微售后作为一款专为中小企业量身打造的售后做事软件,以强大的功能和人性化的设计,赢得了浩瀚制造业企业的青睐。
一、 扫码报修,快速相应
支持多种报修渠道,尤其是扫码报修办法,客户只需扫描设备上的二维码,即可快速联系客服,实时对话。大大简化了报修流程,提高了相应速率。

二、 即时沟通,零间隔做事
软件内置即时通讯功能,让客户与做事职员能够实时互换,支持笔墨、图片、文件,乃至可以音***通话,确保沟通无障碍,做事更知心。
三、 音***通话,面对面办理问题
当笔墨和图片无法清晰表达问题时,音***通话功能就显得尤为主要。做事职员可以与客户进行在线面对面的沟通,直不雅观理解问题所在,供应更精准的办理方案。
四、 多人协同,团队作战
在处理繁芜问题时,支持多人之间的信息共享和任务分配,确保问题能够得到快速而有效的办理。
五、 AI知识库,智能赞助
集成的AI知识库,能够根据故障描述供应历史办理方案,赞助做事职员快速定位问题,供应专业建议,极大提升了做事效率。
六、 师傅上门,专业做事
如需师傅上门做事,在在线分配师傅,乃至可跳转第三方平台下单师傅做事,确保客户在碰着繁芜问题时,能够得到专业的现场支持。
在制造业的征途上,精良的售后做事软件是企业不可或缺的助手。选择精确的工具,让做事变得更加智能、高效,是中小企业在竞争中突围的关键。