一诺千金为初心淮安桂圆货郎靠诚信成商业精英

郑承营，今年58岁，他的身份很多，是金湖县政协常委，是金湖县工商联副主席，是金湖县分外教诲学校名誉校长，是金湖县福建商会会长，也是金湖东泰发展有限公司董事长。

对员工，诚信便是关爱

28年来，金湖东泰发展有限公司多次被江苏省、淮安市、金湖县评为“精良私营企业”“十佳私营企业”“诚信单位”等一系列名誉，这背后是郑承营长期不懈的坚持。
“员工就像家人，对员工都没有诚信，对家人都短缺关爱，何来诚信之言？”郑承营说。

1992年1月，他在金湖卖出的第一批桂圆就被人举报为赝品，跋前疐后之时，金湖县工商部门不仅为他办理问题，乃至帮他接洽业务，联系市场，打开销路。
在金湖，郑承营不仅找到了谋生创业之门，而且深切感想熏染到水村落夫民的善良、原谅和关爱，他终极决定在金湖扎根安家，本本分分做生意，尽自己最大的能力回报这一方水土。

靠着不卖赝品，郑承营卖一份桂圆交一个朋友、赢一份信赖。
桂圆越卖越火，买卖逐渐做大。
1999年，他在县城创办了“桃园超市”。
熟读《三国》的他，认定“桃园”就意味着恳切、诚意。

超市开业的头半年是最困难的日子，但不论自己盈亏，郑承营始终坚持不拖欠职工的人为。
职工由此对企业产生的归属感和相信感又极大提高了劳动积极性和主动性。
桃园超市在金湖火了。
老员工张晓喷鼻香20岁时就被招聘进超市事情，一干便是21年，尽监工资不高，但是她从没有产生过火开的动机，在心里早已把超市当做自己的家。
她对亲戚朋友们说，多年留在超市事情，关键便是看中郑董事长的名贵诚信的风致和对待员工的实诚之心。

这些年，超市的竞争越来越激烈，不论公司的经营状况好坏，郑承营始终坚持对职工的诚信。
经营再难，每年逢三八节、端午、中秋、春节都会给职工发放过节物资及福利，让职工充分感想熏染到企业对他们的关心，在经营状况好转的情形下，公司从职工最关心的人为星级制改造、机构改革、职员调度、福利报酬等问题入手，积极为职工办理实各项实际问题，郑承营在职工中的威信也得到了更进一步的提高，每一位职工谈到郑总时总会不由自主地流露出感激与爱戴之情。
零售行业员工的流动性本来是非常大的，但东泰公司的员工离职率却很低，公司成立至今已经21年了，公司90%以上的职工还是开业初期的老职工。

对客户，诚信便是品质

几十年秉承“爱心、专心、恳切、热心、知心”，郑承营把“诚信东泰”当作了生家立命的金字招牌，对付客户来说，他的诚信首先便是确保商品的品质。

决不贪小便宜，是郑承营质量把控的第一诀。
走正规渠道，不走歪路左道，才能溯本清源。

一次，南京一位有买卖往来的老朋友主动来超市找到郑承营，称自己买卖失落败，从对方手中抵债收回一批高档洋河酒，乐意低价***。
郑承营一口应允，购进40万元的酒。
但是，凭着自己多年的做生意原则，郑承营电话联系本地代理商前来考验，结果证明为假酒。
后经金湖县和南京两地工商部门联合司法，终极查处了一批代价6000多万元造假酒厂家和当地数十家商超，既保护了自己和同行，也保护了消费者。

决不让客户亏损，这是郑承营赢得市场的第二诀。
面对当今商超如此激烈的竞争，桃园超市仍旧留住了大部分的顾客，正是靠郑承营的诚信经营和个人魅力，而无条件退货和无条件补差是他面对竞争的“杀手锏”。
当代快报在桃园超市碰着一位70多岁的老人称前天购买的洗发水用不习气，想调换其它品牌，业务员二话没说，立即帮助老人调换一瓶。
“实在这种事很少见。
”郑承营说，“顾客大多都是邻里乡党，商家越是大度，顾客也越是自觉，买卖关系也越是和谐。
”

决不做“食安”犯人，这是郑承营备受支持的第三诀。
桃园超市既做商超又做批发。
郑承营深知，食品安全是千家万户最为关怀的问题，因此也是他严格把控的重点。
在金湖星罗棋布的小超市眼里，“桃园超市”四个字便是食品安全的担保。
除了严格自律，郑承营还自掏腰包，在媒体上宣扬商品知识，合营工商部门打假。

一个人，连续28年被主管部门、被社会舆论、被群众口碑夸奖，郑承营坚持诚信经营是负责的。

对社会，诚信便是回报

郑承营只读了三年小学。
用教诲帮助穷苦学生改变命运，这是郑承营回报社会的自我承诺。
1994年，经营刚起步，他向“希望工程”捐出了他第一个1万元，至此往后，他捐出的钱已经超过200万、帮助过的学生已有2100人，演绎了与1000多位分外儿女的动人故事。

帮助很多孩子从小学到大学毕业。
戴楼小学的曾卫娟同学，父母和姐姐都患重病，弟弟也在读书，家境十分贫寒。
由于付不起炊事费，她和弟弟每天中午放学后，都要步辇儿5公里回家。
郑承营得知情形后，承担了姐弟俩全部炊事费和学费。
五年后，曾卫娟初三毕业，为减轻家庭包袱，要求来到郑承营的超市上班。
有一天，一名员工悄悄见告郑承营，曾卫娟常常一个人躲起来哭泣：她还想去上学。
当晚郑承营就赶到她家，说服孩子父母，并且提出连续帮助孩子就学。
就这样，曾卫娟顺利读完高中、考上大学。
她的弟弟也在郑承营的帮助下读完了大学。

郑承营是个有钱人。
但是很多人难以相信，郑承营至今居住在一套67平方米的二手房中。
曾经的贫穷让他习气了简朴，而曾经的贫穷却激起了他扶危济困的意志。
金湖的敬老院，没有他没有去过的，捐赠的钱、财难以计数也无人计数。

郑承营诚信经营、***济困、捐帮助学的善举，赢得了社会公众年夜众的普遍赞誉。
他本人先后多次被省、市有关部门表彰为“爱心大使”“光彩之星”“关爱员工好老板”“青年创业风云人物”。
2007年在《亲情淮安，冲动淮安》活动中，被评为 “淮安首届十大亲情大使”。
2009年，被评为建县50年冲动金湖人物。

通讯员供图