为了更好地帮助商家进行数据剖析，实现聪慧化运营、数据化营销，京东正式发布了大数据智能工具“京东商智”。京东商智作为京东大数据罗盘的升级产品，可以进行数据化剖析，具备全面性、精准性、履行性、辅导性、剖析性等多重上风，有效赞助电商企业实现精准化决策。在前期的测试中，不少京东商家已经从中受益。
“京东希望通过京东商智，用智能化的办法帮助商家乃至厂家进行价格调度和选品决策，让产品更加适宜京东的受众人群。”京东集团副总裁马松表示，京东在为商家赋能实现智能化运营的同时，与商家深度互助，约请商家全面参与京东商智的开拓，打造出符合他们需求的决策型数据产品。
京东商智的特色首先在于根本数据和剖析维度的进一步丰富。“在利用京东商智之前，我们只能看到日/周/月度，买家下单单量/件数/金额的15名排名，但仅针对15名老客户，我们就很难做有效的运营活动。”汤臣倍健佰上铭专卖店的卖力人表示，京东商智新增了用户画像数据，从订单的角度出发，提炼出身意营业剖析的全新剖析维度，更加丰富的数据与剖析维度，为商家的经营决策供应了更多可能性。在京东商智前期试用中，他们可以很清晰地看到店铺的主力用户群是26-35岁的男性，从而根据店铺核心消费人群做针对性页面优化，关联推举，付费推广策略，全面提升店铺页面勾留、转化和客单等指标。
其次，京东商智与商家、数据剖析师配合尽力，将日常的问题诊断、常规的决策方法等运营聪慧提炼归纳，通过技能将运营聪慧自动化、产品化。京东商智可以实时洞察发卖进度、访客记录、客户特色等数据，并将剖析结果实时导出，帮助商家针对实时情形做出及时相应；通过大数据对消费者的消费行为进行预测，通过多维度数据剖析及深度算法挖掘实现爆款预测乃至爆款孵化，帮助商家实现聪慧化运营；而在常规的投放决策上，京东商智能够实时监控商品的排名变革，诊断商品排名权重低落缘故原由并供应调度建议，并通过标题剖析帮助商家有效优化标题，提升用户转化率。这些升级让京东商智从数据剖析工具走向智能决策工具。
“京东商智的搜索数据反馈、爆款实时监控等功能，让我们搜索在布局的时候不会迷失落了方向，把精力放在给我们带来代价的关键词上，准确把控运营的重点。”博美冰洗店奇迹部卖力人表示。利用京东商智后，运营职员可以快速找到想要看到的信息，再层层深入，专业性和交互性都更强。
第三，揽客操持的加入，让京东商智开始探索聪慧营销的未来。揽客操持目的在于盘活用户生命周期、打通数据运营和营销一体化，以拉动潜在新用户，增加老用户复购率，留住高风险流失落用户，实现精准的用户管理。以客户营销为例，揽客操持通过用户行为的深度剖析，精选出对本店铺商品更感兴趣的新客，并供应个性化的画像筛选功能，为商家精准拉新锁定目标。
“利用京东商智后，我们的营销可以变得非常精准高效。例如可以根据客户剖析供应的店铺下单客户的画像，从待营销人群中挑选出与已有客户画像吻合的客户；我们可以针对购物车进行精准营销，给把指定商品加入购物车的用户特定优惠，达成更好的转化效果。”小狗电器平台奇迹部卖力人说，利用京东商智后，可以真正将得当的人与得当的商品、在得当的韶光连接起来。
京东集团技能副总裁赵一鸿表示，京东商智的出身代表着京东和商家伙伴水乳交融的互助，一方面，京东将自身取得的技能造诣开放给商家，让他们获取最新、最强大的大数据能力；另一方面，智商从研发初始就与商家保持了非常紧密的沟通，可以说需求完备来自一线运营职员，更符合商家的需求。在与广大商家的不断互动之中，京东商智会不断接管商家的集体聪慧，再将群体聪慧产品化、自动化以做事商家，帮助商家展开更加智能与聪慧的经营。“京东商智只是一个开始，京东会环绕怎么帮助商家做好买卖不断研发迭代，为商家充分赋能。”
