关照强调，电信业务经营者应进一步完善资费公示制度，做好资费“清单式”公示。电信业务经营者在宣扬推广资费方案时，应该全面、准确、普通易懂，宣扬内容应与其资费公示方案保持同等，不得虚假宣扬、片面浮夸或稠浊资费优惠幅度，以及做出其他随意马虎引起用户误解的宣扬。
关照哀求，电信业务经营者应充分尊重用户自主选择权。在本企业同一本地网业务区（或业务区）内，电信业务经营者应担保具有同等交易条件的同类用户对资费方案具有同等的选择权利。除双方条约另有约定外，不得以任何形式逼迫或限定用户选择或变动任一在售的资费方案。
关照全文如下：
工业和信息化部关于进一步规范电信资费营销行为的关照
工信部通信函〔2018〕276号
各省、自治区、直辖市通信管理局，中国电信集团有限公司、中国移动通信集团有限公司、中国联合网络通信集团有限公司，各移动通信转售企业、宽带接入网试点企业，其他电信业务经营者:
为深入贯彻***新时期中国特色社会主义思想和党的十九大精神，践行以公民为中央的发展思想，切实规范电信资费营销行为，探索方便简捷资费套餐新模式，办理用户关注的资费热点问题与诉求，现将有关事变关照如下：
一、电信业务经营者应该遵照合法、公正、诚信原则，合理制订电信业务资费方案。方案应该列明资费构造、收费项目、资费标准、计费原则、对应做事、办理条件、有效期限等内容，并做到大略清晰、用语规范、无歧义。
二、电信业务经营者应只管即便简化资费套餐构造，在制订、实行打包发卖的资费方案时，对涉及用户基本通信需求的固定语音、移动语音、短信息、宽带上网、移动流量等业务，应该同时供应各单项业务资费方案。电信业务经营者对代收费业务应有明确规定。
三、鼓励根本电信企业为用户推出根据利用量给予优惠折扣的阶梯定价式资费方案，2018年应在部分地区试点推出至少1种，知足部分用户的消费需求。
四、电信业务经营者应根据网络提速降费事情哀求，积极落实承诺举措，推出更质优价廉的资费方案。鼓励电信业务经营者为边远屯子用户、低收入群体、残障人士等供应更加优惠的资费方案；鼓励面向中小企业推出更优惠的宽带产品，降落中小企业创新创业本钱，促进融通发展。
五、电信业务经营者应进一步完善资费公示制度，做好资费“清单式”公示，在业务场所通过手册或电子显示屏等办法，以及在网站首页能干位置设置资费专区，以“清单”办法公示所有面向"大众市场发卖的在售资费方案。资费公示内容应符合本文第一条所列哀求；已停售资费方案的公示内容应存档1年备查；未经公示的资费方案不得向用户进行发卖和收费。
六、电信业务经营者在宣扬推广资费方案时，应该全面、准确、普通易懂，宣扬内容应与其资费公示方案保持同等；对资费方案限定性条件以及有效期限、计费原则等需引起用户把稳的事变应该履行提醒责任；对价外赠送应该如实解释附加条件、赠送内容、数量、终止韶光等处理办法。不得虚假宣扬、片面浮夸或稠浊资费优惠幅度，以及做出其他随意马虎引起用户误解的宣扬。
七、电信业务经营者应充分尊重用户自主选择权。在本企业同一本地网业务区（或业务区）内，电信业务经营者应担保具有同等交易条件的同类用户对资费方案具有同等的选择权利。除双方条约另有约定外，不得以任何形式逼迫或限定用户选择或变动任一在售的资费方案。
八、各省、自治区、直辖市通信管理局应按照上述哀求，鼓励本辖区内电信业务经营者推出符合用户需求的资费方案，加强对资费公示情形等的监督检讨，充分发挥社会监督浸染，切实规范电信业务经营者资费营销行为，掩护用户合法权柄。
特此关照。
（来源：公民网、工业和信息化部）
