福建厦门110接到一通分外的来电
一名男子打来乞助电话
电话里却只有“啊、呀”的声音

接警员小姐姐奥妙地
破解了报警人的“密码”
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接到乞助电话
电话里却只有“啊、呀”的声音
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这天
正在值班的接警员谢燕萍
接到了一通乞助电话
您好,厦门110,叨教您拨打110什么事情?
嗯嗯,啊呀……&%#……
接警员短暂思考之后
试探地讯问报警人
你不会讲话是吗?你要报警是吗?
电话里依然是“啊、呀”的回答
接警员谢燕萍初步判断
报警人可能声带有缺陷
△厦门公安局指挥中央接警员谢燕萍
接警员机警破解“密码”
找到报警人地址
接警员谢燕萍从警多年以来
第一次碰着这种情形
她敏锐地把稳到
通话中报警人的语调有变革
判断报警人该当可以听懂自己说的话
并且有表达肯定或否定的能力
我说地名,如果精确就“嗯”一声好吗?
嗯。
谢燕萍先根据舆图定位地点
讯问报警人是否在同安汀溪某村落
得到报警人“嗯”的回答后
她便与报警人
通过大略的“是或不是”的对话
来进一步确认详细地点
当确认到门牌号时
谢燕萍想出了一个奥妙的方法
你用“啊”几声来表达门牌号好吗?
啊、啊、啊。
通过反复多次核对
谢燕萍终极确认报警人门牌号为33号
△厦门市公安局指挥情报中央
得到详细地点后
接警员立即指令民警到场处置
经理解,报警人郭某是一名措辞障碍残疾人
当日因家庭轇轕寻求民警帮助
随后,民警联系郭某家人共同折衷处理
妥善处置了这起身庭轇轕
除了打电话报警
还可以这样做
碰着紧急情形
措辞障碍残疾人
可以通过短信、手机APP、微信报警
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(来源:央视***)