截至2020年底,拼多多年生动买家数达7.884亿,成为中国用户规模最大的电商平台。拼多多年景交额(GMV)为16676亿元,同比增长66%。
拼多多如何能在5年韶光破茧成蝶?可以从以下三个阶段获知一二。
第一阶段(2015——2018)1. 货——白牌商品
2015年,国家工商总局公开了《关于对阿里巴巴集团进行行政辅导事情的白皮书》

《白皮书》指出阿里系网络交易平台存在主体准入把关不严、对商品信息审查不力、发卖行为管理混乱、信用评价存有缺陷、内部事情职员管控不严等5大突出问题,列出的问题共计19个,并供应了诸多案例。
阿里巴巴整治平台商家,将流量从淘宝导向天猫
实际上是阿里巴巴将干系的流量转移到新的项目和平台上,由于他们要不断的去改变和改造,把一些认为迂腐的把一些已经老化的东西进行逐步逐步的退出市场。鼓励你们去开企业店以及更高等的天猫店。除了是为了挣钱,更多的是方便后期的管理和追责。
大量白牌店家被阿里巴巴和京东忽略,须要探求新的平台
2015-2018年正当阿里巴巴与京东在一、二线城市消费升级的同时,拼多多正在悄悄抽芽。
拼多多刚起步是一个游戏项目,后来和拼好货整合到一起。而事后看,天猫的消费升级另一个后果便是淘宝的中尾部商户很难得到比较好的流量,商户盈利能力低落,与此同时拼多多的崛起给予了这些中尾部商家一个很好的流量入口,盈利能力也比较不错,拼多多的崛起同时具备了天时、地利及人和。
2017-2018年,京东三方平台被压制,天猫打着望远镜都找不到竞争对手,平台生动用户持续增长,电商盈利能力大幅提升,同时海内消费升级强劲。2016年阿里巴巴提出新零售的计策,向线下探求流量,而由于阿里巴巴消费升级的诉求及对下沉市场的忽略,阿里内部边缘化了淘宝及聚划算等。阿里巴巴的品牌升级的计策诉求,给予了拼多多两年机遇期,一贯到2018年拼多多上市,阿里巴巴才真正重视低线市场,重视拼多多,开始制订下沉市场的竞争策略,如聚划算百亿补贴、淘宝特价版等等,但已经很难挡住拼多多的发展势头。
淘宝店铺增速缓慢
淘宝GMV占比逐渐降落
2. 人——下沉市场人群
存有大量未被淘宝获取的微信用户(百万)
调查显示:拼多多的用户大多来自三四线以下的城市及屯子,群体偏女性、学历偏低,他们的消费不雅观更方向于折扣类、性价比高的商品,通过好友砍价、分享红包、熟人拼团等多变的优惠办法,很好地知足了自身的购物需求。
在这些用户群中,多数人乃至没有经历过PC互联网时期,而是直接跳入移动互联的生态圈,他们对付互联网的需求也“大略粗暴”,大多以游戏、社交为主。于是,攻陷微信入口的拼多多,用最快的速率盘踞了三四线以下的城市和屯子。
3. 场——货找人的非搜索电商
Internet:纯移动互联网平台+微信社交裂变(拼团、砍价、红包)
Costco:渠道与商品深度绑定,供应高性价比产品
拼多多将其商业模式类比为“好市多(Costco)+迪士尼”,像“Costco”一样通过大量集中消费者需 求,向商家反向定制商品的“C2M”模式为消费者供应具备性价比的商品,因此拼多多 商品本钱低,故而售价“便宜”。同时像“迪士尼”一样,在消费者购买过程中融入娱乐化的办法,并依托社交的模式,让消费者产生生理的愉悦 低价是拼多多获取用户的办法,但黄峥显然对性价比有着更加深刻的理解——即始终在消费者的期待之外。“我们的核心不是便宜,而是知足用户心里占便宜的觉得。”
只管商品质量参差不齐,且不乏假冒伪劣的山寨品,但并不影响这群“五环外”用户的激情亲切。极低的价格犹如鸦片,不断引发他们的购买希望,对生活的一个钱打二十四个结,使得他们在碎片化韶光里完成一次又一次的拼团。
Disney:娱乐化体验(签到、抽奖、多多果园、多多牧场、多多旅行、多多爱肃清等)
拼多多的红包机制“俘获”了老爸老妈们——完成签到任务得到红包,然后就可以在平台上购买商品。
类似的勉励机制在拼多多上有很多,除了签到、领红包、砍价外,像种树、挖矿之类的小游戏更能黏住无聊的大妈们。比如种树:选择一棵虚拟果树种下,逐日浇水,种好之后平台会寄来一小箱水果……
4. 第一阶段(2015——2018)总结
1)天时地利——微信支付+快递本钱
2014年,微信支付推出红包功能,大量用户微信内存有钱包余额
2016-2017年,中通、韵达、申通、滑腻调皮等快递公司密集上市融资后加强成本开支投入,快递单件本钱显著低落
第二阶段(2018——2020)1. 货——从白牌到新品牌操持
1)捕捉用户需求、压缩中间渠道,对接工厂打造爆款SKU
工厂品牌能与拼多多共同崛起,核心缘故原由到底是什么?拼多多联合创始人达达阐明说,根源在于拼多多模式不再是“买流量—灌商品—催交易”的传统搜索式电商,而是“看重商品+消费接力”的新电商。
以商品为颗粒度:
拼品牌以商品为颗粒度,走少SKU模式。工厂专注于打造几款爆款产品,提升单品产能,将本钱降到极致。少SKU的模式,由于不须要过多的调度产线,使得全体运转效率极高。并且后续的包装、耗产规格相同,统一定制,大大降落了本钱。
平台无进场费无佣金,C2M模式节省本钱:
C2M模式下,消费者直接对接工厂,省略中间环节,用最短的链路理解消费者的实际需求。拼多多联合创始人达达对此强调:拼多多没有任何的进场费和佣金,用最让利消费者和商家的模式,让更多的人认可拼多多是“做事中国最广大人群的消费升级”的理念。
拼多多希望帮助可心柔和植护这样的工厂或者品牌,探求真正适宜拼多多消费者的产品,然后打造成爆款,在渠道零用度的本钱下直接推给消费者,然后终极形成一个爆款,能够知足用户的需求。
小本钱风险实现品牌化:
拼多多爆款逻辑的背后存在着与淘宝、京东等电商的大不同,个中一点便是表示在搜索引擎上。单一爆款产品,口碑炸裂是传播模式,省去了品牌宣扬营销的本钱。
比起其他电商平台须要通过讲故事,找代言的多类包装做营销,用高价位买好广告位来说,拼多多的平台给到商家最大略最让利的保障。“一定程度上,拼多多是最适宜工厂型商家的平台。”达达表示,拼多多与工厂品牌非常契合“便宜有好货”的商业逻辑,未来拼多多将加大投入,与新生品牌共同发展。
2)动手供应链生产和发卖环节改造
数据驱动:
基于对用户消费兴趣喜好,不同地区用户消费习气和偏好的不同,拼多多会对其平台上的商家提出很多选款和营销定位上的建议。例如拼多多会根据发卖大数据帮助品牌剖析市场空缺,并将相应商品模型供应给厂家,少部分生产后,给予根本流量进行测试。
而测试结果的辅导下,拼多多还会基于更详细的真实发卖数据,二次剖析客户评价、点击转化、退款率等数据,从而为商家给出更风雅化的改进方案,以及对付精良商品给予更大力度的流量倾斜,终极早就百万单量级的爆款商品。
经由了几十年韶光的发展,海内的制造业在很多商品品类上实际并不差于国外,大量的大牌商品实际上都是由很多海内成熟工厂一贯代工着的。而依托拼多多的数据辅导,这些产能能够转化为自有品牌,从中国制造转变为有自己品牌,同时能够供应给国人去处品牌溢价、质优价廉商品的中国质造和中国智造。
流量变革:
后端供应链的变革也离不开前端流量形式的转变,辅导供应链厂商的数据某种意义上便是流量具象化和数据化之后的结果。作为电商界的后起之秀,拼多多的流量来源与传统的货架式电商大大不同。
依托于微信社交网络快速发展的拼多多,其流量的组织形式也天然的是去中央化的,相较于传统的货架电商,其流量获取本钱更低。很多传统电商如今每个注册用户的获取本钱都在100元以上,而对付拼多多这样的社交电商而言,个位数的有实际购买行为用户的获客本钱都不无可能。
但不同的是,去中央化的社交电商流量红利虽然很大,但由于其紧张依赖社交网络传播和组织购买行为,这也让很多品牌必须意识到口碑传播的主要性。由于在传统的货架电商时期,用户评价都是单向的,用户只能看陌生人的评论以判断商品的品质,但如今用户吸收到的则可能是亲戚朋友对一个商品的推举或者差评。这也使得这些品牌在供应链端必须变得更加看重品质。
3)农货中心处理系统和山村落直连小区模式
如何把产品卖出去,是穷苦地区脱贫致富的关键一环。在此之前,受限于物流条件和信息樊篱,穷苦地区的农产品既无品牌,也缺渠道,农人卖不动,消费者得手贵。
为此,拼多多从流利渠道动手,改变了过去的模式。
对付全中国人来说,2020年的春节都非同平凡。由于物流受阻,以及运力的不敷,在一些农业大省,农产品的发卖也大大受限。可以说,城市与屯子都同时面临寻衅,一边是城市买菜难,而另一边则是屯子的农产品面临着烂在田里的窘境。
“洋葱发卖不出去,我们辛劳也就算了,当地庄家一年的心血就全都空费了。”王耀忠向拼多多反响了建水紫皮洋葱滞销的问题,平台立时就采纳了行动,当天上午就折衷各种资源,并组织参加了平台“战役开拼”活动。不仅办理了洋葱的销路,王耀忠和他的团队也得到了不菲的收入。越来越多的商家正在加入拼多多。为了减轻平台商家的生存压力,拼多多在疫情期间坚持承担物流补贴本钱,对坚持运营和发货做事的商家给予补贴,每笔订单补贴褒奖金2-3元。
拼多多在办理农产品的发卖渠道障碍层面,紧张做了三件事情:一是协同平台的新农夫做商品清单,对农产区尤其是穷苦地区的农产品库存和质量状况,进行一个梳理,将亟需打通销路的农产品“往前推”;二是要求各地政府和干系部门进行折衷,对此类农产品开辟绿色通道;三是统筹顺丰、中国邮政等物流资源,确保新鲜的农产品能够直达消费者手中。
可以看出,拼多多通过拼购、拼货的模式,完备对接了瞬间涌现的巨量农产品供给的发卖需求。瞬间形成的购买量,可以瞬间消化等待发卖的鲜活农产品,极大减少了延后发卖的丢失以及冷链、储藏等环节,极大地降落了农产品的发卖本钱,使得消费者和农业从业者双向受益,真正做到了农货走出去,收入留下来。
拼多多创立动机便是站在了扶贫的思想高度上。创始人黄峥曾在自己的个人"大众号上写过一篇名为《把“成本主义”倒过来》的文章,在这篇文章中,黄峥认为,穷汉通过向富人购买保险来对冲未来的不愿定性,在这个过程中,成本最大限度的流向富人。
如果反过来,穷汉能把自己的需求、信用等风雅化意愿通过一种反保险的形式“卖”给富人,并使之标准化、产品化、货币化,以抵消富人对付未来的不愿定性,那么财富同样也能通过另一种形式由富人流向穷汉。在这种情形下,穷汉与富人已经演化成了两种角色,财富也是一种符号,并非真正意义上的穷富和钱财。
这便是拼多多起身的核心原始思想。通过找到并聚拢城市里对蔬菜水果价格敏感而对卖相不甚在意的这一批人,即所谓的“穷汉”,把他们对付未来的确定性需求提前出售给贵州、广西、云南等那些果农,即所谓的“富人”,在这种反向保险的过程中,拼多多充当的角色便是对接中介。
这种让穷汉买保险的思想,实质上使得脱贫致富成为更多农人可以实现的目标。
其次,拼多多的“拼购”模式不同于传统电商平台。拼购能迅速汇聚同类需求,产生稳定的规模化订单,比传统电商更随意马虎帮农产品打开销路,帮助农人获取更高的收益。
传统批发每每是整车采购,但客商们凑不齐整车的需求,以是线下就打不开销路。拼购是把农产品以包裹为单位,从产地直接发给消费者,这打破了传统批发整车采购的制约,还减少了中间环节,让消费者得到了实惠。
其余,拼多多的直播因此商品为核心打造的,采取的是商品权重而非直播间权重。商品权重有三个根本维度:商品要低价高品质,标品占比要多;直播商品在搜索场景中转化率要高;广告权重。
以此来看,拼多多直播更像是商家运营私域流量的一种工具。在流量如此昂贵的本日,通过这一工具运营好私域流量,从而达到提高转化率,降落流量本钱的目的。换句话来讲,拼多多直播是在为商家和农人提高能够赚到的利润空间。
整体来看,无论是保险式不雅观念、拼团模式还是直播工具,都是拼多多当前为了利好农人和商家所拥有的成熟方法论。而现在,人工智能、移动互联网等技能将成为农产品上行落地的关键。拼多多将全国穷苦县的农田,和城市的写字楼、小区连在一起,成功建立起了一套可持续扶贫助农机制。
4)国际直通车招募外洋商家
“国际直通车”操持有利于提升三四线人口的生活品质,有利于提升拼多多消费者的体验。拼多多从一开始就主打“低价爆款高性价比”的商品,在拼多多看来消费者要的便是高性价比,黄峥曾表示,拼多多不是想让上海人去过巴黎人的生活,而是让安徽安庆的人有厨房纸用、有好水果吃。也正是这样的理念让拼多多一贯坚持为以为用户供应高性价比商品为理念的经营做事态度。
拼多多启动“国际直通车”操持的出发点在于促进外洋商家与中国消费者实现端到真个对接,连续减小中间环节流通本钱,在拼多多启动“国际直通车”操持后,估量将有更多外洋生鲜农产品直送海内消费者餐桌。此时中国消费者就可以更低的价格买到更多的外洋优质好货。
拼多多的商品之以是性价比高的紧张得益于拼团的模式提高了供应链的销量,也便是说拼多多作为中间平台,减少了商家和消费者之间的其它流利本钱。拼多多通过拼团模式聚拢分散的市场需求,大量的订单被集中在一起,丰硕的订单使拼多多可以与供货厂商合为难刁难话。从消费者而言,他们可以直接从批发商和工厂那里购买商品,省却中间环节,消费者则能够以最低的价格得到同等质量的商品。
2. 人——百亿补贴引流、增强粘性
百亿补贴1.0(2019年中),以3C电子和家电为主,重点是精选品牌,主打性价比吸引中高端用户
“百亿补贴”是一个长期的营销活动,有以下三点上风:
1)提高用户留存
给予用户一个稳定的生理预期,“每天都是最低价”,见告“薅羊毛”的用户可以每天都来“薅”;提高这部分“争取来”用户的留存,增加其购买频率,培养对平台的忠实度。
2)培养用户习气
“买爱马仕包的人也不会谢绝一箱 9.9 还包邮的芒果”,虽然“百亿补贴”只是一封先容信,但给拼多多韶光窗口去让“五环内用户”看到更多优惠好用的商品,改变他们的消费习气。
从“GMV=用户数×均匀客单价×购买频率”来看,“百亿补贴”对用户数、均匀客单价、购买频率都有提升。而像“双十一、618”这种都是在捐躯均匀客单价的条件下,得到用户数和购买频率的提升。
3)补给“五环外用户”,以逸待劳”
一方面“五环外用户”客单价较低,看重“薄利多销”了,补贴空间较小;另一方面,拼多多凭借“C2M”的模式相对其他平台对此类商品具有价格上风。
这意味着,要不转变成“C2M”模式,得到相同价格上风,再通过补贴得到竞争上风;要不以更高本钱,乃至是“赔本赚吆喝”的办法得到竞争上风,但如果拼多多也加码,必须承担更高的本钱。
和淘宝天猫、京东不同的是:拼多多上很少有品牌商进驻,大多是一些品牌授权的经销商。
1)品牌商参加补贴
一方面品牌商拥有成熟的价格管理体系,大幅补贴或永劫光补贴会冲击自己的价格体系,并且影响自己的经销商;另一方面品牌商品牌成熟,拥有稳定的用户群体,用户忠实度高。
“百亿补贴”对付自己而言只是原来的用户选择了在不同的平台购买了自己的商品,影响并不大,品牌商并没有很强意愿来参加这种长期的补贴。
既然品牌商自己不愿意,那平台直接给他们补贴。
一方面这是平台层面的流量导流,品牌经销商本来较少的流量将更加“雪上加霜”,乃至可能导致他们的离开;一方面品牌方并不一定乐意接管平台补贴。
溢价能力是衡量品牌的主要指标,而补贴相称于变相折价发卖,会降落品牌溢价,遐想最近的“拼多多-特斯拉”事宜。
2)经销商参加补贴
经销商参加补贴,就又回到了“补多少”的问题。如果平台给经销商补贴,造成经销商商品价格大幅低于品牌商旗舰店价格,减少了旗舰店流量。
拼多多通过“百亿补贴”把阿里、京东拉入战局,迅速拉高了拼购类电商平台的获客本钱,完成了对“五环内用户”和“五环外用户”的壁垒建立。
一方面,在这种激烈的竞争局势下,中小社交电商平台的生存环境将越来越差;另一方面,对付想复制拼多多的后来者,则须要支付更高的本钱才能进入这个牌桌。
百亿补贴2.0(2020年中),以生活用品为主,重点是中腰部品牌,主打高频消费提升存量用户复购率“多多买菜”仍采纳了一向的“烧钱式补贴”的打法——斥10亿巨资,以“高补贴拉新、高频率拜访、高效率入驻”的三高政策来完成社区团购用户在短期内的快速积累。在拼多多五周年庆典上,董事长黄峥表示,买菜业务的模式并不能大略的阐明为“社区团购”,而是前置仓、拼小站、社区站点等多个形态混存。买菜是一个苦差事,拼多多进入线上买菜领域,会对全体其他玩家包括全体家当产生哪些影响呢?
第一,可能会扩大购买的总人数,增加购买频次。拼多多弘大的用户体量和规模,在年轻人群体中较为高的渗透率,可能会引发部分原来并未在线了局景买菜的年轻人,转而在线上买菜的希望。此外,消费场景的扩大化(从线下转移到线上)也给予消费者更多的选择。
第二,可能会将生鲜食品行业向纵深化方向发展,目前,阿里旗下的盒马生鲜领悟了“发卖+配送”,但在生产上尚未入局。为了获取稳定货源,盒马、逐日优鲜、叮咚买菜等纷纭与各个蔬菜生产基地互助。
此前在电商助农上的发展,为拼多多供应较稳定的农产品货源渠道,相对付盒马、美团而言在这个方面有一定竞争上风所在。
3. 场——改进品牌形象,增强用户信赖下架侵权商品、关停违规店铺、创设”假一赔十”消费者赔付金制度拼小圈、百亿补贴增强用户信赖感和复购率加大广告投放力度,冠名综艺节目和晚会
综合近三年的数据来看,拼多多在选择综艺时采纳广撒网策略,旨在触达最广谱的受众群,在短韶光内得到高流量,实现用户增长。在播出平台上,拼多多前两年一贯集中在电视端,与央视、四大一线卫视均有互助,个中资助湖南卫视、东方卫视的节目数分别达到了13档和9档。
从18年底开始,拼多多将把触角伸向互联网,在视频网站中紧张投放爱奇艺的低廉甜头综艺,包括《小姐姐的花店》、《喜好你我也是》、《我是唱作人》、《这样唱好美》等。90后、00后是网综的主流用户,可见拼多多在不断挖掘三线及以下城市消费潜力的同时,开始向年轻人渗透,以拓宽用户群。
在题材上,拼多多资助的综艺聚焦在热门类型。近年来大热的户外真人秀、音综、经营类慢综艺、情绪不雅观察类节目,拼多多都资助了4档以上,近两年还接连与《非诚勿扰》、《快乐大本营》、《每天向上》三档王牌综艺达成互助。在资助席位上,拼多多以独家冠名、特约、首席互助这类一、二级项目权柄为主,冠名10档、特约8档、互助6档,还拿下了《奔跑吧2》、《幻乐之城》、《中餐厅2》、《亲爱的堆栈2》4档节目的网络总冠名。
在植入办法上,除了通过传统的口播、贴片、压屏、角标得到高频次高时长的曝光外,拼多多也采取了融入场景和定制板块等多样化的办法,场景植入比如《极限寻衅》中男人帮给送工人赠予的新年礼物是拼多多礼盒,进行任务的水果店装修成品牌门店,《中餐厅》让高朋每天抽取补贴红包等。
定制板块方面,《中国新歌声》导师在候场室的采访环节被单独列为“拼多多 一起拼时候”;《快乐大本营》当中设置“拼单时候”,高朋通过游戏争夺拼多多logo的碎片,拼完logo即为拼单成功,按照拼单成功数决出胜负等。此外,拼多多也通过打造明星同款来促进产品发卖,比如苏有朋、舒淇在《中餐厅》里,刘涛在《亲爱的堆栈》中都帮拼多多打起了广告,在吃零食、利用生活用品时提及“这是在拼多多上买的”,屏幕随即涌现“上拼多多搜XX同款”的字样,刺激用户消费。
拼多多Q3财报显示,截至2019年9月30日,拼多多独立App均匀月生动用户数达4.296亿,同比增长85%,较去年同期增长1.979亿,较上一季环比增长6360万。QuestMobile发布《2019双11洞察报告》显示,今年双11当天,拼多多当日DAU(日生动用户)为2.2亿,约占双11全域消费者的1/3。拼多多在三年内发展为海内领先的电商平台之一,大规模资助综艺对品牌认知度提升、用户导流的浸染功不可没,但水涨船高的营销用度也给拼多多带来了一定的经营压力。
背负经营压力的同时,拼多多也屡屡陷入公众年夜众信赖危急,平台投诉率居高不下,虚假发货、货不对板、售后无人、发卖涉黄涉暴力商品、对商户惩罚政策过于严厉等一系列问题曾让拼多多饱受舆论鞭笞。对此,拼多多也采纳了一系列方法,内部展开打击山寨、打击假冒伪劣的行动,上线有名品牌的品牌馆、开设精准扶贫业务等。
而对外,拼多多加大了与主流威信平台的互助,以期旋转舆论上的被动局势。除了资助综艺之外,2018年下半年开始资助大型晚会,湖南、江苏、东方三大卫视的跨年演唱会,央视春晚、元宵晚会的资助商中都有拼多多的身影。此外,拼多多也陆续与东方、江苏、湖南卫视,央视多个频道建立起频道层级的互助,大批量投放硬广,还成为央视扶贫助农的计策互助伙伴,借助公益来增强品牌公信力。
第三阶段(2020—— )
拼多多真正要持续发展,就要把所有得到的红利沉淀在掩护用户代价上面,将真正的价廉物美的商品匹配给消费者。
1. 货——农产品数万亿级别市场高频、刚需线上渗透率低非标商品、品牌认可度低阿里巴巴、京东布局不完善,目前紧张竞争者为线下超市与菜贩社区团购的模式机会及疫情期间的教诲和推广生鲜电商市场拼多多平台农产品订单GMV增长迅速
2. 场——多多买菜1)拼多多在社区团购中的上风
8亿消费者,下沉市场高度相符
微信小程序、微信群流量运营能力强
与拼多多主平台形成协同、交叉发卖的做用
创业初期以农产品自营为主营业务(200万庄家+2700亿GMV)
2)拼多多在社区团购中的不敷
仓储物流根本举动步伐不敷
线下地推能力成疑
中央化平台与团长私域流量潜在冲突
3)电商行业发展与竞争格局
中国网上发卖额超十万亿元,并保持双位数增长
以电商口径GMV打算,网上发卖额已被头部玩家霸占
若去除取消及退货订单,网上发卖额则仍有空间
总结1. 竞争中拼多多的上风明显
拼多多获客本钱低于阿里巴巴及京东(元/生动买家)
拼多多平台生动卖家增长迅速并于2020年超越阿里巴巴(百万人)
拼多多平台MAU也在逼近阿里巴巴(百万人)
拼多多平台用户参与度在逐渐提升
拼多多平台买家下单频次提升显著
2. 竞争中拼多多的不敷在完善
拓展平台商品品类,完善供应链。
对接极兔,加强仓储物流根本举动步伐培植。
当下拼多多又因轻资产转重的社区团购布局而不得不投入更多的本钱。但是,如果拼多多的社区团购能够做到供应链和做事确当地化、完全化,通过提高配送效率和站点效率来保障商品做事的质量,并不断打造低价爆款,知足消费者的刚需,那么高性价比产品与做事所带来的长远利益与市场份额则能进步神速,平台的用户黏性也会相应提高。
本文由 @跳出树洞 原创发布于大家都是产品经理,未经作者容许,禁止转载。
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