为提升乘客出行效率，都城机场海内电子化乘机做事已实现全覆盖。乘坐海内出发航班的客人，通过航空公司官方网站、APP等渠道提前办理电子登机牌，即无需在航站楼内排队办理值机手续，直接享受电子化乘机做事。
除电子化乘机做事外，都城机场在3座航站楼还设置了179台自助值机设备，覆盖海内全部航空公司及部分国际及地区航空公司。同时，都城机场在T1的K01、K02柜台和T3-C四层值机大厅J区配备了多功能一体自助设备，具备自助值机、行李托运功能，乘客按照屏幕中英文双语以及画面提示，即可完成“选座位”、“打印登机牌”、“打印行李条”、“交运行李”一系列动作，实现“一站式”自助做事。目前，都城机场在T3-C海内出发的C02、C03、C05、C07、C08登机口已经实现了自助登机做事，近期T1的A06登机口以及T2的23登机口的自助登机做事也将上线。
常用电话、乘机须知、航班查询、登机勾引、退票改签、机场商业……今年春运期间，都城机场APP和“北京都城国际机场”微信小程序可以为乘客供应全方位的信息查询。此外，出境乘客通过都城机场APP和都城机场官方微信还可实现“入境资料自助打印”，拍照自动读取护照信息，并让乘客在中文环境下完成入境信息的录入，即可实现干系国家入境卡、落地签申请表、海关报告单等入境手续的提前快速办理，免去出境乘客在飞机上或到达夹帐动填写的麻烦，极大提高出国办理干系手续的规范性和效率。
针对自驾前往机场的乘客，都城机场在各停车楼（场）供应了现金、ETC、银行卡、微信和支付宝扫码支付、支付宝无感支付、银联闪付、微信和支付宝提前支付以及微信无感支付九种支付办法。新近推出的“微信无感支付”在1月15日至3月31日期间，面向首次利用该支付办法的乘客推出了“立享1折、最高减免8元”的优惠活动。
为让乘客有更加便捷顺畅的乘机体验，都城机场针对不同乘客群体的需求，配备了20余种做事举动步伐和项目。比如，针对晚到乘客，都城机场在国航J17柜台开通了含急客功能的分外乘客柜台；针对携带婴儿出行或须要喂养母乳的妈妈们，都城机场在进出港主流程设置了103间温馨舒适的母婴室，同时考虑到母乳妈妈的须要，母婴室内配备了带扶手的哺乳椅，并将电源插座设置在座椅边方便利用；都城机场还设置了拥有亲子功能的无障碍/家庭卫生间124间，配备呼叫铃、扶手等无障碍举动步伐。（北青报 杨柳）
