在逛直播间时,碰着1分钱或者1元商品秒杀活动,但当你准备下单付款时,却创造搪塞款金额提高了,仔细一看原来是加了运费……昨天,沈阳、沈报全媒体接到了一位消费者的投诉。
乱象1 1元秒杀还要付8元邮费
按照该位消费者投诉的店铺链接,找到这家直播间小店。上面第二产品上赫然标注着“1元秒杀整箱30袋干脆面”。点击购买,创造在结算的时候确实是加了8元的运费,终极支付价格是9元。

随后,在另一个电商平台上搜索同品牌的产品时,竟然创造40袋才9.9元,而且包邮。在购买第二件的时候享受5.9折优惠,折合5.9元30袋,远比直播间所谓的“秒杀价”便宜。
“实在,很多平台都有这种征象,秒杀的产品虽然看似价格便宜,但要付邮费,而且事先也不奉告,明显违反公正交易原则。”沈阳市民严密斯表示。
乱象2 秒杀商品拍到却不发货
在网经社电子商务研究中央的投诉平台上,看到有一些关于秒杀商品的投诉,个中包括秒杀商品价格低不发货等。
吴女士在一家电商旗舰店1元秒杀购入补水保湿精华,但没收到货色。在咨询的过程中,商家承认举办秒杀活动,但是商家单方面宣告违约,不予发货,情由是价格过低,海关不同意清关,也不接管沟通。可当吴女士索要海关谢绝或者他们清关的干系证据时,商家又无法出具。
业内人士称,秒杀商品价格便宜,但是迟迟不发货,有的根本就不发货。针对这种情形,消费者可通过货到付款的购买办法,对商家有所约束。
支招 遇电商虚假宣扬可申说
网经社电子商务研究中央特约研究员、上海汉盛状师事务所高等合资人李旻状师表示,App营销活动多以其自身发布的活动规则为准,若活动规则中没有明确法律禁止性规定,则该活动规则是有效的,法律并不会对商家或平台的营销活动进行过多限定,法律上剖断用户违规行为也多因此原则性的规定,如敲诈、虚假、恶意等。
对此,李旻表示,消费者碰着此类问题,可以通过几种办法办理。第一向平台申说,如实反响问题。第二若平台无回答或未实际办理问题,可以向管理部门、消费者协会或第三方网络消费轇轕调度平台投诉,通过第三方参与办理轇轕。末了,可以向法院提起诉讼,掩护自身合法权柄,但需把稳提前保留干系证据。
沈阳、沈报全媒体 邓丽婧
来源: 沈阳