据悉，“电小丫”具有GPS定位、专属台区经理、电费缴纳、打印票据功能，目前正在开拓人脸识别办电缴费、票据专送等功能。结合州里供电所在屯子地区“村落网共建”的各个网点，“电小丫”可实现自动定位，准确筛选客户姓名。如果非定位范围的客户办理业务，依据村落组、州里、区县、市、省等层级关系，可进一步手动扩充展示国家电网公司更大范围用户。同名客户，根据定位间隔，在不同层级逐一展示。之后选定客户信息，办理电费缴纳、打印电子***等干系业务。
该终端利用GPS定位至精确的供电台区，在首页左侧自动显示对应的台区经理头像、微信二维码及联系办法。客户在村落组的“村落网共建”业务网点，用手机扫“电小丫”上的二维码，即可添加台区经理微信。台区经理与客户沟通信息，即可主动上门做事，为客户办理新装、改类等用电业务，达到客户“一次都不用跑”的做事效果。“电小丫”除了可以手动输入信息外，特殊对付老年人，还知心的开拓了语音识别功能。只需语音呼叫“小丫小丫，我要交电费”，即可开启语音助手。目前，“电小丫”支持微信、支付宝等办法付款，后续根据辖区客户需求陆续延伸其他缴费办法。
上线当日，前来办理用电缴费业务的水寨村落村落民王师傅，正遇上事情职员示范操作，他好奇的上前讯问：“这个鄙吝械是干什么用的，怎么还会说话？”常宁新区业务厅事情职员王一舒先容说：“师傅您好，这是咱们新上线的“电小丫”，可以在这里直接缴费打印账单，特殊方便，您快来试试。”随着一声“缴费成功”，王师傅在事情职员的帮助下，不到2分钟便成功完成了“电小丫”初体验。“这个小机器还真是挺方便快捷的。”体验了智能终真个便利，王师傅赞不绝口。
长安供电公司市场营销部杨建涛先容：“目前，‘电小丫’已经在常宁新区开始试点运行，接下来我们将利用“村落网共建”全面推广‘电小丫’，覆盖辖区各个村落组，让留守村落内的老年人足不出村落就能办理日常用电业务。”
下一步，随着办电业务的数字化、智能化，长安供电公司将连续立足客户需求，积极推进供电业务厅智能化做事。在办事效率提高的同时，为客户带来聪慧互助和交互体验的用电新模式，打造客户一站式全过程业务办理做事场所，以智能化运维办法保障业务设备和秩序安全可靠运行，全面提升客户得到电力感知，优化电力营商环境，助推州里电力做事持续升级。
通讯员 蒿曦 编辑 魏金鑫
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