1月18日，星期一，宽甸行政做事中央的办事大厅里，一派繁忙景象。“现在和以前不一样了，不用多次来回跑，办理业务执照我只跑了一个窗口，提交了一套材料，一次性就把事情办成了，的确很方便。”办完业务准备离开的刘师长西席说出了自己的心声。
“北欧啤酒艺术小镇项目的一期工程已经结束了，我想咨询一下二期工程须要办理哪些手续，以及办理的详细流程。”说话的是宽甸项目代办中央的代办员。“代办员就相称于一名‘中介’，帮助企业‘跑腿’， 以加快企业落地投产的速率。”宽甸营商局干系卖力人边走边向先容。
自2020年以来，根据“大家都是营商环境，个个都是开放形象”活动的哀求,宽甸以便民利企为出发点，持续提高行政效能、着力打造“办事方便不求人”政务环境，使宽甸政务做事变得有速率，有态度，有温度。
为提高群众办事体验，变 “群众跑腿”为“数据跑路”，宽甸营商局积极折衷全县各部门，申请“6+1”类（行政容许、行政确认、行政征收、行政褒奖、行政给付、其他行政权力、公共做事）事变全部进驻县政务做事中央及所属分中央，受理和办结各项业务。截至目前，进驻的21个部门已全部签订进驻事变确认书，明确各自任务。与此同时，全县各单位依托辽宁省政务做事网，把分散、伶仃的数据搜集起来，推进数据共享，按照“减材料”“减时限”事情哀求，规定“没有法律法规依据的证明材料”“能够通过数据共享或网络核验的材料”“能够通过电子证照库调取的证照”“能够通过奉告承诺办法办理的材料”4类材料一律不需提交。全县所有审批事变中，减材料部分已达到50.5%，“减时限”部分达到75.8%，60个事变实现“零材料提交”。
宽甸还组织折衷自然资源局、住建局、发改局于政务做事中央设立项目审批做事专区，设置用地方案容许、工程培植容许、施工容许、竣工验收4个综合窗口；组织宽甸市场监督管理局设置企业登记综合窗口，建立“前台统一受理，后台分类审批”模式，提高工程培植和商事登记事变审批效率，提高群众办事体验。综合窗口的设立，让受理职员从“专科年夜夫”升级为“全科年夜夫”，申请人期待韶光均匀减少三分之一。
宽甸电子证照库已有68类、共计6万余张高频电子证照入库。企业或群众在线上办事时，可直策应用名下电子证照；前往线下窗口办事时，利用“辽事通”APP电子亮证功能，可免交相应实体证照和复印件，打造“在线开具证明”功能。
去年12月，为提升窗口做事水平和效率，宽甸营商局牵头建立政务做事标准化管理制度，并结合事情实际和临近地区的精良履历，陆续订定《行政审批否定报备制度》、《日常巡查事情制度》、《中央窗口考察办法》、《中央窗口事情职员考察办法》等各项规章制度，同时哀求各进驻部门实行职员名单、事情职责、办理时限、投诉电话四项信息公开化制度，时候接管企业和群众的监督。
去年12月中旬，宽甸开展了营商环境精良窗口（岗位）评比活动，参照全省“一网通办百日攻坚战”期间的工作业绩、做事水平和社会影响力，综合“德、勤、能、绩、廉”五方面情形和群众见地，向丹东市营商局推举省营商环境精良窗口1处、精良岗位4人。
在优化政务做事环境方面，宽甸在全县范围内推广政务做事“好差评”系统，使宽甸行政做事中央内各单位事情职员的做事态度更加主动、激情亲切、有耐心，杜绝“门难进，脸丢脸，事难办”征象的发生。目前，该系统已达到县、乡、村落三级覆盖。宽甸纪委监委对各部门事情进行监督，对各种情形进行“周汇总，月通报”，使“好差评”活动制度化、常态化。宽甸财政投入50余万元对政务做事中央网络进行升级，购置30余台电脑和2台政务做事一体机，设立自助做事区，为企业和群众供应更加便捷的做事。
曲丹凤
