多重成分导致了今年“网络星期一”发卖的低落,紧张缘故原由包括假日季网上购物韶光的延长,商品折扣力度的减少,以及产品缺货等。
“网络星期一”发卖首次低落
新冠疫情以来,美国“网络星期一”的发卖在去年创下了108亿美元的历史新高。只管今年一天内发卖额首次下滑,但Adobe估量全体假日季的网购交易额仍将创下记录,由于消费者更习气于网购,并为此花费更长的韶光。

Adobe数字洞察主管Taylor Schreiner表示,由于线上零售商10月份就开始供应早期优惠,因此消费者没有情由专门等待大型购物日的折扣。
Adobe数据还显示,零售商在上周的“玄色星期五”当天,网上发卖额为89亿美元,低于一年前的90亿美元;上周四戴德节当天,美国消费者网络购物的支出为51亿美元,与去年同期持平。
根据Adobe的数据,从11月1日到“网络星期一”,美国消费者已经在网上累计花费了1098亿美元,同比增长11.9%;并且在此期间,有22天的发卖额超过30亿美元,这是一个新的里程碑。
Adobe估量在11月1日至12月31日的两个月内,美国网络发卖额将超过2000亿美元,达到创记录的2070亿美元,增速估量也将同比增长超过10%。今年的购物季中,环球网购消费额估量将达到9100亿美元,同比增长11%。
另据美国零售联合会(NRF)估量,美国11月和12月的零售额将同比增长8.5%至 10.5%,达到创记录的8590亿美元。NRF表示,在过去五年中,美国零售发卖均匀增长率为4.4%。
由于疫情导致的供应链紧张,一些消费者担心缺货,因此也提前准备了购物操持。Adobe的数据监测创造,“网络星期一”在网络上产品脱销的信息比一周前上升了8%。该公司表示,全体11月,零售商网站上的缺货信息与大盛行出息度比较增加了169%。
Adobe数据还显示,消费者把稳到商品缺货的频率比两年前增加了258%。此外,与过去的假日季比较,商品的折扣力度也有所减弱。Adobe称,“网络星期一”的电子产品折扣为12%,而去年同期为27%;服装类商品折扣为18%,而去年同期为20%;家电折扣仅约8%,而去年为20%。
今年以来,从能源到原材料的涨价也导致一些企业将这些增加本钱的一小部分转嫁给消费者。Adobe表示,“网络星期一”消费者为商品支付的终极价格均匀较去年同比上涨13.9%,部分缘故原由是由于消费者在家具等大件商品方面支出增加导致。
在线下客流方面,只管疫情让更多人方向于居家购物,但与去年比较而言,今年美国线下商店的客流有了显著回升。研究机构Sensormatic Solutions的数据显示,“玄色星期五”当天美国实体商店的客流量比去年同期增长了47.5%;但与2019年比较,仍低落了28.3%,包括沃尔玛和塔吉特在内的一些大型零售商也在今年的戴德节关门谢客。
新兴商业模式渐成主流
一站式电商SaaS平台Shopify是新冠疫情推动的网络发卖加速的受益者。该公司总裁芬克尔斯坦(Harley Finkelstein)周一称,Shopify在其环球商家网络中看到了强劲的“网络星期一”发卖。他表示,在今年的购物高峰期,该平台每分钟的交易额可达150万美元,产生订单1.3万个。
在“玄色星期五”当天,Shopify平台商家的发卖额为29亿美元,同比增长22%,是2019年的两倍多。Shopify上市以来,市值已靠近2000亿美元,今年迄今股价上涨了34.4%。
凯度消费者指数中国区总经理虞坚对第一财经表示:“Shopify的模式在美国兴起,有点类似海内的有赞,是私域的观点,通过SaaS平台赋能DTC(直接对消费者)业务模式的商家。”
虞坚还称,美国和中国发卖模式发展的趋势一样,大的电商平台越来越难做,流量越来越贵,竞争也更激烈。“在这一背景下,通过Shopify这样的平台进行布局,商家可以自己管理在线电商平台,而不须要投入太大的技能支出,并且不用寄托大平台,还可以利用Facebook这样的社交媒体进行引流。”他对第一财经表示。
他认为,对付商家来说,肯定希望用更低的本钱和更高的灵巧性建立自己的在线商店,更主要的是实际节制用户的交易数据,通过沉淀来形成未来二次触达和复购。
另一个值得关注的征象是,越来越多的美国消费者正在利用所谓的“先买后付”做事。一些商家采取分期付款的政策,鼓励消费者购买超出他们的承受能力。
最近美国的一项调查显示,多达56%的美国消费者通过“先购买,后付款”(BNPL)做事进行消费。在线平台DebtHammer.org的另一项调查创造,虽然超过78%的美国人操持为假期购物留出资金,但66%的人仍旧操持利用BNPL操持。
NRF的年度调查显示,美国消费者今年操持均匀消费支出金额为998美元,低于2019年新冠大盛行前的1048美元。
另据数据公司Cardify的一项针对2000多名受访者进行的调查显示,大约45%的消费者在今年的假日季首次操持利用“立即购买,稍后付款”做事。
“先购买后付款的模式变得更加主流。”Cardify公司首席实行官Derrick Fung表示,“BNPL许可购物者将购买的产品分成等额的分期付款,常日是免息的,这使得即便是高价的商品,看起来也包袱得起,而低价商品的价格险些可以忽略不计。”
分期付款的办法也会鼓励消费者花更多的钱。Cardify调研创造,近46%的消费者表示,如果不选择BNPL做事,他们会减少支出。在美国,大多数消费者可以在塔吉特、沃尔玛和亚马逊等零售商的在线商店看到BNPL选项。
但也有调查显示,“先买后付”的消费者未必能够偿还债务。根据在线银行Oxygen的一项调查,56%的购物者通过BNPL进行了购买,却无法还清贷款。