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正常来讲，只要商品不影响二次发卖，且没有涌现人为破坏的情形下，是可以直接通过网购平台的谈天软件与商家沟通，商家赞许退款后，直接在后台点击“申请售后”。如下图：
然后在弹出的界面里选择“我要退款（无需退货）”。如下图：
只要与商家协商同等，商家赞许用户只退款、不退货，那么选择此项即可。但如果与商家协商的是“退款退货”，可点击另一选项。如下图：
（图片来自网络侵删）
点击“我要退货、退款”，然后根据自己的需求选择退款或退货退款，并且标注上退款缘故原由、金额、以及对应的解释，点击提交即可，商家审核通过后，会赞许退款或退货。如下图：
须要把稳的是，走正常的流程退款或退货，须要与商家进行协商，商家赞许后才可以进行退款。如果商品还没有发货，处于待发货的状态。如下图：
可以直接在订单的下方点击“退款”，如果商家开通了极速退款功能，款项会在很短的韶光内，按照原路退回到账户中的。
