假期出行，在途或准备乘坐铁路旅行的搭客，在人流拥挤的车站和列车上，一定要看好自己的行李物品，避免一时轻忽遗失落在车站和列车上。
随着中秋国庆假期来临，新疆旅游持续升温。根据车票预售情形看，乌鲁木齐至伊宁、哈密、库尔勒、喀什等热门方向的车票较为紧张。随着出行客流加大，乘客随行物品丢失也明显增多。仅9月28日、29日两天，乌鲁木齐站失落物招领处收到的各种物品就比平时增长了62%。
中国铁路乌鲁木齐站客运车间客运员 吕真真：这几天我们每天都会大量地从列车和车站捡拾非常多的遗失落物品，大到行李箱，小到***件，较平时都有较大增长。
一旦物品遗失落，乘客该怎么办呢？可以试一试以下这些方法。
方法一：拨打全国铁路客服电话12306，向铁路客服事情职员，供应遗失落物品的详细特色，如种类、外不雅观、颜色和尺寸等信息，客服事情职员会根据信息，联系干系单位进行查找。
方法二：登录铁路12306官方网站www.12306.cn，登记遗失落物品信息，事情职员会收到失落主填写的信息，并根据这些信息联系干系单位进行查找。
方法三：在手机12306App内进行失落物招领。在手机上打开12306App，点“温馨做事”，选择“遗失落物品”，点击“遗失落物品查找”。如果在列车上遗失落物品，选择“按车次查询”；如果在车站内遗失落物品，选择“按车站查询”，并选定“乘车日期”，提交查询。
方法四：向事情职员乞助。如果创造物品遗失落时，失落主正位于车站或列车上，可向现场事情职员寻求帮助。
须要提醒的是，失落紧张留下准确、方便的联系办法。这样，一旦遗失落物品找到了，铁路员工会及时与失落主联系。按照约定，取回遗失落物品。如果是代领，代领人要携带有效***件。
中国铁路乌鲁木齐站客运车间客运员 吕真真：节日客流较多，为了避免随身物品丢失，建议乘客出发前，把出行物品集中放到箱包里，防止小包太多随意马虎遗漏。其余，颜色、外不雅观相似，随意马虎稠浊的箱包最好做明显的暗号，避免拿错。
（总台央视 许景云）
