最近，济南市民张师长西席致电本报，讲述了自己向“爱回收”出售手机时碰着的怪事，认为平台存在敲诈消费者的行为。
山东商报·速报新闻网 杜姿霖
预估价1010元，得手后只出价600元
张师长西席见告，今年4月，自己的小米K30 PRO手机涌现了质量问题，末了小米厂家协商调换了一部没有拆封的同型号新手机。这部手机张师长西席只用了不到一周，就决定调换苹果手机。
换了苹果手机后，张师长西席选择在“爱回收”脱手这部险些全新的小米手机，并按照“爱回收”的报价程序选择了手机的情形，末了平台给出的预估回收款是1010元，个中860元是询价报价，150元是家家券。
张师长西席以为这个价格还可以，于是就将快递发送到了位于天津的“爱回收”总部。但让他没想到的是，没过几天他根据“爱回收”关照信息打开APP后台查询进度时，创造“爱回收”给出的实际回收款只有600元，比预估回收价格低了近一半。
对付“爱回收”的报价，张师长西席断然选择了谢绝，由于他在此前在其他二手平台上查过，即便是已经利用过很永劫光的小米同款手机，也能卖七八百元，于是他选择让平台将手机退回，但此后发生的事情让张师长西席以为更故意思。
“爱回收”称消费者错报信息，消费者不认可
几天后，张师长西席接到“爱回收”事情职员打来的电话，这名事情职员见告张师长西席手机差价比较大的情由有两个，一是手机的内存是8G+128G，但张师长西席报价时选择了12G+128G，二是手机侧面的电源按钮处有磨损，张师长西席没有创造。
说完了手机的问题后，这名事情职员又见告张师长西席，如果选择出售手机，可以再加价50元。
“爱回收说的两个问题，都是子虚乌有，第一我是个懂手机的人，负责核对了手机内存，不可能填错，8和12我还是分得清的，第二这个手机从拿出来用就一贯有手机壳，根本不可能有磨损，寄回来我和好几个同事都看了，根本就没有磨损。”张师长西席见告。
张师长西席认为，“爱回收”这种先给出市场均匀价，让消费者寄脱手机，然后再找各种子虚乌有的情由压低价格的行为，存在敲诈。“如果完备按照程序，直接把手机退给我不就完了，为何还要提出临时给我加50元？”张师长西席说。
平台无法出示证据，网上现大量投诉
针对张师长西席反响的问题，昨日致电“爱回收”客服咨询，客服向证明了张师长西席接到事情职员的电话内容属实，并向出示了一张当时质检员拍下的照片，称照片中按键存在磨损但将照片与张师长西席供应的手机实物进行比拟，并没有创造手机有磨损痕迹。
而对付错报手机内存的问题，“爱回收”客服表示无法供应张师长西席填报手机内存是12GB+128GB的证据。“我们没有错，敲诈更不可能。”爱回收客服回应。
公开信息显示，“爱回收”平台运营方是上海悦亿网络信息技能有限公司，公司注书籍钱2500万元，法人代表为陈逸轲，公司从属于美股上市公司万物新生（股票代码RERE），实际掌握人是外资企业AiHuiShou Internationnal Company Limited。
把稳到，网上有关质疑爱回收存在“套路”回收、恶意压价等行为的投诉和宣布有不少，在黑猫投诉上，针对爱回收的投诉有近两千件，个中不少都与投诉者爆料的问题都与张师长西席十分相似。
如有用户近期投诉，称自己的手机在“爱回收“原定回收价格是3000元加上200元的回收劵统共3200元，但邮过去之后，爱回收却以维修过主板或扩容为由压低价格，只给1400元，消费者质疑爱回收属于敲诈欺骗并哀求供应拆机视频，但爱回收则表示无法供应。
对付大量投诉涌现的缘故原由，以及在回收过程中是否存在敲诈消费者的行为，致电万物新生公关部进行咨询，但截至发稿前尚未得到回应。
