在9月13日举行的《2023埃森哲中国企业数字化转型指数》媒体发布暨圆桌会上,埃森哲大中华区计策与咨询总裁哈亿辉表示,过去一年,中企数字化转型越来越务实,关注降本增效的同时,需求也变得更加多元化,既会商到计策,也会关注对人才的需求、可持续发展的哀求等,“量多了,内容和哀求也变了”。
哈亿辉见告第一财经,在数字化转型的路上,不少中企在过去五年里投入了很多,经去年整体投资放缓,反而给了他们思考的韶光。“以前有一点为了科技而去做,现在是真的在想到底往哪里走,怎么样去推动业务最核心的创造代价的能力。然后才真正推动下一步,也便是转型该怎么去做。”
需求的变革,对应着外部环境的变革。《指数》称,一方面,环球经济不愿定性持续攀升,另一方面,遭受多方成分挤压的“挤压式转型”让企业面临的窗口更短、寻衅更多,这让中国企业的数字化转型面临高哀求、多维度的寻衅,也让更多中企更深理解了数字化转型的代价,开始把数字化作为企业整体转型计策来谈论,而不但是勾留在技能改造的层面。中国企业逐渐认识到,数字化已不再是大略的技能观点或技能选择,而是关乎企业死活存亡的整体计策。

在这样的背景下,中企数字化转型也呈现出不敷。
埃森哲最新发布的《2023中国企业数字化转型指数》(下称《指数》》)显示,挤压式转型和行业颠覆程度不断加剧,只有少部分中国企业能够持续、多维度地深化转型计策,为下一阶段的转型和增长做好准备。
《指数》由埃森哲连续六年与国家工业信息安全发展研究中央(工信部电子第一研究所)互助完成,以持续跟踪中国企业数字化转型进程。今年的研究涵盖五大关键维度,即首创竞争新前沿、全局性拉通、打造数字核心、融入可持续、开释人才力量,共覆盖来自八个行业的550余家中国企业。
《指数》提出,仅2%的受访企业通过打造数字核心能力重塑各业务和各职能,致力首创竞争新前沿,成为企业变革道路上的“重塑者”。同时,技能在重塑中发挥着加倍主要的浸染,有46%的受访中国企业表示将在人工智能和自动化领域增加投资。
在关键数字化能力上,中国企业的表现并不屈衡。比如,中国企业在优化运营领域精耕细作,得分仅仅58分(以未来空想企业的满分100分计),而在打造数字核心、开释人才力量等指标上的得分偏低(低于40分)。其余,大部分中国企业仍只关注单一的业务转型,尚未认识到企业重塑是一个持续、动态的过程——只有22%的受访中国企业全面考量转型支配,不到三成(28%)的企业认可数字化转型须要持续进化。
为此,《指数》提出五个方面的建议。
首先,要敢为人先,将重塑计策覆盖到企业全业务和各职能,推动行业进步。目前,只有少数中国企业制订了新的行业目标(14%),或只将目标局限于当前市场和竞争者(66%)。
其次,要有全局视角,培植全企业协同,实现整体转型的多维代价。研究显示,有20%的中国企业开始持续强化跨部门或跨职能的能力培植,而仍有37%的中国企业在进行单一职能部门的数字化和自动化。
第三,要以数字为核心,实现业务敏捷与技能韧性。个中,应该以云为先构建根本举动步伐,同时搭建大措辞模型(LLM)所需的当代化数据平台,实现可扩展的技能平台和运用,以及有效应对安全风险。《指数》显示,未来一至两年,有37%的企业操持投资云技能,36%的企业希望投资安全领域。
第四,要通过绿色升级,强化可持续创新业务。可持续将逐步成为企业竞争力的主要来源之一。
末了,要勾引全员参与,构建未来型人才资产。人才计策已成为企业重塑的主要驱动力。然而,相较于环球均匀水平(52%),目前只有三成(33%)的中国企业认同这一点。
在哈亿辉看来,未来企业的数字化转型到底会投入在哪里,机会将重新确认,而市场仍旧有很多机会,计策意味着选择。“我会鼓励客户要抓一个平衡,不要全部环绕着运营的优化,必须要在核心业务上去思考到底怎么样推动产品发卖,也须要有创新的想法和业务。”