儿童内容产品「凯叔讲故事」产品分析,用户正忙是什么意思。

“凯叔讲故事”作为中国儿童内容领域品牌，从“凯叔讲故事微信"大众号“发展到如今的”凯叔讲故事APP”，它一贯专注于打造“快乐、发展、穿越”的极致儿童内容，在经历7次融资后，跃身一变成为中国儿童在线启蒙教诲行业的小独角兽产品。

受新冠疫情影响，在环球经济不景气的情形下，据公开资料显示，凯叔讲故事在不到一年的韶光内（2019.7-2020.2），融资金额竟高达1.2亿美元。
这家公司为什么能在如此短的韶光内迅速融资崛起？全体行业的发展现状是怎么样的？

本文将借剖析凯叔讲故事的视角，带你深入理解这家公司及在线启蒙教诲行业的的运转逻辑。

本文将从以下几个方面进行剖析：

在线启蒙教诲因此0-12岁的少儿为目标用户，以在线的形式，通过生动有趣的内容，达到开拓幼儿智力、培养求知欲和好奇心、养成好习气的目的。

由于初中阶段的学生已经具备丰富的想象力和较强的动手能力，个人品质和学习习气已经养成。
高中应试教诲阶段的学生自我意识增强，追求独立，自律性强。
比较之下，0-12岁阶段的孩子在智力、求知以及习气养成方面有自己的独特需求，在传授教化方法与模式上也存在显著差异。

为什么从2014年开始，在线启蒙教诲品牌越来越多？由于教诲行业是一个深受宏不雅观成分影响的行业，以是我们接下来会通过PEST剖析法来磋商背后的缘故原由。

1. 政策（Politics）层面

2016年，教诲部发布《幼儿园事情规程》哀求”幼儿园不得提前教授小学教诲内容“，以语文为代表的应试性学科教诲内容被迫撤出幼儿园，给在线启蒙教诲带来了更多机会。

2022年，教诲部印发的《幼儿园保育教诲质量评估指南》提出“充分尊重和保护幼儿的好奇心和探究兴趣“、”最大限度地支持和知足幼儿通过直接感知、实际操作和亲自体验获取履历的须要”，意味着以幼儿实际亲自体验为条件的智力开拓、求知欲培养是国家倡导的，给在线启蒙教诲供应了新阶段的发展方向。

2. 经济(Economy)层面

随着近几年国家生养政策的调度（2014年国家开始履行“单独二孩”政策，2016年国家全面履行“二孩”政策，2021年国家全面履行“三孩政策”），2013-2017年新生儿数量总体上是呈增长趋势，2018-2021年虽然新生儿整体数量下滑，但二孩及以上出生比例依旧在50%以上，整体来说新生儿基数还是弘大。

据2021年教诲奇迹统计数据显示，2021年我国处于幼儿园、小学阶段及中学阶段的在校生规模近2.5亿，个中幼儿园在园人数4805.21万人，小学在校生1.08亿人，幼儿园在校生占比为19.6%，小学生在校占比为44%。

因此，中国儿童规模会越来越弘大，为在线启蒙教诲行业构成了基数弘大的潜在用户。
同时，随着国民经济的飞速发展，公民生活水平提高，消费构造升级，人均文教娱乐支出也在不断提升。
解释家长乐意在子女教诲上费钱。

3. 社会文化(Society)层面

随着高考制度改革后，我国教诲质量明显提升，现阶段宝妈、宝爸紧张为80后、90后，他们受教诲程度和文化水平明显提高，对知识付费和和教诲投资接管度高，乐意费钱培养孩子。

伴随社会层面的升学压力和就业压力以及自身的攀比生理，父母会越来越重视孩子的教诲，因此，孩子受教诲年事会提前。

现阶段宝妈、宝爸的教诲不雅观念发生改变，对自家长辈的“野蛮成长”带娃理念存在质疑，主不雅观意识上会更希望孩子能赢在起跑线。

随着996、007的事情模式涌现，年轻家长花费在孩子教诲上的韶光有限，但为了孩子能有一个更高的出发点，家长会选择现下早教，但现下早教都须要定时定点接送，费韶光、费人力，因此年轻家长苦不堪言。

据干系数据显示，我国早教目前仍旧以线下机构的形式存在，且线下早教机构存在空间分布差异，紧张分布在东南沿海发达城市。
在线启蒙教诲能有效的办理线下早教资源空间分布不均的问题，非一线城市的孩子也能更早的接管启蒙教诲。

4. 技能(Teachnology)层面

科学技能的持续发展进一步为在线启蒙教诲行业带来了诸多改进和变革。

随着互联网的遍及，家长对付孩子利用互联网处于开放的态度，因此，孩子打仗互联网的年事提前。

伴随手机、Ipad、智好手表等移动设备的涌现，实现随时随地在线学习。

大数据、AI智能、虚拟现实、5G技能也逐步渗透到教诲行业，创新传授教化办法、传授教化模式、传授教化内容，会把在线启蒙教诲推到新的高度。

以上各类成分一起协力推动了在线启蒙教诲市场的火爆。
那么未来几年该行业的发展趋势是什么样的呢？是否还有足够的空间？

由于2020年疫情的缘故，在线启蒙教诲受到更多家长的关注，被更多家庭接管，据干系数据显示，未来六年在线启蒙教诲规模将以年复增长率14.41%的水平持续增加。
由此可见，在线启蒙教诲市场还是存在很大的市场空间，未来几年仍旧会保持快速增长。

二、竞品剖析

面对这个快速增长的赛道和风口，踊跃了大量参赛者，有线下传统早教机构，也有在线启蒙教诲，比如：凯叔讲故事、喜马拉雅儿童、小猴启蒙、少年得到、KaDa故事等等公司。

根据各APP上线韶光，划分老牌赛道和新晋赛道；根据七麦最新的APP Store综合评分来划分等级，综合整理出当前市情上的最佳口碑选手。

由于凯叔讲故事和喜马拉雅儿童属于直接竞品，且为当前最佳口碑选手，以是接下来我们以这两家公司的发展路径及业务模式为切入点，以此深入理解两者之间的差距。

1. 凯叔讲故事2013年凯叔注册了”凯叔讲故事微信"大众年夜众号”；2014年正式创办”凯叔讲故事”，得到450万元Pre-A轮投资；2015年11月完成A轮1000万元融资资，年底用户量达400万；2016年凯叔讲故事APP正式上线，年底用户达到600万；2017年5月完成B轮9000万元融资资，年底用户达到1000万；2018年3月完成B+轮1.56亿元融资，凯叔讲故事得到2018年度最佳幼儿早教APP奖；2019年7月完成C轮5000万美元融资；2020年2月完成C+轮6600万美元融资。

凯叔讲故事的业务模式：有声阅读

内容生产：前期以凯叔自己独创的音、视频知识内容为主，后期将凯叔原创内容打造为特色板块后，为了丰富平台内容，平台购买了其它少儿咸宜的音视频知识版权，同时也会与儿童领域的教诲专家或机构进行互助，一起创作知识。
因此为用户供应了多种音视频内容选择。

内容分类：凯叔讲故事从多个维度进行了内容划分。

内容交付办法：免费内容+付费内容

用户及运营干系

业务拓展：

凯叔讲故事商城坚持以“为亲子家庭做的优选”为理念，环绕亲子家庭生活中的场景，自主研发适宜孩子的产品和童书出版的立体化做事的电商业务，覆盖了儿童生活中的衣、食、用、玩等多元场景。
截止到目前，自营馆约50个商品。
同时为丰富商品种类，平台与童书类、食品类、玩具类、数码家电类、生活用品类、衣饰家纺类、洗护类等商家进行了电商互助。

在全国50个城市招募线下合资人，拓展凯叔讲故事线下门店、举行品牌和产品推广活动、做事当地会员等。
在杭州举行了国画体验、亲自扎染体验、音乐之旅等活动。
在四线城市玉林开展了凯叔讲故事公益活动、凯叔小知识竞赛、幸福妈妈培训等项目。

2. 喜马拉雅儿童2012.8，喜马拉雅公司在浦东正式成立；2013.2 喜马拉雅iOS上线，AppStore好评率高达95%；2014.3 A轮融资1150万美元 ，为公司持续快速发展奠定资金根本；2014.10 B轮融资5000万美元，获KPCB、SIG等成本投资，创造国行家业最高融资额；2014.12 用户破亿，成为海内最大移动音频分享平台；2018年喜马拉雅FM开辟亲子奇迹部，喜猫故事APP上线；

与凯叔讲故事类似，喜马拉雅儿童的业务模式也是：有声阅读

内容生产：喜马拉雅儿童的知识来源依赖喜马拉雅FM-儿童板块，音视频内容来自于喜马拉雅儿童板块的创作者（普通用户或专业组织），极大的丰富了平台内容。

内容分类：喜马拉雅儿童也从多个维度进行了内容划分。

内容交付办法：免费内容+付费内容

用户及运营干系

业务拓展：

喜马拉雅官方商城会售卖自主研发的商品及周边，截止到目前，以奇奇周边为主的商品总计9个；为丰富平台商品种类，平台与牛津树、图书类、学习用具类、玩具类等商家进行了电商互助。

以上剖析可见，凯叔讲故事与喜马拉雅儿童的营业务模式一样，属于直接竞品。
从发展进程看，凯叔讲故事成立韶光更早，经由多轮融资后，先一步抢占了海内儿童启蒙教诲市场。
从内容生产上看，凯叔一贯致力于儿童启蒙教诲，垂类性强，以凯叔原创为主；比较之下喜马拉雅儿童的内容多但没特色。
从内容分类上看，种类基本同等，但凯叔讲故事分类更少。

从内容交付办法上看，交付办法同等，但喜马拉雅儿童购买一次会员即可解锁干系权柄。
从用户及运营看，凯叔讲故事依赖微信"大众号引流，与喜马拉雅儿童的引流渠道比较，目标用户更明确且粘度更强。
从业务拓展看，凯叔讲故事看重商城发展，品类更多，商品更加丰富，看重线下品牌拓展。

三、用户代价剖析

在线启蒙教诲市场中，紧张有四个参与方：家长、孩子、内容创作者、平台，凯叔讲故事的业务逻辑图如下：

平台想要实现稳定发展，就必须知足好家长的需求、内容创作者的需求，同时也不能忽略孩子的需求。
下面我们分别去研究一下这三方都有哪些需求，以及凯叔讲故事是如何更好的知足他们的需求的。

1. 家长

80后、90后家长是在线启蒙教诲的实际消费者，他们对付孩子的启蒙教诲有自己独特的关注点。
征采在线启蒙教诲产品信息的过程中，创造了影响用户购买幼儿启蒙英语教材的决策成分，我们能推理出用户在购买启蒙教诲产品时会比较重视师资力量、教诲内容、传授教化办法、孩子兴趣、做事态度等。

当家长们开始关注孩子的启蒙教诲后，他们大多会从以下几个方面进行考量：

（一）家长自主教诲

现实生活中，经济中等水平偏下的家庭，都选择自己对孩子进行启蒙教诲。
由于80后、90后家长接管过良好的教诲，他们认为自己有能力应对孩子的早教问题，以为孩子在家早教能更舒适、自然，不须要花韶光去适应新环境，且认为自己更理解孩子的兴趣，在传授教化方面更具有针对性。

但是这种办法存在的问题也很突出。
首先，自己并不是老师，专业知识储备不敷，传授教化办法单一，系统性传授教化思维也尚不具备，因此，无法让孩子接管到专业且全面的教诲。
其次，年轻家长要花韶光准备睡前故事、购买益智玩具，但不知道现阶段孩子适宜什么样的故事和玩具。

（二）早教老师上门教诲

现实生活中，经济水平高的家庭更乐意请早教老师上门教诲，家长可以自由的安排孩子的早教课表，选择早教内容。
早教老师虽然接管过专业培训，但传授教化形式、传授教化内容固化，针对性教诲强，但教诲过程缺少乐趣，随意马虎导致孩子缺少兴趣。

同时，早教老师上门教诲，老师能通过孩子的反应能力、逻辑思维判断孩子当前存在的问题，也能通过孩子的行为、微表情、感情判断孩子的自控力，能及时向家长反馈，并给与家长建议，但是早教老师一样平常是1V1，所以是按小时收费，价格高昂。

（三）报线下早教班

现实生活中，经济水平中等或中等偏上的家庭会给孩子报线下早教班。
家长认为早教机构有专业的老师，通过游戏、阅读、音乐、手工课等多方面传授教化，能有效促进孩子的智力开拓、习气养成，同时能打仗到更多同龄小盆友，磨炼孩子的人际交往能力、环境适应能力、能更好的的过渡到稚子园、小学。

美中不敷的是须要家长定时接送孩子高下学；其次，早教班为了节省本钱，大多利用盗版启蒙教材。

（四）稚子园

现实生活中，会有少数部分人将孩子的启蒙教诲寄希望于稚子园。
他们认为孩子须要一个康健、快乐的童年，上稚子园之前可以好好玩，到了稚子园孩子在老师的带领下能够好好学习。
他们认为稚子园的老师是专业的，他们能多方面、多维度促进孩子的智力开拓、习气养成、兴趣培养、性情塑造等。

但是，与提前受过启蒙教诲的孩子比较，他们在感情掌握、生活作息、学习状态、互换互动、兴趣培养上会存在一定差异，是老师“重点”关注的工具，这样随意马虎导致孩子自傲心受挫，谢绝学习。

可以看出这四种办法各有特点，都不能很好地知足当前家长的需求。

2. 孩子

80后90后家长受互联网影响较大，以至于孩子也喜好在线看动画片，因此为了提高孩子的学习兴趣，得在学习内容、学习形式高下功夫，不然肯定没办法媚谄他们。

这也是当前孩子不愿意学习的主要缘故原由之一。

3. 内容创作者

凯叔讲故事APP的内容创作者紧张有儿童读物出版机构和儿童教诲专家。

（一）儿童读物出版机构

儿童读物出版机构一样平常通过出版读物、发卖读物得到盈利，一样平常与线下图书馆、早教机构互助密切，但线下实体店的影响范围小，推销难度大，以是线下实体图书盈利空间小。

儿童读物出版机构还会通过网店发卖读物，虽然更多用户知道它们的存在，但缺少有名度，运营本钱高，以是线上网店销量盈利空间也不大。

其次，随着喜马拉雅有声书的发展，儿童读物出版机构进行构造升级，他们延长家当链，将传统读物制作成音视频，通过售卖有声读物，快速提升有名度，并有效促进实体图书的售卖，以此得到高额收益，以是他们一贯在寻求与儿童有声书平台互助的机会。

（二）儿童教诲专家

幼儿教诲专家是一群既有专业知识又有丰富的履历的人，接管过高档教诲乃至出国留学的经历，是具有高学历、高能力的人才，他们常日不仅长期事情在幼儿教诲的前哨，而且还会在专业的幼儿教诲机构参与研究事情，以是他们对付孩子的启蒙有一整套自己的教诲方案。

首先，儿童教诲专家不仅能培养更多的启蒙人才，还会受邀办理讲座，他们通过讲座传播育儿不雅观念、启蒙不雅观念，提高自己的影响力，得到额外收入。
但参与讲座的人一样平常不多，影响力不大。
其次，为了提高自己在儿童启蒙领域的有名度，他们会创建自己的事情室，出版并售卖作品盈利，还会与教诲机构互助参与线下活动，得到收入，但是事情室运营须要耗费人力、物力、韶光等本钱，以是收入并不多。

末了，随着喜马拉雅有声平台的涌现，儿童教诲专家开始将育儿启蒙等作品制作成音视频课程，通过售卖有声音视频得到收益，提高有名度，因此，他们一贯在寻求与儿童有声书平台互助的机会。

4. 平台

从以上问题剖析，在儿童启蒙上，家长现有办理问题的方案存在的问题紧张有：缺少专业知识，无法全面系统的传授教化、不会选择适龄的睡前故事及益智玩具、启蒙教诲课程价格贵，须要家长接送孩子；孩子追求意见意义性；内容创作者意追求提升影响力和盈利，作为平台方的凯叔讲故事是如何更好的知足它们的需求，从而将他们吸引到这个平台上来呢？

（一）原创佳构内容

凯叔讲故事APP的创始人凯叔，是前中心电视台主持人、影视角色配音名家， 凯叔被誉为“全民阅读推广大使“、儿童故事大王，曾为近千部有名电视剧和电影紧张角色配音。
因此，凯叔积累了大量的履历和人脉。

凯叔讲故事一贯坚持创作儿童优质原创内容，旨在通过童话、寓言、名著、历史、科普等丰富的儿童内容，启示孩子的探索天性，陪伴孩子在快乐中发展。
凯叔讲故事每年生产的原创内容大概在4000-6000集，每年生产的儿童内容仅原创的笔墨量大概在大几百万，目前，“凯叔讲故事”可能是海内最大的儿童原创内容研发基地。

凯叔讲故事有资深团队，专业护航。
著名顾问学者确保代价不雅观无害，知识点无误；资深编剧导演让孩子乐在个中，乐有所得；有名配音主播实力演绎，声临其境。

九大生产环节，质量层层把关。
凯叔讲故事的内容生产须要通过“选题立项-专家研讨-用户调研-品掌握度-纂稿打磨-专业录制-五审五校-纠错反馈”后才能正式上线。

因此，凯叔讲故事的每一款产品从立项到上线，都要经历至少半年韶光的打磨。
相继涌现了原创科普故事系列《神奇图书馆》、《口袋神探》，国风情商养成类《两两小萌妖》，科普通识教诲类《超能细胞战队》，AI科幻类《机甲护卫队》，安全教诲类《安全帅小队》等多个原创IP产品。
除此之外,凯叔讲故事还推出《凯叔西游记》、《凯叔三国演义》、《凯叔水浒传》等经典故事。

由此可以看出，凯叔讲故事不仅有资深且强大的团队，还有一整套系统的知识生产流程，完备符合用户在购买启蒙教诲产品时对师资力量、传授教化内容的哀求。

凯叔讲故事除了凯叔原创作品，还会与儿童读物出版机构互助，购买版权引进头部内容，丰富产品种类及内容。

凯叔也会与儿童教诲专家互助开设专栏，为孩子康健发展供应更多的课程，家长购买专栏课程后即可在APP内不雅观看，例如：最近的长高课，约请了著名的身高管理专家：蒋竞雄，为父母传授孩子的长高秘籍。

凯叔与教诲专家、儿童读物出版社强强联手，能实现共赢的结果，都能提高自身在专业领域的影响力。
同时也很好的办理了用户自己在家教诲孩子存在知识储备不敷的问题，符合用户购买启蒙教诲产品在师资力量哀求。

（二）内容体系搭建

搭建完善内容体系匹配学生需求。
随着凯叔原创内容的不断增多，平台内容日渐丰富，开始在教诲专家及著名顾问学者的辅导下，为不同年事段的孩子，制订了发展方向。

由此可以很好的办理用户自己在家教诲孩子存在不能系统全面传授教化的问题，符合用户在购买启蒙教诲产品在传授教化内容上的哀求。

（三）在线涨知识

凯叔讲故事通过孩子在线听故事、看视频的办法教诲孩子，知足了孩子喜好听和看的娱乐需求，能让孩子在利用过程中感想熏染到快乐，爱长进修，逐渐养成坚持学习的好习气。
凯叔讲故事还有叫早哄睡、商城功能，能有效办理家长自己在家教诲孩子存在的找睡前故事、益智玩具购买等产品选择的问题。
也符合用户在购买启蒙教诲产品时对传授教化办法、孩子兴趣的哀求。

（四）做事到位

凯叔讲故事不仅在微信"大众年夜众号设置了专属客服，还在APP内设置了在线客服通道。
不论是购买课程还是商品，凯叔讲故事都供应售前做事、售后做事，让家长的疑问不过夜，家长的售后没包袱。
因此，这一点知足家长在选择启蒙教诲产品时对做事态度的哀求。

通过以上剖析，我们知道了凯叔讲故事受欢迎的缘故原由。

四、商业代价剖析

凯叔讲故事当前核心业务是有声阅读。
判断一个业务是否能良性发展的主要指标便是营收，在此，我们借鉴电商最常用的数据指标GMV来剖析凯叔讲故事的核心业务是否康健。

GMV=用户数转化率客单价。
用户数、转化率、单客价任何一个指标的提升都会对整体营收的增长产生正向影响，以是接下来我们重点剖析凯叔讲故事是通过哪些手段提升这三个指标的。

1. 提升平台用户数

要想实现收入的稳定增长，新用户源源不断的注册是最基本的保障，那么凯叔讲故事是如何进行拉新的呢？

紧张通过两种办法：付费渠道和免费渠道。

（一） 名人效应（免费）

凯叔讲故事的创始人是王凯，凯叔做了十几年的配音演员，在讲故事时非常有传染力，有其自身特色。
因此，凯叔这个人物形象有了自身标签，塑造的"大众年夜世人物形象非常成功，以至于凯叔本人自带流量和粉丝。

（二）微信"大众年夜众号引流（免费）

凯叔讲故事微信"大众号、凯叔知识星球微信"大众年夜众号及凯叔会员微信"大众年夜众号，专注于育儿内容的原创和分享，和千百万家长共享儿童生理、带娃妙招、亲子关系等内容，有效办理了家长在带娃过程中随意马虎涌现的一些问题。
据干系数据统计，头条文章均匀阅读量达数十万，并有多篇文章的单篇全网累计阅读超千万，公众年夜众号长期位列清博母婴榜单前三名，新榜教诲类榜单前十，综合类榜单三百强。

因此，微信"大众年夜众号为凯叔讲故事APP积累了大量的用户。

（三）大规模的广告投入（付费）

办法1：上热门综艺。
比如：声临其境，妈妈是超人、带我去远方等综艺。

办法2：商业互助。

凯叔讲故事与虚拟内容平台型做事商万像文化达成深度计策互助，将成立合伙公司“凯叔动漫“，用科技助力优质儿童内容，携手共建青少年元宇宙。

凯叔讲故事”携手深圳卫视共同打造的“2021凯叔魔幻童话之夜”。

新华社客户端青春版、凯叔讲故事App联合举办的“为你讲中国故事”之青葵杯——“讲好中国故事·传承精良文化”儿童故事大赛。

凯叔讲故事与北京广播电视台互助，共同策划、打造征象级儿童音频IP，产品内容将落地北京广播频率，内容同步听听FM APP。
北京故事广播FM95.4《听听·凯叔&糖耳朵》；北京文艺广播FM87.6《听听糖耳朵》等等。

办法3：助力公益。
凯叔听操持”公益项目，截至目前，“凯叔讲故事”已经联动了27家公益基金会和公益机构，先后启动了32个公益项目，覆盖了四川、贵州、江西、云南等32个省份，惠及234万儿童，个中精准帮扶留守儿童25万人，孤残儿童8.6万人

2. 提升转化率

通过各种手段勾引用户下载APP后，只有让用户一步步完成注册并产生购买行为，也便是从一个新用户转化成平台付用度户之后对平台才有代价，那凯叔讲故事是如何提高转化率的呢？

第一步：下载/注册并填写根本资料，为【新人专属福利】做铺垫。

①通过微信"大众年夜众号转化；

由于注册成功是用户下单的条件，为了提升用户的注册成功率，通过凯叔知识星球微信"大众年夜众号，免费领7天畅听礼包，领取成功，请前往凯叔讲故事APP收听，于是用户下载凯叔讲故事APP。
通过“免费领”让用户觉得“赚便宜”的字眼，提高了用户注册/登录的动力。

②用户在运用商店自发下载；

第二步：通过赠予7天故事会员，用户体验感拉满。

首先，新用户进入APP在【推举】页面中间即可瞥见“你的专属福利”字样，整体呈赤色，吸引眼球，再配上比较大的“领取专属听单”赤色按钮，用户点击希望会增强。

其次，当用户点击“领取专属听单”后会被勾引至凯叔会员微信公众年夜众号，领取【新人专属福利】，7天会员畅听卡，故事会员100优惠券。
通过“新人专属”，赠予”7天会员畅听卡“吸引用户眼球，并留住用户。
这里故事会员7天免费体验，虽是体验，但体验权柄和正品权柄无差异，牢牢捉住了用户薅羊毛的心态。

末了，用户免费利用7天故事会员，直接解锁8大会员权柄，“15000+儿童佳构内容，购买凯叔国学产品还有优惠、离线随时听、会员福利日、视频会员价、好友免费听、家庭账号共享、每月固定更新”。
通过自己本人体验创造内容丰富且有趣，家长孩子都爱听，百口人都能利用，性价比超级划算。
花一份钱，收成8大权柄，很划算，用户已经开始心动了。

第三步：用户下单

通过“故事会员7天倒计时”制造紧张氛围，匆匆利用户利用优惠券下单，用户在APP内下单可以选用微信、支付宝两个付款办法，且支付遇见困难可以添加福利官处理。

①凯叔会员"大众年夜众号100故事会员优惠券；

“会员限时优惠，立减100，限时248”体验了优惠感。

②APP内-推举页-新用户故事会员专属价；

首先，用户能看在推举页到“故事会员立减60元”字样，它被放在了显眼的滚动活动页面上。

接着，用户点击进去之后，“故事会员直降60元”、“逐日不敷0.8”让用户觉得很划算，表示了优惠感；“XXX人已购买”表示了从众效应。

③APP 内-会员中央页-故事会员-新用户专享；

左上角新用户专享”图标“立减100”黄色背景，表示了优惠感，让用户以为划算。

“支付遇见困难”提示框，“添加福利官”办理问题，能更好的提高了转化率。

以上便是用户从注册账号-7天试用-购买会员全体的流程转化。

3. 提升客单价

客单价紧张受到两个成分的影响：单次购买金额以及购买频次。

（一）提高单次购买金额

【会员中央-故事会员购买页】

两年卡原价696，现在活动价只要388，每天0.5元，还送听书会员4个月；比拟新用户年卡折扣价248，半年卡活动价288；综合下来，两年卡优惠力度更大，心动价。
可以选择微信、支付宝付款，且支付遇见困难可以添加福利官处理。

由此可见，通过互惠原则（赠品）、参照比拟（套餐）、好处分散（满件减、送）等手段，能有效提高用户的单次购买金额。

【付费故事详情页】

单个故事原价购买198元与“会员免费听”、“会员价”，首先，在颜色上进行了区分，用赤色按钮框吸睛；其次，更加凸显会员权柄，免费听和会员价。
由此，用户本着经济实惠的原则，用户会点击赤色按钮狂，进入会员中央页，通过单个故事价格和能听15000+故事的会员价格比拟，会更加倾向于购买会员。
因此，能提高用户的单次购买金额。

（二）提高用户购买频次

凯叔讲故事的核心业务是有声阅读，但用户购买一次半年会员、年会员、两年会员，利用周期长。
以是，为了提高用户在会员利用期间的购买频次，凯叔讲故事做了以下两个方面的改变。

首先，购买版权引进头部内容，丰富产品内容，个别产品另收费。

其次，凯叔商城。

凯叔讲故事延长家当链，自主研发儿童用品，同时环绕孩子的“衣、食、玩、学”引进电商，打造凯叔讲故事商城。
由此，可以为家长减少在孩子“吃、玩、学、衣”方面的选择，一站购齐。

五、产品迭代剖析

为深入剖析凯叔讲故事的版本迭代节奏，探究产品迭代逻辑，笔者对凯叔讲故事从V1.1.1上线到V7.1.1的所有核心版本迭代整理如下：

根据酷传上凯叔讲故事累计下载量的曲线分布，可以看出凯叔讲故事属于“S”型，可以把凯叔讲故事氛围三个阶段进行剖析。

2016年7月开始V1.1.1-V3.5.0版本，为凯叔讲故事APP的冷启动阶段，这个阶段的紧张是验证用户需求，打磨用户体验。

这个阶段重点在于搜索和播放，比如：历史搜索、热门搜索、语音搜索、“上次听到这”，都是为了方便用户能快速找到资源；“播放页面”优化和断点播放增加，是为了给用户供应更好的播放效果。

随着平台有声书内容的增多，用户对付有声书购买需求升级。
因此，新增“优惠券”提高用户购买意愿；新增“优选商城”为用户供应更多商品选择；新增“为好友购买VIP内容”、“已购买的故事请朋友听”，促进有声书的分享，间接性拉新。

从这个阶段APP排名稳步上升，从上线之处的1071名，上升到30名，紧张缘故原由在于凯叔讲故事专注打磨产品、重视用户需求。

2.发展阶段

从2017年9月到2020年10月，版本从V3.6.0到V6.18.0,是凯叔讲故事的快速成长期，可以看出这个阶段用户增长率持续攀升，扩大用户量、留存老用户成为产品迭代的重点阶段性目标。

在新用户拉新、注册及转化方面，通过新增“演习营作业支持分享好友”，间接拉新；通过“注册登录流程优化”缩短用户操作步骤；通过“新用户免费得到凯叔大礼包“用户可以体验正版课程等权柄，极大提升用户购买“凯叔会员”的意愿，有效促进转化。

在留存老用户方面，凯叔讲故事在内容层面、做事层面做了调度：首先，亲子互动模块内容增加，亲子界面增加“免费亲子日课”、“「凯叔亲子教室」上线”、“亲子教室全新改版，新增教务处、学习造诣”，知足家长和孩子的刚性需求。
末了，提升平台做事，新增“在线客服”、“帮助中央”、”用户反馈模块“，能够快速理解用户需求及建议，有效办理用户问题，平台做事能力提升。

凯叔讲故事通过一系列运营活动及运营模式增加用户粘度，提上用户生动度。
“凯叔任务”、“凯叔乐园，听故事得星星”、“我的小天下、星星商城”、“签到”及签到提醒、“寻宝乐园”等运营手段勉励用户；通过“凯叔会员”付费模式，有效增强用户忠实度。

随着平台内容的不断丰富，系统搜索、推举功能也在不断完善，更方便用户快速查找。
新增“故事排行榜”、顶部分类导航、“我想听的·正在听”等功能完善内容搜索；“猜你喜好”、「为你推举」、宝贝发展操持等个性化推举能有效促进页面转化率；更多智能推举入口涌现，“我的购买”、“播放历史”、“我的收藏”提升用户复购率。

视频故事和凯叔直播的涌现，极大地迎合了用户需求，将凯叔讲故事推向了新的高度。

线下运营方面，2017年，凯叔讲故事开始谋划重大计策布局，开出诱人的加盟互助条件，在全国50个城市招募线下合资人。
城市合资人卖力拓展凯叔讲故事线下门店、举行品牌和产品推广活动、做事当地会员等，各地的“圈粉”活动相继开展。

2018年1月在杭州举行了国画体验、亲子扎染体验、音乐之旅等活动后，易不雅观千帆监测到杭州市用户规模次月增长66.7%。
四线城市玉林明显更偏爱实地活动的套路，通过凯叔讲故事公益故事会、凯叔小知识有奖竞赛、幸福妈妈培训等项目积攒人气，2月份用户环比涨幅达1467.51%。

从数据上，在这个阶段，凯叔讲故事的用户数呈现爆发式增长，解释这个阶段凯叔讲故事在产品层面和运营层面上的一系列动作取得了不错的效果。

3. 成熟阶段

2021年5月至今，从版本V6.23.0开始到现在的V7.1.1，产品功能持续优化，稳步发展。

这一阶段是凯叔讲故事的成熟期，在产品层面不断的优化功能。
首页、我的页面、会员中央等紧张页面的优化增强视觉效果；摸一摸及伴读伴唱功能升级以及西游记图卡内容，增强了产品的意见意义性，寓教于乐。
有声书商品详情页界面优化、专辑详情页优化、播放器优化、图卡优化、修正资料功能优化，为用户供应更高质量的产品体验。

总结，整体来看：凯叔讲故事是一个稳步发展，不断进步的平台。
凯叔讲故事的产品迭代节奏属于范例的业务导向型产品的发展路径。

启动阶段着重验证用户需求，打磨用户体验，完善产品功能。
产品有了稳定的功能往后进入发展阶段，在此期间不断的进行大规模运营活动获取大量用户，使平台获的更多的融资。
当用户数达到一定规模后进入成熟期，产品依然在不断的优化，抢占市场，使得平台在在线启蒙教诲行业有较强的竞争力。

为了增加用户粘性提升客单价，凯叔讲故事运营活动也一贯持续不断的更新及优化。

六、产品构造剖析

在迭代剖析中我们剖析了凯叔讲故事的产品功能的迭代步骤，接下来我们看一下这些功能分别知足了用户的什么需求，以及在全体app中是怎么分布的。
这紧张通过产品构造进行剖析，下图为凯叔讲故事V7.1.1的产品构造脑图：

下图为付费故事详情页思维导图：

为了便于剖析，笔者通过对凯叔讲故事的产品构造按照用户、场景、需求和功能进行重新梳理会得到下面的表格。

整体剖析:

由于移动端紧张目标是家长，以是重点知足家长的潜在需求。
家长在利用凯叔讲故事的时候，紧张会存在三种场景：

场景一：买会员之前家长的需求以及凯叔讲故事是通过什么功能知足这个需求的呢？

买会员之前家长可能只听过凯叔讲故事这个名字，对这个平台并不理解，平台在我的页面设置了企业资质按钮，家长可以直接查看业务执照和各种经营容许证，与用户建立信赖，让用户安心购买。

对平台有初步理解之后，家长开始对凯叔讲故事的业务内容开始感兴趣，于是平台在底部导航设置了知识、商城、故事，给用户非常直不雅观的展示出来。

绝大多数家长是奔着有声书阅读来的，对平台有了大致理解后，想理解平台是通过哪些办法让孩子对学习感兴趣的。
平台一贯坚持寓教于乐的办法，环绕“读、听、唱、看、玩”，推出了诵读、听书、童谣、图书、看动漫、看视频等办法让孩子乐在个中。

于是，家长通过0元免费体验听故事创造，确实声临其境，意见意义性强，从而决定要不要购买。
平台考虑到妈妈不知道如何选择适宜孩子的内容，设置了为你推举，通过注册时填写的宝宝年事，系统自动推举得当的内容。
相反，若系统推举的内容家长不喜好，平台在故事板块设置了搜索框，用户可以自行搜索。

以上提到的功能都能很好的办理用户问题，设计是相称合理的。
作为一个未购买会员的新用户，注册后进入我的页面，通过底部导航栏能快速理解内容板块，推举算法和搜索框也极大的方便了用户。

场景二：购买中的需求有哪些以及平台是如何知足的呢？

首先，对付新用户来说，会员优惠活动可以促进用户的购买希望，为此平台在“故事-推举页”最能干的中间位置做成了动态版会员中央，“抄底”和“194每年”轮番滚动，当用户点击图标进入后，会员中央页会提示优惠倒计时，提高用户的紧张感。

其次，当用户在单个付费故事详情页时，会显示原价、会员价或者“会员免费”，用悬殊的价格差，勾引用户购买会员，有效提高客单价。

考虑到用户在支付办法的需求，平台供应了支付宝支付和微信支付两种办法，当支付遇见困难还可以添加福利官处理。

场景三：购买会员后的需求有哪些以及平台是如何知足的呢？

购买会员后，直接解锁会员权柄，可以直接看带有【VIP】标识及其他免费内容，但不可看带有【付费】标识的内容，通过标志能有效区分会员内容、免费内容及付费内容。

有声书平台播放按钮利用频次高，且考虑到用户的利用习气，于是将播放按钮放在了底部导航中间位置，方便用户打开APP点击播放按钮就能接着听，担保内容的连续性。

用户购买会员后可以通过【我的-故事会员/听书会员】查看会员到期倒计时。

考虑到个别用户的售后需求，平台在我的页面设置了客服，为消费者供应了售后保障。

从以上剖析可以创造凯叔讲故事的功能设计可以很好的知足用户下单前和下单后的需求，同时对不同用户所须要的高频功能在产品构造上重点突出、分布合理，可以举措看成一款设计比较精良的产品。

七、运营剖析

所谓“产品卖力生孩子，运营卖力养孩子”，这句话也从侧面反响出产品和运营的紧密关系。
那凯叔讲故事是如何运营这款产品从而在短韶光内快速发展的呢？笔者将对凯叔讲故事成立至今，按照AARRR模型，将紧张的运营活动梳理如下：

1. 拉新（A）

为了拉新，凯叔讲故事紧张通过以下几种办法：

①名人效应

凯叔讲故事创始人，王凯，是前中心电视台主持人、影视角色配音名家，凯叔本人自带流量光环，拥有一定的粉丝根本。
因此，通过凯叔的个人魅力收成了第一批用户。

②新媒体运营

③短视频运营

④店铺运营

⑤冠名综艺曝光

凯叔讲故事先后现身热门综艺，开播后深受不雅观众喜好，好评如潮，为凯叔讲故事带来了大批用户。

⑥跨界互助

⑦助力公益。

”凯叔听操持”公益项目，截至目前，“凯叔讲故事”已经联动了27家公益基金会和公益机构，先后启动了32个公益项目，覆盖了四川、贵州、江西、云南等32个省份，惠及234万儿童，个中精准帮扶留守儿童25万人，孤残儿童8.6万人。

⑧线下合资人

2017年4月，“凯叔讲故事”启动了“城市合资人”操持，在多个城市招募合资人，开放加盟，收取加盟费去扶持加盟店发展，扩大其影响力。

2. 匆匆活（A）

当用户下载并注册APP之后，须要引发用户来打开APP，从而提升APP的日活和月活，凯叔讲故事为了提升用户生动的日活和月活紧张做了以下几件事：

3. 留存（R）

促进用户生动之后，还须要提升用户的留存率，才能持续不断地为平台创造代价，为了提升用户的留存率，凯叔讲故事紧张做了以下几件事：

4. 传播（R）

为了勾引用户自发传播，凯叔讲故事做了如下事：

助力公益，打造良好的企业形象；比如：“凯叔听操持”公益项目

5. 提升收入（R）

关于提升收入的方法，我们在商业代价剖析那一部分有详细先容，在此不再赘述。

以上，笔者从行业、竞品、用户代价、商业代价、产品迭代、产品构造、运营等7个部分系统的剖析了凯叔讲故事崛起的背后，可以看出没有一款产品能够随随便便成功，一定是“天时地利人和”等内外部缘故原由的综合浸染。

八、总结

通过以上剖析，我们清楚了凯叔讲故事迅速崛起的缘故原由，这”头“独角兽，未来将往何处走？接下来笔者将利用SWOT模型进行系统剖析，希望从中可以得出有效的结论。

通过以上剖析我们可以看出，凯叔讲故事持续发展须要捉住机会、巩固上风，肃清威胁，旋转劣势。
因此本文给出以下几个方面的优化建议：

1、利用好口碑和优质内容逐步培养用户的付费习气，比如开放部分内容实施新人低价购、会员用户限时低价秒杀等。

2、小爱、小度等智能设备在育儿家庭越来越普遍，可以与干系智能设备公司进行商业互助。
或者阅读干系领域，做自己的产品，增加实物载体，进一步延长家当链。

3、凯叔讲故事作为一个在线儿童启蒙产品，应保持本心，做好内容，如果要坚持做凯叔电商，应将凯叔商城重心转移到微信小程序或其它APP。

4、凯叔讲故事-华为运用市场评论较多的是会员价格偏高。
凯叔讲故事事情职员奉告到凯叔讲故事听书会员与故事会员版权上不许可合并出售，因此会员二变一难度大。
但笔者查看到会员权柄中一个账号可以在6个设备上同时上岸，互不影响。
一个人购买会员，可以6个人（固定设备）利用，利用者可以是家人，也可以是陌生人，如果都是家人，知足平台设计逻辑。

如果是陌生人，平台无法鉴定，且购买者账号不屈安。
结合用户消费生理，大多数家庭会选择与宝妈盆友共享账号，节省开支。
结合当前爱奇艺、腾讯、优酷等设备登录限定数量，笔者想通过降落登录设备数量，由平台组团，2人成团价或三人成团等模式，约请好友组团成功即下单。
将一个人须要支付的价格分摊到2-3人身上，以实现平台会员价不变，降落用户购买价格。

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