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疫情时期消费心理调研大年夜学生暑期社会实践

九鼎建筑装饰工程通讯 2025-03-30 0

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在本次暑假社会实践中,"探消费目的,寻疫情生理--疫情期间消费生理调研操持"团队以问卷形式调查研究了疫情期间人们的消费行为征象--利用生理学知识阐明剖析,以帮助人们应对不良的消费生理与行为。

在本次关于“疫情后消费者行为情形”的问卷调查中,研究小组一共收到了107份问卷,经筛查去掉无效卷,实用101份。
在样本的获取方面,团队兼顾多样与准确并行(在校学生占51.49%,社会事情职员占38.61%,退休职员占0.99%,其他占8.91%),在一定程度上担保了却论的可靠性。

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并且,基于“疫情后消费变动情形”一表,我们弗成贵出这样一个结论——人们在疫情基本稳定(7月下旬)后有一定的报复性消费行为,在米面粮油、医疗健身、零食饮料等方面消费都呈大幅度上升趋势。

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(图片来自网络侵删)

什么是报复性消费?

报复性消费是指在某个分外期间或场合限定了人们的消费需求,一旦开禁之后放开希望进行猖獗消费的行为。
比如这次的疫情,让不少人被迫呆在家里,使得原可以做的消费都被进一步限定了。
以是在疫情结束后,可能会发展成为报复性消费。

那么为什么会产生报复性消费呢?

生理学认为所有的消费行为,都是从人们内心涌动的消费动机开始的。

从外围刺激的角度而言,外因的角度, 一是产品本身足够好,能够知足消费者的需求。
二是羊群效应--也便是“从众效应”,即一个人的不雅观念和行为受到群体压力影响,从而与多数人产生同等行为的征象
如“网红店”的产生,当消费者瞥见大多数人都在排队时,从心里就会不由自主地认为这家店不错,值得一试,从而产生了内心的需求。

在生理学中,我们认为所有的消费行为,都是从人们内心涌动的消费动机开始的。

以是从个人内驱的角度来剖析,美国的人本主义生理学家马斯洛曾指出,人的基本须要分为五个层次,从低到高依次是生理须要、安全须要、爱和归属须要、尊重的须要、自我实现的须要。

而个中,马斯洛将底下四个须要视为“缺失落性须要”,缺失落性须要是指在一段韶光中人或其他动物缺失落了一些东西,内心就会产生缺失落感乃至空虚感,造成生理的不适和生理的苦闷彷徨、焦躁不安。
而当这种觉得涌现时,人必须有补偿原则以平衡生理与生理上的危急。
在此我们认为消费须要也是缺失落性须要的一种,在疫情期间,消费者禁足在家中,他们的一些消费需求没有得到知足,于是在疫情过后,他们就会想要采纳行动以知足自己。
从某种程度上而言,也算是潜意识中对重生或新的人生阶段的庆祝。

此外,人都有补偿性生理。
补偿生理是一种生理适应机制,个体在适应社会的过程中总有一些偏差,为求得到补偿
从生理学上看,这种补偿,实在便是一种“移位”。
补偿性消费行为是指为了填补某种生理缺失落或自我威胁而发生的消费行为,是一种替代的生理需求知足工具。
正是这齐心专生理机制的浸染,消费者在疫情期间没有得到知足的需求,成为他们在疫情结束后报复性消费的“动力”。

那么如何调节报复性消费生理呢?

在充分理解了报复性消费的成因后,如何应对已经成为了一个很好办理的问题。
套用古话说--堵不如疏。
不要一味的克制自己的购物希望,也不能完备不加以节制的开释自己购物的冲动,要耐心剖析,究竟是刚需,还是只是压抑后的感情开释。
除此之外。
再给自己一个延迟知足的缓冲期,这样冲动消费的几率就大大减少了。

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