受新冠疫情影响
“投递难”问题愈加明显
电子投递的推广
为实现“审判实行一直摆、公正正义不止步”
供应了强大动力
如何让电子投递更快、更准、更安全
@法官
一起来查收这十个锦囊吧
文末附指引模板！
电子投递如何“一触即发”？
应查尽查
锦囊1
及时天生或导入电子化材料
对付新收案件，在第一韶光天生受理材料、应诉材料，确认受投递人的名称无误；对付诉讼过程中吸收的材料，需及时进行扫描并加入电子案卷，储存于光盘或U盘中的音***要及时导入内网并加入电子案卷，网上提交的材料要检讨内容是否完全、是否重复。
担保投递材料实时更新。诉讼材料会随着诉讼过程的进展而不断增加，不宜等到归档时才一并扫描。应该“随到随扫”，及时将收到的纸质材料扫描上传，将文档、图片、音***等导入案卷，做到电子案卷实时更新、保持随时能够进行电子投递的状态。
锦囊2
多方查找确定受投递人的联系办法
准确快捷地联系受投递人并勾引其赞许电子投递，是进行电子投递的主要条件。
可以通过下列办法查找确定：
1.进行初步阅卷，通过原告供应证据线索等办法，获取受投递人的联系办法。
2.利用政务外网功能，如通过当事人信息协查功能确定实名认证手机号；借助关联案件列表、C2J综合查询、上海法院全快搜等，在其他案件中找寻干系当事人、代理人联系办法。
3.利用互联网渠道，如利用天眼查、企查查等商业查询平台类APP查询涉公司企业信息；利用中国裁判文书网、中国庭审公开网等查询同类案件中确当事人信息；利用搜索引擎、工商内档等补充查找其他信息。
4.通过向社区、物业理解受投递人的基本情形，每每会得到案卷之外的有益信息。如针对涉企案件，可向实际经营地的物业单位理解公司的联系办法和经营情形；利用辖区内居委会联结名单，通过社区网格化做事中央的人口信息库大数据平台，理解当事人的居住、流动、电话等其他客不雅观信息。
锦囊3
确认案件可适用电子投递
通过合理的办法确认受投递人的身份，比如哀求受投递人陈述其姓名、***号码、户籍地、公司登记地址等信息，从而确认其是否是当事人本人或法定代表人本人。采纳电子投递须经当事人赞许。
具备下列环境之一的，可以确定受投递人赞许电子投递：
1.受投递人在线上、线下填写的投递地址确认书中勾选赞许电子投递，或通过电话、手机短信、电子邮件、诉讼平台在线确认等办法赞许电子投递；
2.受投递人在诉讼前对调解和诉讼中适用电子投递已作出约定或者承诺；
3.受投递人在提交的起诉状、上诉状、申请书、答辩状、授权委托书、状师事务所函等诉讼材料中主动供应明确用于吸收投递的电子地址；
4.受投递人通过回答收悉、参加诉讼等办法接管已经完成的电子投递，并且未明确表示不同意电子投递的。
实践中，受投递人未明确表示不同意电子投递，又无法根据前述内容确定其赞许电子投递时，可先向之前查到的电子地址发送电子投递地址确认书，该电子地址为手机号码的，可采取短信附带链接办法发送，以此来勾引受投递人赞许电子投递并明确电子投递地址。
发送电子投递确认书短信
如果当事人不愿填写投递地址确认书短信或者填写投递地址确认书短信确有困难的，也可以通过电话确认的办法，在电话中向当事人进行奉告，并做好录音留存。
电子投递如何“一触即达”？
运用尽用
锦囊4
个性化选择投递办法
确保电子送达成功率
在电子投递前，应充分奉告被投递人电子投递的适用范围、效力等。征得被投递人赞许后，在电子投递系统内“是否赞许电子投递”一栏中勾选“是”，即可通过电子路子投递干系材料。
上海法院供应的电子投递详细路子包括“上海高院”微信"大众年夜众号、“上海法院12368”微信"大众号、“公民法院在线做事上海”微信小程序、中国审判流程信息公开网、上海法院诉讼做事网、上海一网通办政务平台、“随申办市民云”手机APP、手机短信、电子邮件等。在投递时，应综合考虑受众群体的年事、职业等成分分别投递，也可以多路子一并投递。
手机和电子邮件送达成功率高、吸收便捷，对付不熟习诉讼事务的自然人来说，这类投递路子不须要额外进行身份认证，利用难度较低，可作为优先投递方案。
短信发送入口
中国审判流程信息公开网、诉讼做事网、微信小程序或"大众号等投递路子须要直接登录和签收，对付状师或法律事情者来说不存在操作障碍，可作为补充办法一并利用。
须要解释的是，对付老年人、残障人士等诉讼能力较弱确当事人，应加强提示、解释与奉告。除了电子投递外，还可视情采取邮寄等办法进行投递。
锦囊5
灵巧编辑文档，扩大电子投递范围
案件审理过程中，当事人提交的证据材料等可能存在命名混乱、清晰度不高档情形。通过电子案卷随案天生系统，可以将电子材料重新命名、拆分、合并、排序，使其更直不雅观清晰，便于阅看。
电子卷宗-编辑文件
对付一些不能自动涌如今投递列表的材料，如各种笔录、法院调取材料、案外人供应材料等，可以调度该材料所处的文件夹，将其“借”到可以进行电子投递的位置，实现多种文件的电子投递。
勤用12368短信编辑功能，实现笔墨指令的电子发送与留痕。以法院指令为例，这类文书的发送办法灵巧多样，也各有利害，邮寄办法更规范明了，但步骤较多、即时性不敷；电话办法更加直接，但单位韶光内传达的信息有限。而通过12368短信功能，既可以即时发送清楚明了的笔墨指示，也能够担保充分留痕，是发送笔墨指示类材料的好帮手。
锦囊6
巧用合并投递，减少电子投递操作步骤
对付有相同当事人、代理人的批量案件，可以选择合并投递模式，先选定需投递的案件，再分别选择各个案件须要投递的材料，即可在一个案件入口实现多个案件、不同材料的一次性投递。
合并投递
锦囊7
制作固定模板
减少对当事人的事务性辅导
根据当事人的接管程度，可根据个人事情习气制作奉告类、图表类、法院指令类模板，以帮助当事人尽快适应全流程网上办案。文末附部分模板文本，供各位参考。
锦囊8
多平台合营投递，提高电子投递率
充分利用现有的多种网上办案平台和功能，实现身份核对及对电子投递的确认。在线庭审的“举证示证区”功能；异步庭审的实名认证、***电话功能；上海法院APP的“一案一群”电话录音材料入卷功能等，都能很好地赞助法官核对当事人身份信息、确认是否采取电子投递办法，反馈效果比发送投递地址确认书短信更优。
异步庭审功能
上海法院APP“一案一群”
电子投递如何“安全高效”？
应收尽收
锦囊9
定期检讨电子投递进度，节制投递情形
虽然系统内有电子投递的干系留痕，但为确保系统发送成功，建议备份电子投递情形，对每个案件的受投递主体、投递韶光、投递材料内容等进行记录，及时检讨电子投递回证是否精确天生。
此时，要把稳根据案件的不同环境确认电子投递是否生效，并确定投递生效韶光。对同一内容的投递材料采纳多种路子投递的，如果不存在因电子材料不清晰等缘故原由导致识别困难等问题，应该以最先完成的有效投递韶光作为投递生效韶光。
须要解释的是，由于手机型号、软件设置等的问题，可能导致投递短信被手机防骚扰软件拦截，还有的国外做事商运营的电子邮箱无法收到中国的电子投递邮件，因此当受投递人在电子材料发出24小时后仍未收到的，可提醒其检讨是否存在手机短信被拦截的情形，或者改用海内做事商运营的电子邮箱进行发送。
对付电子材料发出24小时后，经联系受投递人仍未回应的，应该及时改用其他办法投递以提高投递实效。
锦囊10
留神诉讼过程中受投递人
对电子投递办法变更干系的见地反馈
受投递人的变更见地一样平常有两种环境：
1.如果在诉讼过程中受投递人又明确表示不同意电子投递的，已经完成的电子投递有效，同一案件后续投递应改用其他办法。
2.通过电子办法投递讯断书、裁定书、调度书后，受投递人提出须要纸质文书的，应该向其供应纸质裁判文书。
阅读延伸
法官可以根据个人事情习气制作奉告类、图表类、法院指令类模板，帮助当事人理解全流程网上办案流程。
1.奉告类模板，可以为当事人浅近易懂地呈现诉讼流程及指引。
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诉讼做事导图
——原告篇、被告篇
2.图表类模板，用于辅导当事人如何利用12368材料提交，以及参与在线庭审、微法庭的操作方法。
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微法庭简明操作指南
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在线庭审简明操作指南
3.法院指令类模板，用于勾引当事人有针对性地揭橥答辩见地、质证见地和代理见地。
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庭前问询函
来源丨上海市闵行区公民法院、
上海市崇明区公民法院
高院供稿部门：审判管理办公室
笔墨：吴晓霞、陶思延、郑增辉
任务编辑丨郭燕
