将与当局联系并采纳适当行动。
任天国的一位公关职员说：\公众我们在断定我们的客户会理解的情形下做出了这个决定，由于我们已经建立了虔诚回应客户的荣誉\"大众。
一位专家说，任天国日本公司\"大众提高了认识，并呼吁社会理解\公众，该公司的榜样将\"大众对其他企业也有良好影响\"大众。
虽然日本有针对事情场所欺凌行为的法律，但当虐待行为来自于客户时，对员工常日没有类似的法律保护。
任天国列出的超出社会可接管范围的大多数行为该当受到普遍训斥：威吓、威胁、侮辱等。但该名单上有几个可能被证明是有争议的。如果一家公司谢绝处理售后，客户有时会被迫重复进行同样的（合理的）哀求或投诉，任天国现在将有权决定什么构成\"大众合理缘故原由\"大众或\"大众过度哀求\公众的人。
最大的争议点可能是\"大众社交网络或网站上的诋毁性评论\"大众行动。一些公司常常忽略客户的合法投诉，直到他们在社交媒体上引起足够的关注，并且可以证明这种不公道。如果有人在Twitter上说一家公司是\"大众垃圾\"大众，由于他们真的受到了恶劣的对待，这是否会被视为诋毁？
不过，终极，这一规则的改变该当会阻挡人们对那些不对他们刚买的坏掉的任天国开关卖力的事情职员进行辱骂，而这确实是一件好事。
