一日练,一日功;旬日不练,百日空。本文将以常青藤PAPA APP的产品构造为切入,从其自身定位“唱学古诗词,快乐学英语”的角度来探究一款APP从0到1的发展进程。如有不到之处,请轻喷。
一、常青藤
常青藤爸爸是一家专注幼儿双语启蒙的互联网教诲公司,唱学古诗词,快乐说英语 ——以国学立足传统文化,用英语拓展国际视野,把我们的孩子培养成“国际化的中国人”。
业务布局:常青藤papa基于微信生态和APP,形成以内容付费、知识付费、体系课、出版物、电商五大版块为核心的业务矩阵,其产品生态布局如下图(资料来自常青藤官网和天眼查)。

(图一)
二、PEST剖析P:政策红利,助推在线幼儿启蒙教诲发展
2015年底,全面二胎政策通过,2016年起全面履行,二胎政策的持续发酵直接助力二胎数量增长。儿童是一个国家的未来,国家重视早幼儿教诲,党的十九大首次提出“幼有所育”观点,即让所有0-6岁儿童得到更优质的学前教诲。其余,随着互联网等新技能推动,国家出台一系列政策以鼓励“互联网+教诲”新业态发展,且对启蒙教诲的政策性干预较少,行业发展自由度相对较高。
(图二)
E:人均可支配收入见涨,科教文娱消费愈盛
《中华公民共和国 2018 年国民经济和社会发展统计公报》显示,2018 年全国居和颜悦色均可支配收入为28228元,比2017年增长8.7%,扣除价格成分,实际增长6.5%。整年全国居和颜悦色均消费支出19853元,比上年增长8.4%,扣除价格成分,实际增长6.2%。个中,人均教诲文化娱乐消费支出2226元(2017年为2086元),占人均消费支出的比重为11.2%。日渐提高的家庭经济水平与消费升级大趋势为幼儿启蒙行业的发展打下坚实的经济地盘。
(图三)
S:适龄人口增长,在线教诲发展
全面二胎的全面履行,匆匆使 2016 年新生儿出生率达 12.95%,为 2002年以来最高值。2017年新生儿出生率为12.43(1723万),2018年新生儿出生率10.94%,同比有低落,但是,个税改革,对新生儿家庭有税收减免政策。其余,根据 CNNIC 数据,近三年在线教诲网民规模与网民利用率持续稳定增长。截至2018年6月,我国在线教诲网民总人数达17186人,利用率为21.4%。成长于信息化时期的80后、90后新生代家长对互联网和在线教诲的接管度高,并且已日渐普遍地认识到低龄化启蒙的主要性。
(图四)
T:互联网的遍及及干系技能的发展是在线幼儿启蒙行业得以发生和广泛化的条件
近年来,海内大数据、人工智能、网络直播、AR/VR/MR等技能高速发展,在教诲、娱乐、科研、制造等运用处景落地成效十分显著,为在线启蒙英语行业提高奠定了良好的技能环境。
互联网:互联网发展是在线教诲的必要条件。根据CNNIC 第42次《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2018年6月,海内互联网遍及率已达57.7%。2018年第二季度,全国固定宽带和4G网络用户***速率均超20Mbit/s,环比提升51.0%和50.2%。
网络直播:真人直播互动课程是在线启蒙教诲的主要形式。网络***直播技能和带宽的发展是该课程形式能稳定进行、担保用户体验和学习效率的技能根本。
大数据+人工智能:海内大数据技能日益成熟,算法不断精进,语音技能与打算机识别技能落地初见成效。人工智能在教诲领域的运用处景发展迅速,紧张集中在自适应系统、智能评测、智能排课等。将为个性化智能化在线教诲供应更有效的办理方案。
VR/AR/MR:虚拟现实、增强现实/稠浊现实技能不断发展,已客服头盔线缆束缚、眼球追踪模组等技能难题。到2020年,估量虚拟现实设备出货量将达820万台,将为高沉浸仿真教室等在线教诲发展方向供应思路和技能支持。
三、用户剖析双用户,决策者和利用者的不完备分离
0-6 岁的宝宝处于措辞敏感期,更方向于用母语形成的办法,在交互场景中自然习得。另一方面,处于该年事段的孩子,尤其低月龄宝宝,多数无法自己主动打开电子设备学习课程,故在线幼儿启蒙英语教诲基本都倡导家长部分或全面参与,实现亲子共学和高质量陪伴的效果,即先让家长节制科学的教诲方法和特定的传授教化内容,再由家长通报给孩子,或与孩子共同实践,赞助孩子学习。
(图五)
家长用户属性:80后90后宝妈为主
整体而言,在线幼儿启蒙英语的家长用户综合教诲程度较高,91.6%用户为大学专科及以上学历,紧张集中在大学本科学历占60%,而就英语水平来说,从未学过英语的用户和英语高等学习者和利用者分别仅占1.5%和5.9%,九成以上为初中级学习利用者。家庭月收入集中在 1w到2w,均匀15600元。
(图六)
八成以上在线幼儿启蒙英语的家长用户为女性,可见目前在当下孩子早幼家庭教诲中仍旧霸占相对主要的主导角色。其余,以80后90后中青年宝妈居多,成长于信息化时期家长对互联网和在线教诲的认知度和接管度显然更高。
(图七)
孩子用户属性:男女宝宝性别比例均衡,2-6岁萌娃居多
利用在线幼儿启蒙英语产品进行学习的宝贝们性别比例基本五五持平,而年事紧张集中在 2-6岁,这个年事段的萌娃一样平常来说依然走过措辞储存期和补充表达区,在生理思维发育和措辞能力上也有了一定的根本。
(图八)
四、产品剖析体验环境
产品名称:常青藤papa
手机型号:OPPO FindX
安卓版本:Android8.1.0;
操作系统:ColorOSV5.2.1
体验APP版本:2.4.2(落后级为V2.5.0)
网络:WIFI / 4G
体验韶光:2019/5/6-2019/5/8
产品简介
听童谣,学英语,讲故事,知礼仪。海量英文绘本、经典国学启蒙,与常爸一同陪伴孩子的快乐童年!
产品定位
自常青藤 PAPA APP 上线至今,其产品定位有经历4次变更,但是,四变不离其宗,常青藤 papa 的产品定位所经历的 4 次变革,均是环绕同一个用户受众群体办理一个核心问题,第四版确定为:专注少儿国学英语启蒙教诲。Ps. 前三个版本的定位分别是,V1.0:一起听音乐盒童话故事;V2.0:开口说英语,唱学古诗词;V3.0:为你精选双语童谣。
产品迭代记录
通过豌豆荚可以查询到 Android 系统下APP的迭代记录,但是,网络更新日志略难,且可查询到的最早版本是 2015年11月上线 beta版,而 iOS APP 最早的上线版本是 2015年8月,以是,为了更好的剖析常青藤PAPA APP 根据其定位的发展进程,这里,笔者剖析了iOS 版 APP 的迭代记录。
以版本号为参照,常青藤PAPA 的版本迭代大抵分为 3 个阶段。
P1:初版上线(V0.4.2–V0.16.1,2015.8.13至2016.9.21),计策层面是初步明确定位,确定以音频为主,结合产品方向,推出绘本相关根本功能;
P2:版本迭代(V1.0.0–V1.17.1,2016.10.30至2018.11.28),计策层面是打磨定位,VI 升级,品牌包装;结合产品目标及方向,推出国学、英语课程等音***干系功能及体验优化,丰富内容,重心向运营转移,推出微教室,绘本内容和类型多样化,同时,推出商城和VIP金卡,布局盈利点;
P3:版本迭代(V2.0.0–V2.5.0,2018.12.8至2019.5.15),计策层面是确定定位,优化VI体验,完善品牌包装;结合产品目标及方向,持续推出付费项目,推出英语课程,并优化用户体验;重心在用户运营,推出青豆乐园,并针对新用户赠予VIP体验。
以常青藤的四次融资为参照,常青藤PAPA APP 的版本迭代大抵可分为4个阶段(考试测验剖析APP的迭代与融资之间千丝万缕的关联,请轻喷)。
产品剖析
常青藤papaAPP采取的Hybrid设计办法,这是笔者第二次“拆”APP,首先,依然是先画出脑图,而后参考《用户体验要素》中的理论,按照“计策层-范围层-构造层-框架层-表现层”的顺序,逐层进行剖析。
计策层剖析:
用户受众:幼儿及幼儿父母,对用户的剖析详见本文第三条。
办理的核心问题:帮助宝妈宝爸对0-6岁孩子进行科学的启蒙教诲和亲子活动,紧张表示在唱学古诗词,快乐学英语。
盈利模式:VIP做事、藤币充值(现金流)、商城和课程,个中,支持利用藤币购买课程。
范围层:
在范围层剖析中,笔者画出常青藤PAPA APP 的产品架构图,剖析其表示的计策层意图,并承接构造层,为功能的详细展开打下根本。
从产品架构图可以看出,常青藤papa APP的产品功能集中在3部分,分别是启蒙、学堂 和 商城,个中,启蒙和学堂两个频道分别知足双角色用户的诉求。在APP中加入UGC元素—评论和用户发展体系(青豆乐园),增加用户参与度,提升用户黏性,在一定程度上保持APP的利用率与留存率。
构造层:
在构造层剖析中,笔者剖析常青藤PAPA APP的功能组织分类,剖析其架构和利用流程。这里,笔者做了常青藤PAPA 的脑图(此处非完全版)和核心业务流程,不再补功能流程图,常青藤PAPA中没有繁芜的功能。
交互手势与动效:
常青藤PAPA 的交互手势以点击和高下滑动为主,在学堂板块支持旁边滑动进行课程切换,灵巧利用APP 临时框(警告视图、模态视图等),部分模态视图采取了上滑缩进的交互样式。进入与返回某个页面,页面动效常日以下滑的办法展现。
对付加载,在专辑页面,采取的是预设图/占位符,大部分页面采取的下拉/上滑刷新和toast 的loading效果,商城采取的是白屏loading效果。
常设图/占位符
toast
内嵌至APP的H5有赞商城,在用户体验层面不佳,集中表示在界面的展示层面,并且在我的–我的订单中,如果用户希望同步有赞订单,就须要通过有赞的登录体系,登录成功后再进行同步,笔者认为操作过程略繁冗。Ps. 笔者在研究商城板块的loading效果时,有时创造一个bug,如下图。
框架层:
经由构造层设计,常青藤PAPA已经有了一个整体的形象,就像一个人有了一副骨头架子,在得当的位置适可而止地添补上血肉,确定很详细的界面外不雅观、导航和信息设计。
常青藤PAPA 采取的是底部导航,分为4个频道,如上图。从功能方面,界面设计供应给用户听音频、看动画/课程的能力,同时,对临时框(模态视图、警示框等)的灵巧利用,让用户能够用最随意马虎的办法获取和利用。对付信息的设计,详见脑图,这里不再赘述。
表现层:
常青藤PAPA APP整体色调为绿色,合营色彩柔和的icon,试图营造温馨的家庭氛围,迎合年轻父母尤其是宝妈群体的母脾气怀。暖色调也隐含着专业、细致的信息,匆匆进用户的信赖感。
写在末了
一日练一日功,旬日不练百日空。虽然万物相通,但是,对付沉淀尚浅的领域,这里笔者保留建媾和总结,请轻喷。
本文由 @白鸟 原创发布于大家都是产品经理。未经容许,禁止转载
题图来自Unsplash,基于CC0协议