当前,便捷的网上购物已经成为人们乐于选择的消费办法,在享受便利的同时,也面临着随之而来的风险。随着人们维权意识的增强,网购案件逐渐在民事案件中霸占主要位置。近日,阎良法院就受理了这样一起网购轇轕。
2020年4月,张勇在拼多多购物平台上某电子发卖店铺购买了电动车提速电容,收到产品后张勇就开始利用。还没来得及享受网购带来的快捷与便利,在利用不到两个月韶光,电容就导致电瓶变形报废。为此,张勇多次与店铺经营者沟通,但双方对质量问题争执不下,张勇只好诉至法院,哀求赔偿电瓶丢失,并主见1元精神危害金。
阎良法院受理后,因该案标的额不大、双方权利责任关系明确,法律关系清楚,承办法官立即启动小额诉讼程序。考虑到店铺经营者来自外省,为做好疫情防控的同时降落当事人的诉讼本钱,在搜聚原、被告赞许后,承办法官利用投递平台等办法向被告投递干系法律文书,并采纳线上调度的办法。通过云端面对面地释法析理,勾引双方当事人站在对方角度考虑问题,终极,双方达成同等,经营者共赔偿张勇1000元并当场履行。

“没想到我们能足不出户地参加诉讼,更没想到能这么快化解轇轕,感激阎良法院,这下我可以安心经营了。”案件处理完后,店铺经营者这样说到。
作者:亓锦 张福荣
编辑:孙钰颖
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