从一家前置仓，到现在超140家仓店；从单一平台经营，到入驻多个主流即时零售平台、GMV保持年同比150%的增长。哈妮宠物在京东秒送海博系统的助力下，逐一击破在全渠道布局中的多个难题，实现即时零售全渠道经营的“大步快跑”。
全渠道发展机遇与寻衅并存 海博数字化能力助哈妮宠物破局
创业初期，哈妮宠物的发卖也只集中在一个线上平台。随着发卖节节攀升和品牌有名度的打响，郑祥瑞决定全身心投入到这份奇迹中。5个月快速拓展到8家门店后，他准备大干一场、拓展更多平台经营时，却碰着了大难题。
“我们原来利用的后台系统，不同平台的产品库存是相对独立的，多平台运营时，如何打通各平台库存数据，实现库存共享和风雅化管理，成为发展的第一大难题。我们当时一贯在寻求办理方案。”
有时机会，哈尼宠物在入驻京东秒送的过程中，郑祥瑞理解到其自主研发的全渠道数字化仓店管理系统——海博，依托海博系统的数字化能力，提升全渠道管理上的自动化、风雅化，困扰哈妮宠物良久的库存管理问题终于得以办理。
海博系统是京东秒送自主研发的中台系统，集商品、营销、如约、配送、采购、中央仓、数据七大赋能模块于一体，为商家供应全渠道、全链路数字化办理方案。海博系统能够一套系统对接多个线上渠道，打通全渠道数据实现全渠道聚合管理，并将人工操作变为自动，全流程系统化、数据化、标准化，实现多平台库存的实时同步与精准管理，有效减少多卖、超卖问题的同时提升库存管理的效率。
“实在不只宠物行业，所有商家的即时零售全渠道经营都会有全渠道和库存管理的难题，海博系统在这方面的能力是最创新和有效的。像我们在接入海博系统之前，如果涌现丢货情形，很难判断在哪个环节出了问题。但运用海博系统后，货品从中央仓采购到前置仓，再到客户下单、库存核销，每个环节在系统中都看得十分清楚，查验问题的效率就更高了。”
在海博系统的助力下，哈妮宠物得以更快布局全渠道经营，新增了20%的营收；库存共享问题的办理，也有效提升了哈妮宠物的库存周转率。目前，哈妮宠物前置仓已增至超140家，业务覆盖华北、华东、华南等大部分地区。
深化全渠道办理方案互助 坚持即时零售长期主义
即时零售买卖发展已步入快车道，想更好拥抱即时零售，一套全渠道数字化办理方案不可或缺。哈妮宠物在接入海博后，不止是库存管理难题得以办理，也在采购、如约等多方面均得以提升。
采购优化方面，海博系统串联起哈妮宠物从采购单到财务付款到供货商发货的全流程管理，并通过智能化的数据打算和预估辅导备货采购、优化采购本钱，实现降本增效。“在接入海博系统后，我们每年能节省最高10%的采购本钱。”郑祥瑞提到。
如约方面，海博系统能够聚合接单、拣货、打印、配送等多环节管理，搭建标准化的拣货流程，并集成配送渠道自动进行待配送订单的分发，提升如约效率。郑祥瑞举例，比如一笔订单中会涉及多个商品，海博系统可以在系统里更高效指引店员拣货、核对商品数量、规格等，既降落拣错率，也能减少因拣错货带来的客诉，前端用户的购物更好，终极能以口碑带来发卖的增长。数据显示，运用海博配送中台后，哈妮宠物的如约时效提升了30%。
谈及未来互助，郑祥瑞认为，即时零售买卖一定要坚持长期主义才能走得更远，这也是对商家自身经营能力的磨练。“哈妮宠物未来也会考虑环绕宠物行业家当链高下游扩大发展，届时相信海博系统的数字化能力可以持续赋能。”
目前，海博系统已覆盖超15000家门店，做事行业涵盖超市便利、宠物、母婴、衣饰、酒水等多领域，助力商家全渠道高质量发展。未来，海博系统将结合AIGC能力持续创新，以更前沿的即时零售全渠道、全链路办理方案为实体零售商赋能，降落运营管理本钱、提升效率、 最大化发卖额。
