寇女士表示，由于要外出度假，个中有徒步旅行环节须要保暖，以是她在出发前特地去购买了两件开山祖师鸟的硬壳冲锋衣。
7月10日，寇女士先通过微信转账的办法预支了一件衣服的钱，是5400元。16日，寇女士去店里取衣服，又通过扫码的办法，支付了其余一件的钱。回家后，她整理这两件衣服时创造，个中一件有污渍。向门店反响后，发卖职员让她自行擦拭处理，但是擦拭后污渍仍旧能看出来。
寇女士供应的付款记录
寇女士向门店提出哀求换货，但是店员以吊牌已拆为由不予换货。同时，她还创造，购买付款后，门店未供应任何***、小票等凭据。在开山祖师鸟小程序里查询，她只查到了个中一件衣服的购买记录，其余一件查询不到购买记录。
而更让寇女士不解的是，她致电开山祖师鸟官网，被奉告付款手机号码下无任何消费记录，并且花费一万多元购买的产品，账号里竟然没有任何积分，且购买时并未被奉告或提醒积分等。她通过开山祖师鸟官方电话、官方小程序里查询，均奉告泉州没有开山祖师鸟门店。
随后，寇女士还投诉到了安踏创动空间，提出换货却被奉告创动空间只给退货，不让改换。而她本人由于恰好焦急穿，又没法退货。
针对寇女士的遭遇，分别致电了安踏和开山祖师鸟的官方客服。
安踏官方客服听到反馈后表示，用户购买的是开山祖师鸟，须要向开山祖师鸟反馈。但阐明称，消费者是在安踏创动空间购买的开山祖师鸟，并且还没有开具***，这里须要由安踏方面给予阐明。不过截至发稿时，安踏方面并未给予反馈。
之后，又联系了开山祖师鸟官方客服。开山祖师鸟客服调查后回答称，客服已经与寇女士联系并且提出理解决方案。对付开山祖师鸟开在安踏创动空间的问题，该客服表示，这是安踏的新考试测验，以是在很多地方还不完善。
据寇女士先容，开山祖师鸟方面给她提出的办理方案是让她度假回来后可以换货也可以退。寇女士表示，她打算旅行回去后把衣服退掉，再客岁夜城市的官方门店重新购买。
对付这次购物体验，她觉得非常糟糕：“我最初诉求实在便是污渍问题办理了就行了，或者换货也行，他们都不同意。后面跟我说可以退，但周期较长，可我又须要这件衣服。那个卖力人还反问我：你没有别的衣服穿吗？。”
据悉，2019年，安踏从开山祖师鸟所属的亚玛芬体育以46亿欧元的价格收购了该品牌。此后，开山祖师鸟在中国重塑高端形象，古迹一飞冲天。交易完成后，安踏持有57.85%的股权。安踏集团董事局主席丁世忠曾评价这起收购为公司重大计策决策之一。2004年年初，亚玛芬体育纽交所上市，这是安踏旗下第一个在美国上市的品牌，标志着其环球化计策迈出了主要一步。
任磊磊 济南宣布
