据外媒《华尔街日报》宣布,这是亚马逊在实体零售领域展开的最新考试测验,估量很快将开设一系列实体百货商店。首批商店将设在美国加利福尼亚州和俄亥俄州,面积为30,000平方英尺(约2800平方米)。
亚马逊
操持开设实体百货商店

据宣布,亚马逊涉足百货商店,是想要扩大其在服装、家居用品和电子产品领域的影响力。知情人士表示,亚马逊在大约两年前已经开始就百货商店事宜与美国服装品牌接洽,同时准备在门店中供应自有品牌商品。
这一举措与亚马逊最近在服装领域的提高步调相同等,今年3月份,它超越沃尔玛成为美国最大的服装零售商。
不过,亚马逊大型百货店的操持尚未终极确定,亚马逊方面也未正式宣告开设新门店。此外,从估量店面规模来看,亚马逊与其他实体零售空间比相形见绌,和美国传统百货商店大小比较,只及后者的三分之一。
外媒称,此举会重塑全体零售业的布局,并进一步巩固亚马逊在电子商务领域的主导地位。据宣布,亚马逊的目标是让消费者打仗他们可能不会在网上搜索的产品。
另一方面,向实体店的转变可有助于亚马逊网络更多客户的数据,如消费者在实体店中查看某些商品的韶光、访问的区域等。这些新增数据将有助于亚马逊推出更具针对性的个性化做事。
将数字做事转移至实体
自2015年开设第一家实体书店以来,亚马逊已大幅扩大其线下零售业务范围:2018年开设第一家四星级特级商品店和无人便利店;2017年收购全食超市(Whole Foods)并在3年后推出了实体生鲜杂货店;如今已拥有特级商品店和无人便利店各30多家,24家实体书店。
亚马逊在实体零售业的一系列举措已迫使许多竞争对手倒闭。有剖析称,亚马逊的百货超市将加速购物中央运营商和其他实体店巨子的衰落,只管越来越多的实体零售商在数据和数字做事加大投资力度,试图旋转困局。而对付亚马逊来说,在网络用户数据和营销方面的履历,可以借此将数字做事转移到实体店中。
多年来,人们一贯在预测实体零售业的消亡。百货公司曾为阛阓带来了可不雅观的客流量,但面对折扣店、快时尚零售商和在线零售商的施压,不断显现疲态。据零售业顾问公司Customer Growth Partners的估计,截至目前,百货公司只占零售总额的约1%。亚马逊如今向实体百货商店的进军,一方面会加剧竞争,但大概会引发“鲶鱼效应”,引发传统百货阛阓创新发展模式。
据先容,亚马逊百货商店会更加关注便利性,采纳以客户为中央的当代方法,包括个性化、集成技能和体验式购物等。日益激烈的竞争,也将匆匆使老牌百货公司重新评估产品和客户体验,设法取得消费者的青睐。
红星*** 俞瑶 演习 丁文
责编 任志江 编辑 杨程
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