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对此，三星方面回应称，这款产品在上市前通过了国际机构的测试，已得到没有有害物质的检测结果，并表示由于耳机属于入耳式，出汗或湿气有可能导致类似问题。
IT之家理解到，引发耳部炎症的征象彷佛集中涌如今 Galaxy Buds Pro 用户群体中，在前几日的一篇《三星推出 Galaxy Buds Pro 与兰芝 Neo 气垫粉饼礼盒套装，傻傻分不清楚》宣布中，就有部分IT之家网友反响，该耳机会造成起水泡、发炎等征象。
有业内人士认为，三星 Galaxy Buds Pro 为了担保降噪效果，而将耳塞体积设计得过大，从而刺激了耳道皮肤。
（图片来自网络侵删）
对此三星方面回应，正在确认由于耳机构造而造成不适的可能性，并建议用户定期给耳机清洁、消毒，同时保持耳道的干燥。
此外，据消费者反馈，耳部炎症可能是由于耳机材质过敏引发的，三星已在官网标注了耳机材质构造，入耳部分含有丙烯酸酯，不锈钢部分含有镍身分，过敏人群请避免永劫光佩戴。
