第一笔来自大洋彼岸——澳大利亚客户的5万美元非标定制设备订单。
公司名称:广州迈科机器有限公司
主营产品:Reactor,Mixing tank,Extraction equipment,Distillation equipment,Vacuum degasser,Vacuum Concentrator,Fermentation tanks,Cip Cleaning System,Water treatment machine,Production Line Equipment

展示厅链接:China Reactor Manufacturer, Mixing Tank, Extraction Machine Supplier - Guangzhou Maike Machinery Co., Ltd
分享人(英文名):Peter
我们是一家专注于生产设备非标定制的公司,由于我以前在国外有过留学履历,深感中国产品在国外市场有很大的竞争空间,以是返国后一贯在寻求一个得当的外贸平台,去年9月份经由朋友先容,机缘巧合就开了中国制造网的平台试一试能不能收成客户,在2023年6月份终于收成了第一笔来自大洋彼岸——澳大利亚客户的5万美元非标定制设备订单。
360°全景拍摄做事
一封来自澳大利亚的询盘:2022年11月份,早上上班的时候在中国制造网平台上弹出收到一封来自澳大利亚的询盘,客户表达出他对我们的反应釜和搅拌罐产品产生了兴趣,想理解我们的实力,是否可以为他们加工定制,希望理解更多的信息,像很多询盘一样,我们很快就回答了客户,并给他发送了我们定制设备的需求表,让我们没想到的是,客户没有像大部分的询盘一样没有了覆信,而是第二天就很快的就回答了我们他们的需求,并把表格上他们能填写的东西都负责的填上,我意识到这位客f户是来真的了。
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保持沟通:由于我们公司是做专业生产设备的非标定制,我们跟海内的客户沟通尚且存在各种各样的问题,很多涉及到一些专业的术语,对我们的客户料想到沟通起来会有很多的困难,以是从11月沟通到6月,中间不间断的沟通,不断的修正方案,我们的团队付出了很多,也由于这位澳大利亚的客户让我们觉得自己以往跟其他外国客户沟通存在的问题。客户很耐心,我们也很客气,这次沟通让我们获益良多。
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远渡重洋的澳大利亚客户:客户在2023年6月的时候给我们来信,说他要来中国采购一些物料,顺道来访问一下我们工厂,确认双方的互助,我们当然非常愉快,给客户选上舒心的房间,让车间保持整洁,准备着客户的到来,乃至还买了一台翻译机(末了没有起到浸染,什么牌子的就不说了哈哈),方方面面都做足了准备。客户来了往后,还好我有过留学的履历,翻译机没有起到浸染,只能硬着头皮跟澳大利亚的客户现场沟通,经由2天的困难会谈,客户很满意我们的工厂,也乐意让我们帮他们加工制造生产设备,现场敲定互助:制造2台反应釜和2台搅拌罐,金额是5万多美元。首次互助金额虽然不算很大,但这是我们公司初次与国外客户签订的互助。
困难:正如前文说述,我们全体团队对外贸属实是小白,很多东西都是靠自己摸索,为了表示我们的诚意,客户的设备我们很快就做好了,但是面对繁琐的报关、出货、装箱等一系列困难却把我们难住了,幸好我们客户常常来中国采购物料,熟习干系操作,险些相称于是手把手教会我们怎么出货给到他们,还给我们先容了外贸公司来跟进全体出货事宜,真的非常感谢客户Rob对我们的支持和耐心。有了这次的履历,后面再有互助的客户,相信我们更有信心做事好他们!
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发展:吃一堑,长一智,作为外贸新人,经由这次澳大利亚客户的互助,让我和公司全体团队也发展了很多,我们学会了怎么更有效率地跟客户沟通,学会了更好地理解客户的细节需求,找到了很好的外贸公司替我们完全做好全体出货任务。好的客户真的是我们外贸发展路上的垫脚石,这是一次让我们全体团队各方面做事升华的契机,为将来的互助奠定了坚实的根本。外贸业务真的不仅仅是一次交易,更是一次披荆斩棘的旅途,今后无论客户来自何方,我们往后都能以更好的做事和信心为客户供应一站式交钥匙方案!
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