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这次江苏新增订餐做事的火车站分别是连云港、徐州和无锡，搭客可以通过铁路12306运用软件或12306官方网站线上预订。以铁路12306运用软件为例，搭客选择首页上的“餐饮·特产”功能就能快速订餐。
12306官方客服先容，乘客输入车次和日期后点击“开始订餐”，即可预订页面上展示的商家的餐食。商家在接单后，会在车辆到站后将打包后餐食递交给车上的事情职员。之后，车上的事情职员会将餐食在开车之后的30分钟旁边送达到订餐乘客的座位上。
在选择出发和到达站点后，订餐界面会展示所有支持互联网订餐的站点，同时显示各站点的估量投递韶光，搭客可以根据用餐需求自行选择商家下单。如果是在出发站或到达站用餐，也可以选择到店自取做事。在餐食选择上，除了常见的快餐品牌以外，也有南京鸭血粉丝汤、扬州炒饭等地方特色美食。
（图片来自网络侵删）
【列车到达前1小时需完成下单 退票、改签可线上取消预订】
由于许多餐食是现场制作，且配送环节较多，搭客如需预订站点商家的餐食，要在列车到达配送站点前1小时完成下单；如果预订列车自营的餐食，则须要在列车开行前24小时完成下单，或者上车后等列车开行再下单。还须要把稳的是，预订餐食与搭客车票相互独立，不支持同步退订或改签。
12306官方客服先容，在退票之前须要先退餐饮订单，且要在商家截止退单韶光范围之前来操作，订餐页面上有展示商家的截止韶光。
截至目前，长三角地区共有21座车站支持铁路12306网络供餐做事，有6家铁路自营主题餐厅、46家地方餐食品牌供应热链套餐供应。
（崔雨薇 章健 宣布）
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