该公司迅速向顾客道歉。该公司在一份声明中表示：“保持我们的客户联系仍旧是我们的紧张任务，我们正在采纳方法确保我们的客户将来不会再碰着这种情形。”
AT&T还向人们担保，这次中断不是网络攻击的结果，实际上归咎于“我们在扩展网络时利用的缺点程序的运用和实行”。
对许多客户来说，这次停电也提醒了他们只依赖移动电话的危险，它可能让一些人重新思考一种曾经是标准配置的家用设备的地位，而这种设备现在险些已经由时了：座机（the landline telephone）。
一、还记得座机吗？
座机是连接到我们家中专门线路的电话。在过去，其标志性的形象是一台旋转拨号机——常日是从电话公司租来的——要么挂在墙上，要么放在柜台或桌子上，不过在20世纪80年代，按键式电话和后来的无线座机取代了许多老式电话。座机通过一个多世纪以来建立的环球通信网络相互连接。但随着手机的遍及和价格的降落，许多人选择完备放弃利用座机。
美国疾控预防中央2022年的一项调查创造，只有29%的美国成年人住在有座机的屋子里，低于2004年的90%以上。这一转变发生在2015年前后，当时智好手机发卖进入了一个繁荣期，智好手机重塑了科技行业，并帮助iPhone制造商苹果公司成为天下上估值最高的公司之一。
安·威廉姆斯(Ann Williams)是还没有放弃座机的人之一。当被问及她为什么还在用座机时，她描述了2011年4月27日龙卷风爆发后搬到阿拉巴马州的亨茨维尔，当时数十次龙卷风造成至少250人罹难，停电数天。虽然她是在龙卷风之后搬到那里的，但听到这个事宜让她意识到始终须要与外界保持电话连接的主要性。
“这里的景象变幻莫测，”她在采访中表示。但座机有专用电源，纵然停电也能正常事情。威廉姆斯说：“我们要记住，总有一天我们绝对须要座机（We remember a day when it was absolutely necessary to have the landline）。”
二、是什么让座机更可靠？
座机在一个独立的根本举动步伐上运行，由铜电话线建造而成，建造本钱低廉，而且相称可靠。它们也没有蜂窝网络的缺陷，比如掉线、质量差、失落真或旗子暗记吸收能力弱等问题（like dropped calls, poor and distorted quality or weak reception）。
人们保留座机的一个关键缘故原由是，它们每每在停电期间也能正常事情，这对那些事情涉及紧急做事、商业做事或医疗保健的人来说是一个很大的好处。
仿照传真机（Analog fax machines）也环绕着座机系统建立，这就意味着大多数医院和年夜夫办公室，以及政策和法律办公室，都须要保持座机连接的运行。
三、座机市场的低落
美国联邦通信委员会（The US Federal Communications Commission）正在逐步取消对电话公司在全美范围内供应旧式普通电话做事（Plain Old Telephone Service, POTS）的哀求。因此，越来越多的家庭和商业办公室正在建造以太网插孔，而不是电话插孔。
当然，座机也不便宜。据悉，AT&T的传统家庭电话操持起步价为每月48美元（约345元公民币），而且你还必须利用该公司的互联网做事。另一家公司CenturyLink的用度更便宜，起步价为每月30美元（约216元公民币），而Spectrum的起步价仅为每月20美元（约144元公民币）。
并不是所有的座机都利用铜质电话线（And not all landlines use copper phone lines）。越来越多的公司将他们的电话系统连接到互联网上，这是一种称为互联网协议语音(VoIP)的做事（ a service called Voice over Internet Protocol）。
四、若何得到一个座机
如果你准备安装座机，打电话给当地的电话公司讯问电话做事。如果你住在公寓楼里，找出电话接线口在哪里是很主要的。常日情形下，房东该当知道，如果不知道，当地电话公司该当能够找到它。
下面是一些你想问的后续问题，以及在回答中要探求的东西:
座机是装VoIP还是POTS的呢？空想情形下，如果您正在探求有关生活的安全性和可靠性，那么POTS便是您想要的。VoIP也可以事情，但要明白它可能依赖于你的互联网调制解调器和连接情形才能事情。
如果是VoIP，电话公司是否有备用电源系统以确保语音线路在停电时正常事情呢？大多数公司确实***备用电池，你可以直接从他们那里购买。你也可以利用不间断电源，大概是来自CyberPower或APC。
但是请把稳，这些与便携式电源（portable power supplies）不同。便携式电源确实可以让你在百忙之中保持电子供电，但它们并不是为了持续监测停电情形，然后在须要时启动。
一样平常来说，打本地电话是免费的，但是拨打区号要收费。费率构造是若何的？美国AT&T等公司对海内电话和国际长途电话收取各种额外用度。特殊是长途电话常日是按分钟收费的，而且这些公司并不总是在他们的网站上公布这些信息。
你装座机之前要确保你知道要花多少钱，如果太贵，可以考虑利用Signal、WhatsApp、Google Meet或苹果的FaceTime等谈天软件来拨打长途电话。
五、怎么处理闲置座机
如果你已经有了一个座机，你是不是感到让它日渐老化，而它每个月还在从你的银行账户中压迫用度，有这种情形的，你并不是唯一一个。但是有一些方法可以使家里的座机变得更有用。
谷歌语音(Google Voice)是一个很受人们欢迎的选择，它会给你一个新的电话号码，就像一个中央一样。只要有人打电话给你，谷歌语音就会呼叫你连接的每一部电话，无论是家庭座机、手机、事情电话还是其他任何东西。
如果你不喜好与谷歌互助，还有其他类似的做事，包括Zoom和RingCentral。座机还可以连接家庭安全系统和医疗警报传感器，以确保如果你碰着紧急情形时，外界的帮助可以尽快到达。
六、如果你没有座机
如果你没有资格利用座机，或者不喜好电话公司供应的该做事，你可以从卫星供应商那里得到更多选择。像HughesNet和SpaceX这样的公司可以通过他们的互联网连接支持VoIP。
苹果(Apple)等手机制造商也在逐步地将卫星信息系统植入他们的设备。iPhone 14于2022岁首年月次亮相，它有一个名为紧急SOS的功能，可以与卫星连接进行卫星通信，你可以向你的朋友发送位置数据，或向当局发送紧急短信。
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