笔者从近几年的事情中提炼出了产品设计的“通用三步法”。这个方法既能担保对用户核心诉求的把控,又能最大限度地提升利用体验,通用性强且非常易操作。本文结合B端产品常见的功能“批量导入”,先容这个方法的事理和操作步骤,希望给大家的日常事情供应参考。
一、项目背景
笔者最近卖力的任务管理工具项目,须要支持业务团队将外部机构供应的项目清单(表格形式),快速导入系统中,保存成一个个独立的任务(下图以Vika为例先容场景)。
二、方案设计
笔者将产品方案的设计分成了三个步骤,以“批量导入”这个功能为例进行拆解。这个“三步法”也适用于其他产品设计,可以作为一种通用思路。

1. 判断核心需求
需求剖析,是产品经理基本功,也是一个比较大的主题。本文仅谈论已经确定为“真实、有代价”的需求,在启动开拓阶段时的剖析。
正如在不雅观察一幅画时,从面前盯着的某个色块退一步,看到整幅画的全貌,才能创造这幅画的真正主题(比如下图这幅现实主义作家达利的名画,只有从整体来看,才能看出他的主题是“林肯”)。
这个阶段要做的,是从整体的角度不雅观察需求,然后直击靶心,找到用户的核心代价诉求。
详细的操作方法是:考试测验用一句话概括功能,再通过拆解这句话,提炼出核心代价点。
比如“批量导入”,可以概括为“将大量数据快速导入系统”。由此可以创造,用户对这个功能的核心需求有两点:
便捷性:只要能导进系统,越快速便捷,越好准确性:哀求导入数据的准确,担保数据质量不同的产品和用户,对“批量导入”的功能,会方向于不同的代价维度。这一步的判断,将决定后面两步的详细实现。
2. 选择对应方案
对功能的核心需求做出判断后,第二步就可以动手选择方案类型,形成方案框架。
详细的操作方法是:
开展竞品调研,梳理功能范围和设计要点根据第一步的判断,选择符合代价维度的设计,组合本钱身的方案回到“批量导入”这个功能,“便捷性”和“准确性”对应的方案,便是导入校验的“宽松”/“严格”。
“宽松”的方案大多用于将批量导入的文件,作为一个新的表格或Database,产品案例如:飞书多维表格、Vika。详细作法总结如下:
(1)不做模板限定(数据构造合并)
(2)不做数据校验
“严格”的方案,则哀求导入的数据与现有模板领悟,保持数据构造。产品案例如:Notion中的Merge with Csv。
根据产品调研,笔者总结了常用的数据校验规则,可供大家参考:
3. 细化设计:根据详细场景和用户画像,提高用户体验
经由前两步,我们已经确定了功能的核心诉求,完成了方案的类型选择。产品的设计框架已经形成。
第三步,则须要根据详细场景和用户画像,进行设计细化,提升用户的利用体验。
这个步骤是对产品设计能力的磨练,既须要日常的积累和不雅观察,也须要启动“第一性原则”和创新性思考,即从通用产品设计,回到自己面对的详细用户上来,得出最佳方案。
笔者卖力的“批量导入”,用户对“准确性”的哀求,远远大于“便捷性”。因此,我们选择了“严格”的方案。
同时,为了在“准确性”的根本上,提高全体过程的灵巧性和流畅度,做了以下细节的设计:
支持设置“字段mapping规则”:用户可以设置”导入文件字段”与“模板字段”的mapping关系支持设置“缺点行”的操作:用户可选择“仍保存,缺点字段置空”或“跳过本行”导入过程原子化:整批成功/失落败,避免大量导入场景下,部分失落败的处理过程模态化:避免前端操作导致的缺点展示处理进度:提高用户过程中的“掌控感”和“安全感”三、总结本文以B端产品中常见的“批量导入”功能为例,分享了产品方案设计的“通用三步法”。
这个方法既可以担保对用户核心代价诉求的把控,又能在此根本上,最大限度地提升利用体验。
本文由 @大可可可 原创发布于大家都是产品经理。未经容许,禁止转载
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