与传统汽车比较,由于电动车环保、省钱、便捷等缘故,近几年,电动车犹如“雨后春笋”般,已逐渐成为人们出行的最佳选择。
电动车多了,关于电动车投诉也“水涨船高”。据石狮市宝盖镇市场监督管理所统计,电动车投诉最多的焦点,便是电池质保期多久的争议。
湖南省张师长西席通过线上购买一辆电动车,代价为998元。因车辆无法行驶故一贯没有利用,哀求退款,望部门核实处理。接到消费者投诉后,宝盖镇市场监管所事情职员立即对投诉事变进行核查。商家表示,消费者是 2023年3月14日购买,3月20日物流显示签收。消费者2023年 11月 10 日咨询商家客服。

商家称,消费者2023年3月份电动车购买后一贯放在朋友家里,到2023年11月要骑,创造电池故障。“我们电池是半年保质期的。客服跟消费者说过了,保质期只能自费重新购买,但是消费者以实体店电池都是保一年为由,让我们卖力赔偿。因厂家质保期限为6个月,我们没办法卖力。”商家表示,谢绝补换电池。
经由调度,商家重新给消费者改换电池。
不足为奇。广东深圳朱师长西席,来电反响,2023年05月在网店购买的电动自行车,价格1299元,电池涌现质量问题,质保期内商家不处理,故投诉。诉求依法处理。
经由调度,商家重新给消费者改换电池。
那问题来了,电动车电池质保期到底有多久呢?
汽车、家电、电子产品等都有质保期,也便是俗称的“三包”,即零售企业对所售商品实施“包修、包换、包退”的简称。作为消费者,享受三经办事是我们的权利,在一定期限内,产品涌现了质量问题,我们可以找商家进行退换货或者保修。虽然目前全国没有针对电动车统一的三包规定,但是很多厂家的质保承诺都是根据《中华公民共和国产品质量法》、《中华公民共和国消费者权柄保护法》及国家有关产品三包规定而制订的。
两轮电动车整车质保为1-3年。个中品牌电动车整车质保3年,杂牌车只有1年。其余电动车的不同零部件,其质保期限也是不同的。紧张分为核心零部件:(电池、掌握器、电机、车架、充电器)和非核心零部件:(轮胎、转把、功能开关、灯具、喇叭等)。
电池,作为电动车的核心部件,是单独质保的,铅酸质保期一样平常为一年,但是6个月内破坏免费换新,6至9个月内破坏可以改换周转电池,9至12个月内破坏改换掩护电池。也便是说,新电池真正意义的换新质保期只有6个月。锂电池的质保期一样平常为3年
电动车无疑是未来城市出行的发展方向,更环保、省钱、便捷、科技感等特点也受到了年轻人的推崇。虽然目前电动车在遍及率上可能还没有达到百分之百,但他们已经成为了都邑年轻人生活办法的主要组成部分。